La plataforma de reservas de trenes europeos, Trainline, presenta nuevas funcionalidades para mejorar la experiencia del viajero, incluyendo la posibilidad de elegir el asiento en el vagón gracias a la herramienta Seat Map, disponible inicialmente en reservas selectas de trenes de alta velocidad.
Otra de las novedades en su aplicación móvil es ID Search, una función que permite hacer el seguimiento en tiempo real de la trayectoria del tren, simplemente introduciendo su número o código. De este modo los viajeros pueden ver cuándo sale o a qué andén llega y prepararse mejor. Los usuarios también pueden visualizar todos los trenes que parten de una estación determinada en el nuevo Tablero de Salidas, y planificar mejor sus conexiones.