El 80% de los travel managers se muestran satisfechos con el nivel de reservas de viajes de negocios que hacen actualmente, y el 64% espera que el volumen este año será mayor que en 2022, según datos recogidos por Cvent. Su nuevo estudio Travel Managers Report: Europe Edition confirma la recuperación y analiza las últimas tendencias en business travel en varios países europeos, incluyendo España.
Ante el aumento de los viajes, la reducción de su coste es prioritaria para el 65% de los gestores europeos entrevistados, preocupados por el encarecimiento de diferentes elementos, desde las tarifas de hoteles a seguros y visados. En particular, se espera que el coste del transporte por tierra sea el que más se incremente. Entre las tácticas empleadas para reducir los gastos se citan la combinación de los viajes de negocios con eventos o reuniones a las que se ha confirmado ya asistencia (40% de los encuestados), reducir el número de personas que viajan (32%), o hacer menos viajes de mayor duración (22%). En general, el 51% de los travel managers espera que el presupuesto medio por viaje aumente algo, y el 19% cree que la hará considerablemente.
Según el estudio, además del precio existen otras consideraciones importantes a la hora de decidir sobre la reserva de un hotel o venue, como la proximidad a la sede de la empresa (37%), la flexibilidad de los términos del contrato (35%), la accesibilidad y la familiaridad con el espacio (ambos 26%). Los gestores también quieren una respuesta rápida y dan prioridad a los hoteles que demuestran un uso efectivo de la tecnología para agilizar el proceso de solicitud de cotizaciones. Además, el 28% de los encuestados busca hoteles que dispongan de tecnología para eventos virtuales o híbridos.
La sostenibilidad del hotel o venue es algo que una tercera parte de los encuestados ya busca activamente a la hora de reservar, mientras que el 26% de los gestores de viajes de negocios cree que será un factor importante en los próximos dos años.
Por último, el informe apunta que, aunque los viajes internacionales se recuperan cada vez más, el 24% de los encuestados sigue buscando únicamente destinos nacionales, y otro 24% solo reserva hoteles y venues dentro de Europa.