Las principales causas de este cambio, según el estudio, son las perspectivas económicas (65%), los recortes presupuestarios (56%) y las transformaciones de las políticas sociales (53%), entre otros. Asimismo, más del 60% de los organizadores afirma que sus operaciones se han visto afectadas por el cambio de gobierno presidencial en Estados Unidos. También existe cierta preocupación por la asistencia y se espera que baje este año con respecto a 2024.

Sin embargo, a pesar de estas preocupaciones, la contratación se mantiene al mismo nivel que hace un año. Casi el 70% afirma que su principal objetivo es la reserva de nuevas actividades y la búsqueda activa de proveedores.

La sostenibilidad seguirá siendo una tarea pendiente en el mercado norteamericano, ya que solo un 32% incluye políticas relacionadas en su operativa, frente al 64% de EMEA y el 63% de Asia-Pacífico.

Otras noticias relacionadas:

EL SECTOR DEL BUSINESS TRAVEL SE MUESTRA OPTIMISTA

Según el último informe de GBTA, un 48% de los profesionales encuestados espera que se realicen más viajes de negocios este año. Un 57% prevé un aumento de la inversión.

The post CAE EL OPTIMISMO ENTRE LOS ORGANIZADORES appeared first on Revista líder en español para el sector MICE.

Transporte aéreo

Según IATA (la Asociación Internacional de Transporte Aéreo), el tráfico aéreo mundial superó en 2024 los niveles de 2019 en un 5,7%.

En cuanto a las previsiones tarifarias, el informe prevé que los precios medios de los billetes se mantengan prácticamente invariables en 2025, solo con una subida del 0,1%. Las tarifas regionales aumentarán un 0,2%, mientras que las de los intercontinentales disminuirán un 0,6%.

El Pacífico Sudoccidental y Asia tendrán los mayores aumentos, del 3% y del 2,4%, respectivamente. En Latinoamérica caerán un 1,4% y en Europa subirán un 1,1%.

Alojamiento hotelero

Para 2025, se espera que las tarifas medias diarias de los hoteles de todo el mundo crezcan un 2,9%. Por regiones, el Pacífico Sudoccidental y Oriente Medio despuntarán con un +4,6% y un +4,1%, respectivamente, por delante de Latinoamérica (+3,4%), Asia (+2,9%) y Europa (+2,8%).

Alquiler de coche

En los dos últimos años, debido al desequilibrio entre oferta y demanda, los clientes de alquileres de coches se enfrentaron a grandes subidas de precios.

En 2025, la previsión es que este tipo de empresas continúe aumentando sus tarifas lo máximo posible, con el objetivo de compensar la debilidad del sector de ocio, llegando a subir entre un 3% y un 5%.

Principales riesgos para 2025

BCD Travel también ha analizado los riesgos a los que se enfrentará el business travel en este nuevo año: el cambio climático, con fenómenos meteorológicos más frecuentes y graves; la inteligencia artificial, la ciberseguridad y la desinformación; el panorama geopolítico, la salud mental y las divisiones políticas.

Otras noticias relacionadas:

ZOOM PREDICE LAS TENDENCIAS EN IA PARA 2025

Los expertos de la plataforma destacan las ventajas de utilizar la tecnología para implicar a todos los miembros de la empresa en las peticiones de los clientes o mejorar y personalizar la atención que se le brinda.

The post EL AUMENTO GENERAL DE TARIFAS SEGUIRÁ AFECTANDO AL <i>BUSINESS TRAVEL</i> EN 2025 appeared first on Revista líder en español para el sector MICE.

“Baseline” o “Caso base”

En este escenario, la previsión es que los desplazamientos por motivos profesionales se estabilicen, con una tasa de crecimiento moderada, alcanzando los 1.000 millones de pasajeros en 2040. Esta moderación se debe al enfoque equilibrado entre sostenibilidad y tecnología, con empresas que adoptan prácticas ecológicas y herramientas avanzadas de gestión de viajes.

Según el informe, las empresas priorizarán los viajes esenciales y se aprovecharán más las nuevas tecnologías para organizar reuniones virtuales y mejorar así la eficiencia. Se espera que el porcentaje de trabajadores implicados en la división Business Travel represente hasta un 18% del total de la empresa. 

“Boom” o “Auge”

En el terreno del auge, el business travel experimenta un fuerte crecimiento y el número de viajeros superará los 1.200 millones en 2040. Este aumento se ve impulsado por el incremento de desplazamientos a países emergentes, especialmente en África y Asia.

Asimismo, la adopción generalizada de combustible de aviación sostenible (SAF) y los avances en tecnología verde contribuirán a que se dé este escenario.

En este caso, se estima que el 22% de la fuerza laboral mundial estará involucrada en los viajes de negocios, impulsados por una mayor colaboración global y la integración de la IA, la realidad virtual y la automatización de los procesos relacionados con los desplazamientos.

“Bust” o “Caída”

Para finalizar, en el escenario de caída, el crecimiento del sector se ralentiza significativamente, con solo 800 millones de pasajeros en el año 2040.

Esta disminución se atribuye a las políticas de sostenibilidad, la lenta adopción de prácticas ecológicas y el aumento del trabajo a distancia y flexible. Las empresas confiarán cada vez más en las interacciones virtuales y los eventos híbridos, centrándose solo en los viajes esenciales.

Además, la inestabilidad geopolítica a nivel mundial y la incertidumbre económica contribuyen aún más a la reducción de los viajes, incluyendo normativas más estrictas en materia de visados e impuestos sobre el carbono.

Otras noticias relacionadas:

LA DISGREGACIÓN DE SERVICIOS MARCA TENDENCIA EN EL BUSINESS TRAVEL

Según CWT/GBTA, la necesidad de contar con presupuestos más transparentes, el incremento del bleisure o un aumento más moderado de los precios protagonizan las previsiones para los próximos años.

The post EL FUTURO DEL <i>BUSINESS TRAVEL</i> ES INCIERTO appeared first on Revista líder en español para el sector MICE.

En el “Top Destinations Study” del próximo año se revelan algunos cambios con respecto al estudio anterior, derivados de factores como la accesibilidad, la asequibilidad y el desarrollo de los destinos sede.

En Norteamérica, el top 5 está formado por las ciudades estadounidenses de Nueva York, Chicago, Miami, Las Vegas y Dallas. En comparación con 2024, Nueva York recupera el primer puesto y Toronto (Canadá) sale de la lista, dejando paso a Dallas.

En el ranking de Europa, Oriente Medio y África (EMEA), destaca la presencia de dos destinos españoles, Madrid y Barcelona, que ocupan la segunda y la tercera posición, respectivamente, por detrás de Londres -que mantiene su puesto con respecto a 2024- y por delante de París y Berlín -que sustituye a Ámsterdam-.

En Latinoamérica, hay cambios significativos. Ciudad de México pasa al segundo puesto y Cancún (México) asciende del cuarto al primero. Sale de la lista Río de Janeiro (Brasil) y entra Costa Rica. El top 5 queda así: Cancún, Ciudad de México, Buenos Aires, Costa Rica y Sao Paulo (Brasil).

La clasificación de la región de APAC (Asia-Pacífico) no experimenta grandes variaciones, siendo Singapur, Tokio, Bangkok, Hong Kong (China) y Sídney (Australia) los destinos que más interés suscitan. Con respecto a 2024, solo se producen cambios entre los puestos de los dos últimos destinos.

Otras noticias relacionadas:

LOS COSTES EN LA INDUSTRIA MICE SEGUIRÁN AUMENTANDO

Según CWT/GBTA, el aumento de la demanda, la escasez de personal, la inflación salarial y el incremento de los precios de F&B son las principales causas de un incremento que se mantendrá.

The post MADRID, BARCELONA Y CANCÚN, EN CABEZA DE LOS DESTINOS MICE DE 2025 appeared first on Revista líder en español para el sector MICE.

Disgregación de servicios: las nuevas tecnologías y los canales de distribución para la venta de servicios aéreos u hoteleros ofrecen cada vez mayor diferenciación de productos, modos de comercialización, acceso a contenidos y experiencias de compra basadas en la separación de prestaciones. Esto facilita el desglose del precio total de una reserva y puede favorecer una disminución de los costes.

Viajes diferenciales: tras la pandemia, se reanudaron los viajes de negocios, pero de forma distinta. Ya no es posible generalizar sobre el perfil de este tipo de desplazamientos. Una empresa puede comprar más billetes de avión que antes, mientras que otra lo hace menos por motivos climáticos y reduce el número de citas profesionales, afectando así a los volúmenes de contratación y a las tarifas obtenidas.

Presupuestos con base cero: con el aumento de los precios y el trabajo híbrido, algunas organizaciones desglosan al máximo los presupuestos de sus operaciones, empezando de cero y repasando cada gasto para determinar qué es esencial.

“Canibalización del ocio”: debido al incremento de la demanda de viajes vacacionales, las empresas han empezado a apostar por los alquileres destinados a este segmento y de corta duración para los desplazamientos profesionales, por lo que la tendencia del bleisure sigue en aumento. Algunas políticas de viajes se están ajustando para ganar flexibilidad a este respecto.

Normalización de los precios: de 2023 a 2024 se han moderado las subidas de precios, con aumentos porcentuales de un solo dígito. Los proveedores de viajes han intentado mitigar el aumento debido a problemas con la mano de obra, la inflación y el combustible.

Actualización de referencias: las industrias MICE y de business travel continúan pensando en 2019 como el año de referencia, y es poco probable que los precios vuelvan a los niveles registrados aquel año. Por tanto, es recomendable que las compañías trabajen sobre tarifas más elevadas y realistas a día de hoy, en favor de representar mejor los costes reales.

Precios moderados: durante los próximos dos años, se prevén subidas de precios más moderadas, debido a una probable disminución de la demanda de viajes vacacionales, al crecimiento económico general y a los costes de insumos como la mano de obra y el combustible.

Motores del cambio: con un entorno de precios en proceso de normalización, existe un mayor potencial para que los factores externos influyan en los costes. Estos factores son la incertidumbre sobre las perspectivas económicas -en un contexto de persistente inflación-, el aumento de las tensiones geopolíticas, las restricciones en materia laboral, la alta demanda mundial de viajes de ocio y la sostenibilidad -el combustible de aviación sostenible, la compensación de la huella de carbono, los vehículos eléctricos…-.

Nuevo enfoque de la estrategia: las empresas siguen poniendo el foco en los costes, pero incorporan nuevos proveedores y establecen relaciones comerciales más duraderas, con la negociación continua como factor fundamental. También reúnen a todos los responsables para comprender de qué trata cada operación, estableciendo el valor real de la inversión y construyendo presupuestos más reales. Asimismo, se está produciendo un cambio en los KPI (indicadores clave de rendimiento, por sus siglas en inglés), poniendo el bienestar del viajero en el centro y dando mayor relevancia a aspectos medioambientales y sociales.

Otras noticias relacionadas:

EL AUMENTO DE LOS PRECIOS SE MODERA A NIVEL MUNDIAL

Tras los incrementos de hasta el 10,7% en los hoteles registrados en Latinoamérica en 2023, se ralentiza el aumento de tarifas, incluyendo en los billetes de avión en Europa, Oriente Medio y África.

The post LA DISGREGACIÓN DE SERVICIOS MARCA TENDENCIA EN EL MICE Y <i>BUSINESS TRAVEL</i> appeared first on Revista líder en español para el sector MICE.

Una de las principales conclusiones apunta a que los planificadores utilizan los datos para mejorar la organización de sus operaciones y personalizar las experiencias de los asistentes. Por su parte, el 50% de los proveedores de servicios afirma que los usan para medir el éxito y el retorno de la inversión (ROI).

El 66% de planificadores utiliza datos procedentes de herramientas de valoración, comentarios y encuestas, con el objetivo de mejorar la satisfacción de clientes y asistentes y crear estrategias personalizadas.

Asimismo, dos tercios afirman que han podido crear nuevos productos y servicios basados en las necesidades de sus clientes, así como mejorar el servicio y la atención, por lo que se confirma el aumento de la eficacia y rentabilidad de la recopilación de información.

Frente a todas estas ventajas, el 77% de los organizadores participantes señala que obtener datos fiables es una de sus principales preocupaciones, mientras que para los proveedores el mayor reto es poder utilizar datos procedentes de las operaciones organizadas por motivos de privacidad.

The post EL FUTURO DEL MICE ESTÁ EN LOS DATOS appeared first on Revista líder en español para el sector MICE.

Una de las principales conclusiones del estudio es que no existe una vía directa para formar a los organizadores. El 24% de los encuestados afirma que los cursos o estudios superiores que han seguido no tienen ningún tipo de relación con su puesto actual, habiéndose formado en una amplia gama de temas como Marketing, Comunicación, Comercio, Negocios, Humanidades, idiomas e incluso Historia.

Con respecto a los perfiles que más influyen en la decisión sobre viajes de incentivos y eventos corporativos dentro de la empresa, el 27% asegura que las decisiones dependen del director de marketing, mientras que el 24% las remiten al CEO, el 22% a otros perfiles y el 19% al director de eventos.

Elección de destino

El informe de SITE también incluye un apartado sobre los factores más relevantes a la hora de buscar destinos y espacios para la celebración de operaciones MICE. El atractivo del destino y la infraestructura se sitúan a la cabeza del ranking, seguidos de la seguridad y la salud. Completan la lista de factores imprescindibles la conectividad, la relación calidad-precio, los servicios de los proveedores y el apoyo financiero.

Asimismo, los destinos deben cumplir con los siguientes requisitos: el tratamiento con respeto a todos por igual, oferta de alojamiento de lujo, atención a todas las generaciones, propuestas de ocio y cultura; actividades en la naturaleza, accesibilidad en coche/tren y sostenibilidad.

Elección de proveedores

En cuanto a los proveedores con los que cuentan los organizadores encuestados, un 45% considera crucial el apoyo del DMC y un 32% el de los representantes hoteleros. Las agencias de comunicación (58%) y los proveedores audiovisuales (54%) se sitúan en una posición intermedia en términos de relevancia.

Para mejorar las relaciones con todos ellos y otros actores de la industria MICE a nivel mundial, los participantes en el estudio consideran muy importantes las ferias (83%), las recomendaciones personales (67%) y los fam trips (62%).

“Snapshot Report” finaliza con una investigación sobre los principales problemas a los que se enfrentan los planificadores en su día a día: el aumento de los costes y la inflación (94,74%), la inestabilidad política (49,12%), la falta de apoyo en la empresa por parte del equipo directivo (22,81%) y la falta de talento o formación (22,81%).

The post LA MAYORÍA DE ORGANIZADORES NO CUENTA CON FORMACIÓN ESPECÍFICA appeared first on Revista líder en español para el sector MICE.

La principal conclusión es que el engagement y la personalización son los dos factores más importantes para conseguir el éxito de cualquier operación.

Como principal reto para el engagement, se encuentra captar la atención del público objetivo frente a la gran competencia que existe actualmente. Le siguen los elementos interactivos creativos y la inclusión de contenidos relevantes.

El 33,3% de los encuestados se centra hoy en día en la incorporación de elementos interactivos como sesiones de Q&A durante los eventos, mientras que el 25% lo hace en la integración mediante redes sociales y talleres.

Por su parte, el 41,7% considera que crear experiencias personalizadas es un reto importante y otro 25% expresa su preocupación por el respeto a la privacidad de los participantes durante sus actividades MICE.

De cara al futuro, la encuesta de Ovation Global DMC señala la personalización, la sostenibilidad y la inteligencia artificial como los temas que presentan mayores oportunidades para incrementar la participación en el sector, con más probabilidades de atraer a un público más comprometido y fiel.

The post EL ÉXITO EN EL MICE ESTÁ EN EL <i>ENGAGEMENT</i> Y LA PERSONALIZACIÓN appeared first on Revista líder en español para el sector MICE.

Una de sus principales conclusiones es que la adopción de la inteligencia artificial en el sector sigue siendo relativamente baja y se limita solo a algunas áreas como marketing, análisis de datos y revenue. Sin embargo, el 35% de los venues encuestados considera ampliar su uso próximamente en funciones como la planificación de menús, la gestión de residuos alimentarios y los pedidos de comida y bebida, entre otros.

El informe también indica que los espacios se están adaptando a las nuevas generaciones y sus comportamientos. La demanda apunta a más descansos y tiempo para el disfrute personal durante las operaciones, mientras que hay parte de la demanda que opta por grupos más reducidos para facilitar el networking. Asimismo, del 70% de los encuestados fomentan la conexión con la naturaleza en sus entornos.

En lo que respecta a las preferencias de F&B (food & beverage, comida y bebida en español), las preferencias siguen evolucionando y algo menos de la mitad observa un descenso en el consumo de alcohol. Casi todos los participantes confirman que se enfrentan a peticiones dietéticas cada vez más complejas y específicas.

Para finalizar, el informe de IACC confirma que los venues continúan dando prioridad a la sostenibilidad y en el 88% de los casos han puesto en marcha programas para eliminar los plásticos de un solo uso y reducir el desperdicio de alimentos (83%). Además, tres cuartas partes de los participantes encuestados cuenta con algún tipo de certificación medioambiental o de sostenibilidad.

The post LOS <i>VENUES</i> NO RECURREN A LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL appeared first on Revista líder en español para el sector MICE.

Según el estudio, se ha producido un crecimiento gradual y constante de los viajes de negocios entre enero y marzo de este año y se espera que continúe con la misma dinámica en el próximo trimestre.

Con el incremento de la demanda, en enero se produjo un aumento de los precios en todo el sector, especialmente en las tarifas aéreas, con un +11% en clase económica y un +12% en clase business a nivel mundial, con respecto al mismo período de 2019. En Europa, la evolución se sitúa en +12% y +2%, respectivamente; y en Latinoamérica en +9% y -14%.

Asimismo, la oferta aérea incluye más asientos, pero menos vuelos. La previsión global es que habrá un +3,6% más de asientos que en 2019, lo que confirma la recuperación de la confianza de los proveedores en todo el mundo.

En cuanto al alojamiento, las tarifas medias por habitación han aumentado con respecto al primer trimestre de 2023 en Norteamérica, con un 2%; Latinoamérica, con un 9,4%; y Asia, con un 1,2%. Disminuyen en Europa (-5,6%), África/Oriente Medio (-8%) y Australia/Nueva Zelanda (-5,5%).

Para finalizar, el estudio de FCM Consulting también analiza los datos del alquiler de vehículos. De enero a marzo de 2024, el precio medio fue de 51 dólares, un 30% menos que en el mismo período del año anterior.

Debido a la subida generalizada de los costes y al aumento de la incertidumbre económica por los últimos acontecimientos geopolíticos, las empresas han tenido que vigilar de cerca sus presupuestos y los viajeros han cambiado algunos hábitos de sus desplazamientos profesionales para optimizar al máximo el gasto. En este sentido, dos tendencias claves apuntan a que las reservas se realizan con mayor antelación, con una media de 23,3 días (+1,5 días); y el promedio de días de duración del viaje aumenta (4,4 días, lo que supone un incremento del 0,3%).

The post LOS COSTES DE LOS VIAJES PROFESIONALES AUMENTAN appeared first on Revista líder en español para el sector MICE.