El grupo hotelero Accor ha lanzado “Accor Global Leadership Council” (GLC), un consejo asesor destinado a evaluar e imaginar el futuro de los viajes de negocios y las reuniones que genera, desarrollado en colaboración con responsables de viajes y compradores de 17 empresas internacionales.
El objetivo principal del GLC es poner en contacto a los ejecutivos de compañías de viajes corporativos de diferentes sectores -finanzas, ingeniería, transporte, energía, tecnología…- con altos mandos del grupo Accor, con el fin de generar información valiosa y estrategias prácticas que puedan impulsar y transformar el segmento del business travel, impactando de forma positiva en el sector.
En la primera sesión, organizada en junio en París, se debatió sobre los cambios en las expectativas de las empresas y los viajeros; la importancia del reconocimiento, la personalización y la fidelización B2B; el impacto de la distribución y los precios. También se analizaron las nuevas tendencias, entre ellas, el creciente protagonismo de la sostenibilidad.
Como conclusión de este primer encuentro, el consejo estableció tres prioridades principales en los desplazamientos de trabajo:
- Experiencia, bienestar y seguridad del viajero.
- Gestión y optimización de costes.
- Sostenibilidad y DEI (diversidad, equidad e inclusión).