La seguridad, la sostenibilidad, las acciones inclusivas, el bienestar y las experiencias virtuales son las principales tendencias que marcarán el sector MICE en este 2021, según el informe World Trends Watch Report: Build Back Better presentado por Alistair Turner en la plataforma IBTM World Virtual.
La directora ejecutiva de EIGHT PR & Marketing explicó que la pandemia ha hecho que la previsión de crecimiento de la economía global en 2020, que era del 2,3% para este año, cayese al 2,5% de desaceleración, aunque existe optimismo para este año, con un incremento previsto del 5,4%. La recuperación más rápida se registrará en la región de Asia-Pacífico. Igualmente se mantiene la confianza en la recuperación del sector MICE, aunque será lenta y 2021 un año difícil. Los viajes de incentivo no se recuperarán hasta el 2022 o 2023 y comenzará con desplazamientos locales.
Adaptación al cambio generacional
De cara al futuro, el sector ha de considerar la gestión de riesgos y adoptar mayor flexibilidad. También ha de tener en cuenta el cambio generacional, con la llegada de los profesionales centennials, mientras que la generación de millennials ocupa ya cargos directivos y son responsables de la toma de decisiones, lo que implica un cambio en los valores corporativos. Se buscará nuevo contenido social y experiencias personalizadas, pudiendo elegir entre diferentes opciones.
La sostenibilidad continuará siendo cada vez más importante, adaptada a las posibilidades de cada cliente y con un mayor enfoque en la innovación y necesidad de demostrar la contribución positiva de los eventos. En cuanto a la seguridad, no solo hay que pensar en los riesgos de las pandemias, sino en aspectos como la inestabilidad política o la protección de datos. Turner destacó la falta de diversidad y acciones inclusivas en la industria MICE, algo que importa mucho a las nuevas generaciones. La pandemia ha hecho reconsiderar la relación entre las personas y con el planeta. “Los organizadores de eventos tendrán que pensar más como medios de comunicación”, concluyó.