En el marco del pasado IBTM Americas se analizó el impacto de la inteligencia artificial en la organización de eventos.

FRAnny utililiza la inteligencia artificial y una interfaz de usuario de voz basada en la nube para responder a las consultas de los pasajeros.

Más de la mitad cree que el impacto de chatbots, el blockchain o la realidad aumentada será mínimo o nulo, aunque valoran más la inteligencia artificial.

La compañía continúa también su expansión internacional, con 51 nuevas aperturas previstas hasta 2020.

El uso de inteligencia artificial, biometría y asistentes virtuales permite prescindir casi totalmente de empleados en el Hotel Flyzoo en Hangzou (China).

El asistente virtual utiliza la inteligencia artificial y diferentes datos para predecir cambios de horario antes de que los anuncien las aerolíneas.

BCD Travel predice además que el nuevo año estará marcado por los pagos virtuales y una mayor personalización de la oferta.

Un nuevo informe de Amadeus España y ACAVE apunta también al aumento del bleisure y los medios alternativos de pago, incluido el bitcoin.

El 77% de los aeropuertos y 71% de las aerolíneas invertirán en esta tecnología para los controles de identidad en los próximos tres años, según SITA.

En The Exploratory Zone los asistentes podrán interactuar con soluciones de inteligencia artificial o realidad virtual entre otros.