Los avances tecnológicos, sobre todo la inteligencia artificial, permiten alcanzar unos niveles de personalización de la experiencia del evento más elevados que nunca, lo que redunda en beneficios tanto para los asistentes como para las empresas organizadoras.

Las agencias y las propias marcas representan un 49% de las entidades que más emplean esta tecnología. Destaca que solo un 7% de los responsables de marketing hacen uso de la misma.

Según afirmó Fátima Barbero en el EMA Learn celebrado en Madrid, su interés procede de la capacidad de ofrecer herramientas tanto para la operativa, como para la experiencia del asistente, el análisis y la seguridad.

Real8D – IA.Audio es un programa preparado para integrar los comportamientos básicos de diferentes sonidos, virtualizarlos y reproducirlos.

El último estudio presentado por EHL Hospitality Business School ha destacado las tendencias en el sector hotelero para 2024, incluyendo la retención y potenciación del talento, la inteligencia artificial, el análisis de datos y la sostenibilidad, entre otros.

La falta de conocimiento sobre el uso y el impacto de la inteligencia artificial es uno de los principales retos del segmento asociativo.

Los usuarios de la plataforma myCWT disponen de un asistente virtual con el que mantener conversaciones que no están basadas en un guion preestablecido.