ETIQUETA
INNOVACION
EUROPA LIDERA LA ADOPCIÓN DE IA EN LA INDUSTRIA MICE
Las agencias y las propias marcas representan un 49% de las entidades que más emplean esta tecnología. Destaca que solo un 7% de los responsables de marketing hacen uso de la misma.
MELIÁ LANZA NUEVA APLICACIÓN MÓVIL PARA SUS CLIENTES
A través de ella se pueden realizar reservas de estancias y de otros servicios complementarios como restaurantes y actividades en los resorts del grupo; gestionar las solicitudes y hacer el check-in online.
RADISSON INTRODUCIRÁ UN AGENTE BASADO EN IA PARA MICE
Los clientes de la cadena hotelera serán atendidos telefónicamente por Mandy, que es capaz de procesar el lenguaje natural y hablar más de 50 idiomas distintos.
UN ROBOT PROPIO
La empresa española Aculiae, especializada en programas de team building con un enfoque tecnológico, ofrece la posibilidad de crear un robot propio, que además...
UN ROBOT PROPIO
Con los continuos avances que llegan al mercado, muchas propuestas incorporan la tecnología más avanzada, dando lugar a experiencias de realidad virtual o ligadas a la robótica, sin que las actividades manuales tradicionales dejen de ser una eficaz herramienta de motivación.
LA INDUSTRIA YA CUENTA CON HERRAMIENTAS DE IA CONSOLIDADAS
Estos últimos meses han surgido múltiples innovaciones que están dando lugar a una mejora en la eficiencia, la personalización y la experiencia de clientes y asistentes.
LA IA GENERATIVA ES EL ALIADO MÁS RECOMENDABLE EN EL MICE
Según afirmó Fátima Barbero en el EMA Learn celebrado en Madrid, su interés procede de la capacidad de ofrecer herramientas tanto para la operativa, como para la experiencia del asistente, el análisis y la seguridad.
FCM MEETINGS & EVENTS LANZA UNA PLATAFORMA DE BÚSQUEDA DE VENUES
Esta nueva solución tecnológica incluye más de 200.000 espacios en todo el mundo, con actualizaciones de disponibilidad y reservas en tiempo real.
LA PRIMERA “HABITACIÓN TECNOLÓGICA” ES YA UNA REALIDAD
A través de diferentes sistemas tecnológicos y soluciones digitales, busca mejorar la experiencia del cliente y optimizar el trabajo del personal hotelero.
LOS VIAJES DE NEGOCIOS MEJORAN LAS RELACIONES LABORALES
Cristina -
El 84% de las empresas reconoce que ofrecen un valor añadido tangible, según el estudio de American Express Global Business Travel y Harvard Business Review.
