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EL SECTOR MICE SEGUIRÁ CRECIENDO EN 2020

Según el informe global de American Express Meetings & Events que analiza las tendencias en MICE de cara al año 2020, Alemania, España y Francia serán los países que registren un crecimiento mayor en cuanto a inversión en reuniones y eventos, con un 3,4%, 3,1% y 2,5% respectivamente. En el caso español se espera un crecimiento del 2,4% en los presupuestos destinados a reuniones internas, entre un 1,9 y 2,6% en viajes de incentivo y eventos en general dentro de sus fronteras.

La incertidumbre ligada a la inestabilidad económica y política no parece afectar al desarrollo de la industria de reuniones y eventos, ya que se prevé un crecimiento constante en prácticamente todos los tipos de eventos por quinto año consecutivo.

Tendencias entre los organizadores

Los organizadores de eventos y reuniones valoran cada vez más la experiencia de los asistentes y señalan que optarían por dar prioridad a esta experiencia por encima de la logística, con el objetivo de impulsar la implicación de los invitados. También afirman estar observando cómo los asistentes interactúan con la tecnología en sus vidas diarias e identificando maneras de integrar soluciones tecnológicas en los eventos para crear experiencias originales. En consecuencia, otros aspectos ligados a los eventos podrían verse comprometidos para ayudar a financiar estos “momentos impactantes” que se pretenden conseguir a través de la tecnología. El 30% de los encuestados, un 5% más respecto al año anterior, indica que, en caso de que los presupuestos aumentaran se concentrarían en mejorar la experiencia de los asistentes.

En la actualidad hay más eventos y reuniones planificados que espacios disponibles, lo que supone nuevos retos para los organizadores. A la hora de elegir venue, las políticas de gestión de eventos y reuniones serán cada vez más firmes a lo largo de 2020 y se prevé un 85% de cumplimiento en todo el mundo. A la hora de seleccionar proveedor, los meeting planners confirman tener que hacer frente a la creciente demanda de cumplimiento y protección de datos a la hora de actualizar sus políticas y eso condiciona su elección.

Por regiones

Se prevé que el gasto total en reuniones aumente en un 2,1% en toda la región, por otro, se espera que el coste por asistente y por día aumente en un 1,9% para incentivos y eventos en general. En cuanto a presupuestos, se prevé que en España el gasto por asistente se sitúe en 715 euros para incentivos y 586 euros para lanzamientos de producto, mientras que la media general europea se sitúa en 674 €. Cabe destacar que tanto Barcelona como Madrid entran en el top 10 de destinos los lugares europeos preferidos para realizar eventos en 2020, situándose en tercera y sexta posición, respectivamente.

En Norteamérica se esperan un año 2020 estable y con crecimiento moderado. Tras años promoviendo el cumplimiento de las políticas, tres de cada cuatro compañías han implementado procesos formales de aprobación. En cuanto a inversión, experimentará un modesto crecimiento de 1,6%. Las reuniones internas seguirán siendo los eventos más demandados, aunque se espera que su número caiga de un 30% a un 25%, en favor de los viajes de incentivo, que crecerán de un 11% a un 15%.

América Central y del Sur es la única región en la que el crecimiento previsto de los presupuestos podría equipararse al incremento esperado de las tarifas. La perspectiva también es optimista a la hora de incorporar la tecnología para mejorar la experiencia de los asistentes. Las políticas de eventos también se están formalizando en la región. Según los encuestados, a día de hoy el 81% indica contar con una política centralizada y procesos de aprobación. Se espera que las tarifas hoteleras aumenten en un 2,3% y las aéreas en un 1,7%. En general la inversión en eventos registrará un incremento del 2,6%, junto con el número de conferencias y ferias que aumentarán en un 6%. 

Aunque se prevé que el gasto global en la industria de eventos crezca en todas las regiones, Asia Pacífico tiene la previsión de crecimiento más modesta, con un 1,3%. 

LA SOSTENIBILIDAD DOMINARÁ EL SECTOR MICE EN 2020

La sostenibilidad, desde el punto de vista medioambiental, económico y social, es una de las tendencias más fuertes para 2020 en el sector de reuniones y eventos, según las previsiones publicadas por CWT Meetings & Events. El enfoque se extenderá a los conceptos de diversidad e inclusión, cubriendo aspectos como la lucha contra la esclavitud en tiempos modernos o incluso la protección de datos, con un apoyo constante y no campañas esporádicas en respuesta a desastres como los incendios en el Amazonas.

Según el informe, los eventos no solo buscarán la formación o el desarrollo de oportunidades de negocio, sino crear el bien para comunidades globales. Las nuevas generaciones buscan experiencias durante sus viajes de negocios donde puedan contribuir al bien común, empoderar e inspirar a otros. Se trata de la experiencia completa, y no un añadido, y las marcas están respondiendo cada vez más a esta demanda, demostrando sus valores.

LA INDUSTRIA MICE CRECERÁ UN 8% EN 2020

La industria de las reuniones y eventos, cuyo valor alcanza los 840.000 millones de dólares, crecerá un 8% a nivel global y un 10% en España en 2020, a pesar de enfrentarse a una situación geopolítica y económica convulsa, según las previsiones de CWT Meetings & Events (M&E). Su informe de tendencias destaca la digitalización, la búsqueda de experiencias auténticas y el uso de la inteligencia artificial para la gestión de programas cada vez más centralizados entre los principales cambios, impulsados por las nuevas generaciones de profesionales.

A pesar de la incertidumbre creada por factores como la prolongada guerra comercial entre Estados Unidos y China, el Brexit o las protestas de Hong Kong en Asia,  y la creciente preocupación por el impacto del cambio climático, CWT apunta que hay razones para el optimismo y prevé que hasta un 30% de los presupuestos de marketing se destinarán a reuniones cara a cara, consideradas más relevantes que nunca.

El informe revela también que la creación de páginas web de eventos se está acelerando a un ritmo del 52% interanual, y el número de aplicaciones para eventos creadas desde 2017 ha aumentado un 83%, mientras que el porcentaje de asistentes que descarga dichas aplicaciones ha pasado del 50% en 2017 al 74% en 2019. Las organizaciones también utilizan nuevas tecnologías en forma de inteligencia artificial y bots para incrementar la visibilidad y los datos y la retroalimentación en tiempo real.

Este énfasis en la digitalización está siendo impulsado por los cambios demográficos. En 2024, la mayoría de los viajeros de negocios pertenecerá a la generación de los millennials, seguidos de aquellos nacidos a partir de 1996, que no han conocido un mundo sin internet, teléfonos inteligentes y aplicaciones. Estos viajeros buscan autenticidad en viajes de incentivo y eventos experienciales, pero el ansia de vivir el destino como los locales y el auge creciente de los destinos poco convencionales plantea también algunos problemas de seguridad: un 42% de los viajeros está sujeto a evaluaciones de riesgo previas al viaje como parte del proceso de aprobación del mismo, un 5% más respecto al año anterior. Los incentivos sostenibles también cobrarán protagonismo en 2020.

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