CWT anunció la incorporación de nuevas funciones en su plataforma de reservas myCWT que permiten, entre otros, la colaboración entre viajeros. El objetivo es simplificar la gestión de los viajes de negocios y la introducción de modificaciones.
Los viajeros pueden compartir los detalles de la reserva con su equipo para que todos puedan seguir su itinerario en tiempo real, incluyendo cualquier cambio que se añada posteriormente, desde la web o la app de myCWT. Próximamente será también posible unirse a compañeros de trabajo en un viaje, reservando exactamente los mismos vuelos y hoteles del itinerario que se ha compartido con un simple clic.
Otra de las mejoras introducidas en la web y canales móviles de myCWT permite a los viajeros ver las condiciones de cancelación y los costes que se incurrirían, así como buscar opciones alternativas de vuelos, antes de decidir hacer ningún cambio. Por otro lado, diferente personal encargado de organizar viajes, como gerentes de oficina o asistentes administrativos, pueden también buscar y reservar vuelos y hoteles en nombre de sus compañeros de trabajo. La plataforma aplica automáticamente el perfil del viajero a la reserva, incluyendo la política corporativa y programas de fidelización. Más adelante podrán reservar también otros elementos como alquiler de vehículos o viajes en tren.