La sostenibilidad, desde el punto de vista medioambiental, económico y social, es una de las tendencias más fuertes para 2020 en el sector de reuniones y eventos, según las previsiones publicadas por CWT Meetings & Events. El enfoque se extenderá a los conceptos de diversidad e inclusión, cubriendo aspectos como la lucha contra la esclavitud en tiempos modernos o incluso la protección de datos, con un apoyo constante y no campañas esporádicas en respuesta a desastres como los incendios en el Amazonas.
Según el informe, los eventos no solo buscarán la formación o el desarrollo de oportunidades de negocio, sino crear el bien para comunidades globales. Las nuevas generaciones buscan experiencias durante sus viajes de negocios donde puedan contribuir al bien común, empoderar e inspirar a otros. Se trata de la experiencia completa, y no un añadido, y las marcas están respondiendo cada vez más a esta demanda, demostrando sus valores.