Las principales causas de este cambio, según el estudio, son las perspectivas económicas (65%), los recortes presupuestarios (56%) y las transformaciones de las políticas sociales (53%), entre otros. Asimismo, más del 60% de los organizadores afirma que sus operaciones se han visto afectadas por el cambio de gobierno presidencial en Estados Unidos. También existe cierta preocupación por la asistencia y se espera que baje este año con respecto a 2024.

Sin embargo, a pesar de estas preocupaciones, la contratación se mantiene al mismo nivel que hace un año. Casi el 70% afirma que su principal objetivo es la reserva de nuevas actividades y la búsqueda activa de proveedores.

La sostenibilidad seguirá siendo una tarea pendiente en el mercado norteamericano, ya que solo un 32% incluye políticas relacionadas en su operativa, frente al 64% de EMEA y el 63% de Asia-Pacífico.

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EL SECTOR DEL BUSINESS TRAVEL SE MUESTRA OPTIMISTA

Según el último informe de GBTA, un 48% de los profesionales encuestados espera que se realicen más viajes de negocios este año. Un 57% prevé un aumento de la inversión.

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También se ha tenido en cuenta la ausencia de ingredientes tóxicos en pinturas y pegamentos, así como no se generan residuos de tornillos y clavos: las baldosas se encajan a mano y pueden enrollarse como una alfombra, por lo que quedan listas para ser reutilizadas posteriormente. Además, por la durabilidad y dureza de los materiales utilizados, no es necesario recurrir a envoltorios de plástico de un solo uso para proteger el stand durante el transporte.

Como parte de la gestión del final de la vida útil de las baldosas, se reforman internamente en un granulador, garantizando según Paradigm un sistema de reciclado de circuito cerrado.

Asimismo, cuenta con espacio de almacenamiento con cerradura y una gestión del cableado pensada para ofrecer suministro a todos los expositores.

El nuevo stand 100% sostenible se puede montar y desmontarse en dos horas, se presenta como ligero y que ocupa poco espacio, por lo que los costes de transporte, instalación y almacenamiento serían menores.

Para su creación, Paradigm ha contado con la colaboración de isla -organismo que impulsa la transición de la industria MICE hacia un futuro sostenible-, The Bulb -consultora de sostenibilidad-, Informa -empresa de organización de eventos- y The Meetings Show -feria parte de Northstar Meetings Group donde será presentado-.

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Un 65% de los profesionales de EMEA encuestados asegura que su organización y sus clientes cuentan con políticas de sostenibilidad aplicadas a sus actividades MICE. Asia-Pacífico ocupa el segundo lugar con un 56%, muy por delante de Norteamérica, con solo un 31%. En contraposición, destaca que un 56% de los norteamericanos confirma que ni sus empresas ni sus clientes implementan este tipo de políticas en sus eventos.

Entre las medidas sostenibles más integradas en la actividad de los planificadores se encuentran, en este orden, la minimización de los residuos (94% para EMEA y 81% para Norteamérica), la eliminación del uso de plásticos de un solo uso (81% para EMEA y 56% para Norteamérica) y la reducción de la huella de carbono (78% para EMEA y 49% para Norteamérica).

El informe “Meetings Industry PULSE Survey” también contempla la cuestión de los eventos híbridos, presenciales y virtuales. Los planificadores de Asia-Pacífico (56%) y de EMEA (54%) están más dispuestos a organizar operaciones híbridas/virtuales, mientras que los norteamericanos se quedan más rezagados, con solo un 45%.

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De los casi 600 profesionales encuestados, el 70% ha afirmado que su principal problemática en relación a los hoteles o venues es el alto precio del servicio de F&B, por delante del aumento de las tarifas de alojamiento, que ha disminuido del 70% al 65% entre septiembre de 2023 y marzo de 2024.

También se mantienen como sus principales retos los elevados costes de audiovisuales (57%), la falta de flexibilidad en los contratos (47%), la dificultad parar encontrar disponibilidad de espacios y fechas (43%) y la falta de personal, pese a que este último aspecto ha mejorado con respecto a septiembre del año anterior, pasando del 54% en 2023 al 41% en 2024.

De cara al futuro, las cuestiones que más preocupan a los organizadores -con una valoración del uno al cinco- son el incremento de los costes (4,25), las limitaciones presupuestarias (4,04), los niveles de servicio de los hoteles y venues (3,76%), la disponibilidad de espacios (3,66) y los precios aéreos (3,62).

Asimismo, el informe pone de manifiesto que, aunque ha mejorado la respuesta a las solicitudes de propuestas por parte de los hoteles, cada vez lo hacen con menos rapidez. Un 37% de los planificadores asegura recibir una contestación en un plazo de tres o cuatro días, frente al 26% de junio de 2023 y el 28% de octubre de 2023. Solo un 1% lo hace en menos de un día y un 12% entre uno y dos días; frente al 22% en cinco-seis días, el 14% entre siete y ocho días y el 14% en más de ocho días.

Pese a ello, ha mejorado la satisfacción de los profesionales con los hoteles, con una valoración media de 3,71 puntos sobre cinco, por encima del 3,61 registrado el pasado mes de octubre. También mejora la satisfacción con los centros de convenciones/venues (pasando de un 3,7 a un 3,75), se mantiene la de los DMCs (3,84) y disminuye la de las organizaciones y convention bureau (de 3,96 a 3,89), proveedores tecnológicos (de 3,55 a 3,52) y proveedores de audio y vídeo (de 3,54 a 3,53).

Las preocupaciones por regiones

En cuanto a las dificultades a las que se enfrentan los planificadores por regiones, según el informe, para los norteamericanos los tres principales retos son los altos costes de F&B (70%), alojamiento (65%) y audiovisuales (57%).

APAC presenta como principal problema el elevado precio del alojamiento (70%), por delante de los costes de comida y bebida (57%) y de la falta de flexibilidad en los contratos (57%).

Por su parte, los planificadores de EMEA se enfrentan, en este orden, a los desafíos del aumento de las tarifas de alojamiento (68%), de F&B (61%) y de audiovisuales (50%).

Asimismo, los profesionales encuestados de EMEA obtienen respuestas más rápidas a sus solicitudes -un 20% asegura que recibe una contestación entre uno y dos días después de hacer la petición-.

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En comparación con meses anteriores, todos los indicadores son positivos, tanto en la organización de más acciones, como en la búsqueda de nuevas operaciones y en la investigación sobre cómo llegar a las audiencias.

Los encuentros presenciales ya no se consideran un riesgo, aumentando el porcentaje de encuestados que los considera esenciales con respecto a marzo de 2023. Las razones de esta importancia radican principalmente en las oportunidades de networking que generan, seguido de la formación del asistente y su implicación en una empresa o comunidad. Como cuarto criterio, aumentar las ventas, mientras que cierran el top de seis razones por las que se valora la presencialidad el team building y el negocio directo.

El 41% de los participantes espera que en sus acciones de 2024 la asistencia sea mayor, muy por encima del 28% que esperaba un incremento en marzo de 2023.

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