Etiqueta: cwt
CWT PERSONALIZA LA INTERACCIÓN CON LOS CLIENTES
Su nueva plataforma CX ofrece al asesor una visión en tiempo real del viajero, así como su historial y preferencias, y le permite ofrecerle la información más relevante.
CWT INCLUYE MÁS OPCIONES EN CWT TRAVEL ESSENTIALS
Ante el aumento de consultas desde principios de año, la red de agencias ofrece información relacionada con las restricciones adaptadas al estado de vacunación del viajero a través de su herramienta CWT Travel Essentials.
CWT INCLUYE MÁS INFORMACIÓN EN MYCWT
La plataforma cuenta en todos sus mercados con un nuevo panel de control de viajes y un buscador de información adaptada a las condiciones del viajero.
CWT PERMITE RESERVAR VUELOS EN SU CANAL WEB
La nueva funcionalidad en su plataforma myCWT se puso a prueba con éxito durante cuatro meses y se implementará entre sus clientes en 25 países a lo largo de este año.
LOS VIAJES DE NEGOCIOS SE HARÁN MÁS SOSTENIBLES
Un informe de CWT y GBTA resume los impulsos, oportunidades y limitaciones para mejorar la sostenibilidad en el business travel, destacando la presión ejercida por millennials y centennials.
CWT OFRECE AYUDA CONTRA EL JET LAG
Se asocia con la app Timeshifter para crear planes personalizados que incorporan soluciones para evitar los efectos negativos del cambio de huso horario en los viajes de negocios al extranjero.
CWT ASISTE A LOS VIAJEROS POR MENSAJERÍA
El nuevo servicio myCWT messaging permite a los empleados de los clientes acceder a un consultor las 24 horas del día desde su ordenador o dispositivo móvil para cualquier cambio en su reserva.
CWT PREDICE EL FUTURO DE LOS VIAJES
La creciente preocupación por el medio ambiente y el bienestar de los trabajadores, y la implementación de tecnología para agilizar los procesos son algunas de las tendencias destacadas.
LOS PROGRAMAS DE SEGURIDAD Y BIENESTAR SIGUEN FALTANDO
Solo el 32% de los viajeros del sector Energía y Recursos afirma que sus organizaciones miden e informan sobre el impacto en el negocio del bienestar de sus representantes.
LOS VIAJEROS DE NEGOCIOS NO CONTROLAN LAS CANCELACIONES
La mayoría de los viajes se reprograman por causas externas como cambios en las citas, problemas meteorológicos, alertas de seguridad o retrasos de los vuelos, según CWT.