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BRUSELAS SE CONSOLIDA COMO HUB PARA EL MICE

Más de 200 espacios para convenciones y eventos que incorporan las últimas tecnologías, hoteles de diversa tipología que ofrecen más de 20.000 habitaciones y una amplia red de conexiones internacionales hacen de Bruselas un hub para el turismo MICE que atrae cada año a 25 millones de visitantes. Junto con su sostenibilidad y gastronomía, son algunos de los principales atractivos que la capital belga ofrece a los organizadores de eventos y agencias especializadas, según datos destacados por Visit Brussels Convention Bureau.

La variedad de dimensiones y estilos de los venues disponible en la ciudad permite acoger a grupos pequeños o celebrar eventos con más de 1.000 asistentes. Entre otros, destacan lugares como Autoworld, el Palacio de Coudenberg, Train World, el Museo de Instrumentos de Música o el Museo Magritte. En cuanto a la oferta de alojamiento, el 60 % corresponde a hoteles de cuatro y cinco estrellos, en los que se combina un patrimonio histórico de gran valor, diseño y tecnología avanzada.

La capital belga es también uno de los diez destinos más sostenibles del mundo según el Índice GDS Mundial. Cuenta con 8.000 hectáreas de espacios verdes (lo que equivale a 28 metros cuadrados por habitante), y está poniendo en marcha planes de adaptación climática, movilidad sostenible y habitabilidad urbana, además de inversiones en energías renovables y en proyectos innovadores que impulsarán la ciudad hacia el futuro.

Por otro lado, su oferta gastronómica muestra el espíritu cosmopolita de la ciudad, con más de 4.000 restaurantes y otros tantos bares y cervecerías que exploran las tradiciones locales y las especialidades internacionales, además de la elaboración artesanal de cervezas y una fina pastelería, en la que el chocolate tiene un papel muy destacado.

¡YA TENEMOS LISTA LA ÚLTIMA EDICIÓN DE 2019!

Ya puede leer nuestra edición Noviembre/Diciembre, con la que cerramos este 2019. Pekín ocupa nuestra portada: la capital china ofrece un exótico combinado de tradiciones milenarias y agresiva modernidad que no dejará indiferente a nadie. Nuestro segundo destino es Barcelona (España), una ciudad que a pesar de la incertidumbre vivida en estos últimos años sigue luchando por mantenerse en la cabeza de la lista de los destinos MICE mundiales. Dedicamos nuestro Puro incentivo a Chiloé, un archipiélago lleno de magia en Chile para viajes de recompensa con la autenticidad como eje principal.

En La Voz del sector tratamos las tendencias en viajes de incentivo: contratantes en empresa, agencias organizadoras y receptivos en destino nos confirman que la búsqueda de la experiencia que deje huella es el leit motiv de cada operación pero para llegar al éxito hay que saber adaptarse a los participantes. En Análisis estudiamos el impacto de la tecnología en los eventos y cómo ésta influye en los diferentes procesos.

En Día a día exponemos los principios básicos del saber estar para generar una buena primera impresión desde el primer momento. Además, propuestas de distintas agencias para estimular a los equipos en Motivación, aplicaciones que facilitan la vida de organizador y viajero en Apps, gadgets para cerrar el año sorprendiendo a representantes y clientes en Con estilo… acompañando las numerosas entrevistas en las que profesionales de referencia del sector nos muestran la Actualidad y tendencias que están definiendo el presente y futuro de la industria MICE.

Les deseamos una excelente lectura, solo tiene que ingresar en el siguiente link
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PALLADIUM APUESTA POR EL MICE EN SUS NUEVOS HOTELES

Palladium Hotel Group demuestra su apuesta por el sector MICE con una amplia oferta de espacios para eventos y reuniones en los nuevos hoteles inaugurados en los últimos meses: el Bless Hotel Ibiza y Bless Hotel Madrid en España o el Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa en México. En 2020 añadirá también un nuevo Chic Cabaret & Restaurant disponible para cenas privadas de grupos en el Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa en la República Dominicana.

En España, el nuevo Bless Hotel Madrid, de 111 habitaciones, cuenta con un salón de conferencias con capacidad para 120 personas que se puede dividir en cuatro. También se pueden organizar eventos con las mejores vistas de la capital en su terraza Picos Pardos, así como reuniones más informales en el Fetén Clandestine Club, equipado con una bolera, bar y un espacio reservado para grupos. En el Bless Hotel Ibiza, por su parte, se realizan almuerzos de grupo de forma privada en sus restaurantes Salao Atlantic Restaurant y Etxeko Ibiza del reconocido chef Martín Berasategui. El hotel está también equipado con un salón de conferencias con capacidad para 180 delegados.

Otra de las novedades en el último año fue la inauguración del Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa y TRS Coral Hotel al norte de Cancún (México), que ofrece un centro de convenciones de 1.000 metros cuadrados con capacidad para 900 personas, así como dos salas VIP y cuatro salas para breakouts, todas ellas dotadas de luz natural y equipadas con la última tecnología audiovisual. En su esplanada también se organizan cócteles y cenas, mientras que el centro de tenis Rafa Nadal ofrece un programa de actividades de teambuilding.

LA BÚSQUEDA DE EXPERIENCIAS DOMINA EL SECTOR MICE

El mercado de viajes de incentivo seguirá creciendo en 2020, con una mayor demanda por experiencias auténticas y personalizadas, y programas que incluyan elementos de responsabilidad social corporativa y bienestar, según el informe de tendencias publicado por CWT Meetings & Events. Aunque el objetivo primordial sigue siendo el éxito de la empresa, aumenta el interés por lograr mejores lazos y relaciones con los empleados y lideres generando mayor confianza y fidelidad.

En cuanto a los destinos elegidos, aumenta el interés por lugares fuera de lo habitual como Nepal, Namibia, Costa Rica, Montenegro o Camboya, junto con clásicos como París, Nueva York, Dubái, el Caribe o Sudáfrica. También crecen las ciudades secundarias como Burdeos (Francia), Sevilla (España), Montreal (Canadá) o Perth (Australia), en la búsqueda de autenticidad por encima del lujo.

El informe de CWT destaca también la mayor preocupación por la seguridad como una de las tendencias en reuniones y eventos para 2020. El 42% de las empresas encuestadas este año incluye un análisis de riesgos en sus planes de viajes (5% más que en 2018), y el 39% ofrece formación en temas de seguridad a su plantilla (un aumento del 6%).

También destaca que las personas son cada vez más participantes activos y no solo asistentes a los eventos y reuniones, algo que seguirá en aumento con la incorporación al mundo laboral de las nuevas generaciones de millennials y centennials. Aumenta el uso de tecnología para lograr un mayor engagement, así como la demanda por eventos que incorporen experiencias inmersivas y multisensoriales. La “festivalización” de los eventos hace que la diferenciación entre encuentros profesionales y festivales públicos sea cada vez más difusa.

EL SECTOR MICE SEGUIRÁ CRECIENDO EN 2020

Según el informe global de American Express Meetings & Events que analiza las tendencias en MICE de cara al año 2020, Alemania, España y Francia serán los países que registren un crecimiento mayor en cuanto a inversión en reuniones y eventos, con un 3,4%, 3,1% y 2,5% respectivamente. En el caso español se espera un crecimiento del 2,4% en los presupuestos destinados a reuniones internas, entre un 1,9 y 2,6% en viajes de incentivo y eventos en general dentro de sus fronteras.

La incertidumbre ligada a la inestabilidad económica y política no parece afectar al desarrollo de la industria de reuniones y eventos, ya que se prevé un crecimiento constante en prácticamente todos los tipos de eventos por quinto año consecutivo.

Tendencias entre los organizadores

Los organizadores de eventos y reuniones valoran cada vez más la experiencia de los asistentes y señalan que optarían por dar prioridad a esta experiencia por encima de la logística, con el objetivo de impulsar la implicación de los invitados. También afirman estar observando cómo los asistentes interactúan con la tecnología en sus vidas diarias e identificando maneras de integrar soluciones tecnológicas en los eventos para crear experiencias originales. En consecuencia, otros aspectos ligados a los eventos podrían verse comprometidos para ayudar a financiar estos “momentos impactantes” que se pretenden conseguir a través de la tecnología. El 30% de los encuestados, un 5% más respecto al año anterior, indica que, en caso de que los presupuestos aumentaran se concentrarían en mejorar la experiencia de los asistentes.

En la actualidad hay más eventos y reuniones planificados que espacios disponibles, lo que supone nuevos retos para los organizadores. A la hora de elegir venue, las políticas de gestión de eventos y reuniones serán cada vez más firmes a lo largo de 2020 y se prevé un 85% de cumplimiento en todo el mundo. A la hora de seleccionar proveedor, los meeting planners confirman tener que hacer frente a la creciente demanda de cumplimiento y protección de datos a la hora de actualizar sus políticas y eso condiciona su elección.

Por regiones

Se prevé que el gasto total en reuniones aumente en un 2,1% en toda la región, por otro, se espera que el coste por asistente y por día aumente en un 1,9% para incentivos y eventos en general. En cuanto a presupuestos, se prevé que en España el gasto por asistente se sitúe en 715 euros para incentivos y 586 euros para lanzamientos de producto, mientras que la media general europea se sitúa en 674 €. Cabe destacar que tanto Barcelona como Madrid entran en el top 10 de destinos los lugares europeos preferidos para realizar eventos en 2020, situándose en tercera y sexta posición, respectivamente.

En Norteamérica se esperan un año 2020 estable y con crecimiento moderado. Tras años promoviendo el cumplimiento de las políticas, tres de cada cuatro compañías han implementado procesos formales de aprobación. En cuanto a inversión, experimentará un modesto crecimiento de 1,6%. Las reuniones internas seguirán siendo los eventos más demandados, aunque se espera que su número caiga de un 30% a un 25%, en favor de los viajes de incentivo, que crecerán de un 11% a un 15%.

América Central y del Sur es la única región en la que el crecimiento previsto de los presupuestos podría equipararse al incremento esperado de las tarifas. La perspectiva también es optimista a la hora de incorporar la tecnología para mejorar la experiencia de los asistentes. Las políticas de eventos también se están formalizando en la región. Según los encuestados, a día de hoy el 81% indica contar con una política centralizada y procesos de aprobación. Se espera que las tarifas hoteleras aumenten en un 2,3% y las aéreas en un 1,7%. En general la inversión en eventos registrará un incremento del 2,6%, junto con el número de conferencias y ferias que aumentarán en un 6%. 

Aunque se prevé que el gasto global en la industria de eventos crezca en todas las regiones, Asia Pacífico tiene la previsión de crecimiento más modesta, con un 1,3%. 

LA SOSTENIBILIDAD DOMINARÁ EL SECTOR MICE EN 2020

La sostenibilidad, desde el punto de vista medioambiental, económico y social, es una de las tendencias más fuertes para 2020 en el sector de reuniones y eventos, según las previsiones publicadas por CWT Meetings & Events. El enfoque se extenderá a los conceptos de diversidad e inclusión, cubriendo aspectos como la lucha contra la esclavitud en tiempos modernos o incluso la protección de datos, con un apoyo constante y no campañas esporádicas en respuesta a desastres como los incendios en el Amazonas.

Según el informe, los eventos no solo buscarán la formación o el desarrollo de oportunidades de negocio, sino crear el bien para comunidades globales. Las nuevas generaciones buscan experiencias durante sus viajes de negocios donde puedan contribuir al bien común, empoderar e inspirar a otros. Se trata de la experiencia completa, y no un añadido, y las marcas están respondiendo cada vez más a esta demanda, demostrando sus valores.

MARRIOTT RELANZA SU PLATAFORMA MICE

Marriott International presenta Marriott Bonvoy Events, su nueva plataforma para buscar y reservar espacios para reuniones, eventos y convenciones en más de 5.700 hoteles de la cadena, que sustituye a la anterior Meetings Imagined. La nueva versión permite a los meeting planners afiliados al programa de fidelidad Marriott Bonvoy acumular puntos por cada reserva.

La plataforma incluye artículos sobre tendencias, consejos de expertos, casos de éxito, información sobre destinos y promociones de diferentes hoteles en todo el mundo con el fin de inspirar a los organizadores de eventos. También ofrece un mapa interactivo en el que pueden hacer su búsqueda, filtrando los resultados por destino, número de habitaciones, espacio total para eventos o el tamaño del salón más grande, por ejemplo, y una calculadora de puntos Marriott Bonvoy que les indica cuántos pueden acumular en cada caso. El nuevo sistema les permite solicitar propuestas de los hoteles seleccionados directamente.

IBTM WORLD REVELA SU NUEVO PROGRAMA CORPORATIVO

IBTM World anunció detalles del nuevo Elite Corporate Programme, una iniciativa dirigida a los organizadores de eventos corporativos más senior, que incluirá cuatro ponencias exclusivas. El nuevo programa corporativo, creado en asociación con American Express Meetings & Events y con el apoyo de la Event Marketing Association y el convention buró londinense, London & Partners, tendrá lugar el 20 de noviembre, en el marco de la feria del sector MICE en Barcelona.

El programa, solo para invitados, ofrece a los profesionales más expertos la oportunidad de aprender, hacer nuevos contactos y compartir sus opiniones y mejores prácticas en un ambiente más íntimo. Incluye también un tour exclusivo de Barcelona y una experiencia gastronómica. Las sesiones incluirán un análisis en profundidad de la experiencia de los eventos y la aplicación de la marca corporativa en el diseño de los encuentros, así como un debate sobre cómo superar los principales retos y la presentación de un caso de estudio sobre engagement.

La feria IBTM World 2019, en la que una vez más el Grupo PUNTO MICE será media partner, tendrá lugar en Fira Barcelona del 19 al 21 de noviembre.

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Un grupo exclusivo compuesto por los 65 compradores europeos más influyentes podrá conocer la oferta de unos 40 proveedores norteamericanos reunidos en uno de los destinos más populares para MICE, a través de un programa de citas pre-establecidas, actos sociales y sesiones de networking.

Fecha: 14 al 18 de diciembre

Sede: Caesars Palace, Las Vegas (Estados Unidos)

Web: www.mi-forums.com/suppliers/forums/2019/Transatlantic.aspx

LA INDUSTRIA MICE CRECERÁ UN 8% EN 2020

La industria de las reuniones y eventos, cuyo valor alcanza los 840.000 millones de dólares, crecerá un 8% a nivel global y un 10% en España en 2020, a pesar de enfrentarse a una situación geopolítica y económica convulsa, según las previsiones de CWT Meetings & Events (M&E). Su informe de tendencias destaca la digitalización, la búsqueda de experiencias auténticas y el uso de la inteligencia artificial para la gestión de programas cada vez más centralizados entre los principales cambios, impulsados por las nuevas generaciones de profesionales.

A pesar de la incertidumbre creada por factores como la prolongada guerra comercial entre Estados Unidos y China, el Brexit o las protestas de Hong Kong en Asia,  y la creciente preocupación por el impacto del cambio climático, CWT apunta que hay razones para el optimismo y prevé que hasta un 30% de los presupuestos de marketing se destinarán a reuniones cara a cara, consideradas más relevantes que nunca.

El informe revela también que la creación de páginas web de eventos se está acelerando a un ritmo del 52% interanual, y el número de aplicaciones para eventos creadas desde 2017 ha aumentado un 83%, mientras que el porcentaje de asistentes que descarga dichas aplicaciones ha pasado del 50% en 2017 al 74% en 2019. Las organizaciones también utilizan nuevas tecnologías en forma de inteligencia artificial y bots para incrementar la visibilidad y los datos y la retroalimentación en tiempo real.

Este énfasis en la digitalización está siendo impulsado por los cambios demográficos. En 2024, la mayoría de los viajeros de negocios pertenecerá a la generación de los millennials, seguidos de aquellos nacidos a partir de 1996, que no han conocido un mundo sin internet, teléfonos inteligentes y aplicaciones. Estos viajeros buscan autenticidad en viajes de incentivo y eventos experienciales, pero el ansia de vivir el destino como los locales y el auge creciente de los destinos poco convencionales plantea también algunos problemas de seguridad: un 42% de los viajeros está sujeto a evaluaciones de riesgo previas al viaje como parte del proceso de aprobación del mismo, un 5% más respecto al año anterior. Los incentivos sostenibles también cobrarán protagonismo en 2020.

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