Self Check Counter, creado por Tohgashi, escanea a los asistentes a un evento y detecta si tienen fiebre y podrían tener Covid-19, permitiendo así evitar contagios.

Hoteles, aerolíneas y agencias adoptan mayor flexibilidad y las empresas recurren a los últimos avances tecnológicos para hacer frente a las restricciones impuestas por la pandemia del coronavirus.

La nueva función City Book de su app utiliza la inteligencia artificial para ofrecer recomendaciones en Londres, París y Ámsterdam, y próximamente en más destinos incluyendo Barcelona.

Un nuevo servicio sin conductor conecta las estaciones chinas de Pekín y Zhangjiakou, donde robots se encargan de llevar las maletas y del mantenimiento de las vías.

Nuevos autómatas dotados de inteligencia artificial asisten a los clientes en la terminal 5 del aeropuerto de Londres-Heathrow y les escoltan a zonas específicas.

El uso creciente de la inteligencia artificial, la realidad virtual, la biometría o los comandos de voz son algunas de las tendencias destacadas por CWT y Amadeus.

La nueva funcionalidad Speak Now en la app de la aerolínea usa inteligencia artificial y la tecnología de Google para entablar una conversación con los usuarios.

El informe de CWT M&E destaca la digitalización, la búsqueda de experiencias auténticas y el uso de inteligencia artificial entre las principales tendencias.

Según Aervio, el 85% de las interacciones en el 2020 será con un asistente virtual, y la inteligencia artificial permitirá a las empresas ahorrar tiempo y dinero.

La personalización, facilitada por la tecnología, y la sostenibilidad serán tendencias dominantes, y los insectos serán la nueva fuente de proteínas en los menús.