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YA ESTÁ LISTO NUESTRO NÚMERO DE SEPT./OCT.

¿Seguirá siendo Londres parte de la Unión Europea a partir del 31 de octubre? A pesar de la incertidumbre del Brexit, la capital británica ofrece gran cantidad de novedades para los grupos MICE. Copenhague es nuestro segundo destino: una ciudad que sin monumentos deslumbrantes presume de la calidad de vida que regala a los participantes en una convención e incentivo. Dedicamos nuestro Puro Incentivo a Río de Janeiro, la Ciudad Maravilla de Brasil para viajes de recompensa impregnados de samba y bossa nova.

En La voz del sector, contratantes y proveedores confirman los avances hacia la personalización que caracterizan a los nuevos seguros que cubren viajes y eventos. En Análisis nos centramos en los aeropuertos del futuro y la evolución hacia espacios comerciales, de trabajo y de ocio. En Día a día tratamos la accesibilidad en los eventos como un derecho de quien asiste, además de una obligación para quien organiza y provee el espacio.

Entrevistas a proveedores de referencia en Actualidad, ejemplos de cómo motivar a los equipos mediante actividades de teambuilding originales, apps que facilitan la vida de organizadores y viajeros… completan una edición que le invitamos a leer y/o descargar en el siguiente enlace22

http://puntomice.com/punto-mice-33/

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¡Buena lectura!

WILDBYTES AYUDA A ENCONTRARSE EN GRANDES EVENTOS

La startup española Wildbytes estrenó una nueva app de realidad aumentada con geolocalización, diseñada en colaboración con Google, que ayuda a los usuarios a orientarse y encontrar a sus compañeros en los eventos multitudinarios, mejorando así la interacción y la experiencia de los asistentes.

Simplemente escaneando el espacio con la cámara del móvil, los usuarios pueden ver la ubicación de sus contactos. Una señal en la pantalla, que se puede personalizar con diferentes íconos en 3D, indica la posición del compañero dentro de la multitud y su distancia desde el buscador. Igualmente, el usuario puede enviar una señal para que otras personas sepan dónde está. La app, bajo el nombre Seat Lost&Sound, se puso a prueba en el festival de música Primavera Sounds en Barcelona, pero se puede aplicar igualmente a otros tipos de grandes eventos.

EVENT BOOSTERAPP FACILITA EL NETWORKING EN FERIAS

La compañía norteamerican Booster Technology Solutions presenta Event Boosterapp, una plataforma SaaS para la organización de eventos que facilita el networking de los participantes. Con la nueva app, disponible en español, inglés y portugués, los asistentes a ferias y convenciones pueden contactar entre sí o con los expositores, guardar productos y ampliar información sobre los conferenciantes y expertos, mientras que los organizadores disponen de espacios promocionales para generar ingresos y oportunidades de fidelización.

En la app se pueden registrar asistentes, conferenciantes y expositores, y se habilitan diferentes niveles de acceso a la información más sensible, siempre de forma segura y garantizando el cumplimiento del reglamento de protección de datos. Las notificaciones se pueden personalizar, y toda la información y contactos captados en el evento se sincroniza en la nube. Un divertido sistema de networking anima a los asistentes a añadir y compartir contactos y permite chats privados.

Además, para los expositores supone una oportunidad de mejorar el retorno en su inversión. La app les permite capturar los leads o registro voluntario de datos por parte de los asistentes en tiempo real y con la posibilidad de exportarlos a una base de datos externa. También disponen de un sistema de registro específico para gestionar los códigos QR y contactos de clientes potenciales y poder evaluar así de forma fiable los resultados del stand.

Hasta el momento, Booster Technology Solutions ha cerrado acuerdos para la comercialización de la nueva plataforma en Chile, Perú, Colombia, Panamá y Honduras, y tiene prevista su expansión en México, Estados Unidos y Canadá.

EL NETWORKING ES VALORADO EN LOS EVENTOS

Las oportunidades de networking con otros profesionales contribuyen a mejorar la experiencia de los eventos y son lo que más valora el 63% de los participantes, según un estudio de la plataforma Cvent y la consultora Edelman Intelligence. Su informe ‘Dentro de la mente de los asistentes a eventos’ analiza qué motiva a los delegados, según encuestas con 3.000 representantes de Estados Unidos, Reino Unido y Alemania.

Otro factor importante para los asistentes a eventos es la disponibilidad de una app, algo que tres de cada cuatro encuestados reconoce utilizar siempre que es posible. La mayoría (69%) también querría recibir recomendaciones personalizadas de sesiones a las que asistir, según sus intereses y asistencia previa.

Por otro lado, según el informe, el 70% de los responsables de marketing considera que los eventos juegan un papel importante en el incremento de las ventas.

GOOGLE AVISA A LOS VIAJEROS DE RETRASOS EN SUS VUELOS

Google Assistant incorpora una nueva función para avisar a los viajeros de que su vuelo está retrasado incluso antes de que reciban ninguna notificación de la aerolínea. El asistente virtual utiliza la inteligencia artificial, el histórico de vuelos, aprendizaje automático y diferentes fuentes de datos para predecir los retrasos con un 85% de exactitud.

Aunque Google introdujo la posibilidad de predecir retrasos a principios de año, la nueva versión de esta solución actúa de forma proactiva y envía avisos a los usuarios sin esperar a que estos consulten el estado de su vuelo. Está disponible para dispositivos iOS y Android, y también funciona con el asistente de voz Google Home.

Además de esta función, Google anunció novedades en su app Google Maps para mejorar la experiencia del viaje, añadiendo más información de los destinos, como sitios a visitar o las actividades que se pueden hacer, en la pestaña Explorar.

EASY TRAVEL EMPAQUETA LOS EVENTOS

La app Easy Travel permite a los organizadores de eventos ofrecer una mejor experiencia a los asistentes, facilitándoles el acceso a todos los productos asociados que pueden necesitar, desde vuelos, alojamiento o alquiler de coche a las propias entradas y servicios VIP, o incluso merchandising, en un único paquete de viaje.

Al mismo tiempo, los gestores pueden controlar el número y perfil de los asistentes y generar informes para evaluar el retorno en la inversión. La app se puede adaptar y personalizar con el logo de la agencia o la empresa organizadora del evento.

Easy Travel fue una de las ganadoras en el concurso de proyectos emprendedores en el sector turístico organizado por la Fundación Gaspar Espuña-CETT y el campus internacional de turismo, hostelería y gastronomía de la Universidad de Barcelona.

FLYOVER COUNTRY REVELA EL MUNDO TRAS LA VENTANILLA DEL AVIÓN

Los viajeros que prefieren volar en el asiento junto a la ventanilla para disfrutar de las vistas ahora pueden acceder a información más completa de los paisajes que sobrevuelan con la aplicación móvil Flyover Country. Disponible para sistemas operativos iOS y Android, la app se puede utilizar offline permitiendo seguir la trayectoria del avión durante el vuelo.

Antes de volar, los usuarios deben introducir la ruta de su vuelo para que la aplicación descargue mapas, artículos e imágenes. Una vez en el avión, la señal GPS del móvil permite identificar la ubicación del avión, y la app les muestra mapas geológicos y diferente información de los puntos de interés sobre los que se está volando. Y, si está nublado y no se puede ver ningún paisaje, se puede consultar una guía de las diferentes formaciones de nubes y fenómenos meteorológicos.

AMERICAN EXPRESS GBT LANZA UNA APP PARA VIAJEROS CORPORATE

Amex GBT Mobile es una nueva app de American Express Global Business Travel dirigida al viajero corporativo y a través de la cual éste puede acceder a toda la información de su viaje durante sus desplazamientos. Concebida para optimizar la movilidad del viajero y disminuir el estrés que, en muchas ocasiones, suponen los viajes de negocios, esta herramienta responde a la necesidad de mejorar la experiencia del viajero así como contribuir a su productividad y eficiencia durante el viaje.

Entre sus funcionalidades, Amex GBT Mobile permite visualizar el itinerario de viaje y la opción de poder compartirlo; recibir alertas de retrasos y cancelaciones; realizar el check-in del vuelo; recibir actualizaciones en tiempo real sobre el estado del vuelo, cambio en la puerta de embarque y notificación de la cinta de equipaje; sincronizar con el calendario e integrarse con las aplicaciones de mapas; o contactar con un solo click con un consultor de viajes en caso de que sea necesario.

Otra funcionalidad destacada es la integración de los mensajes de Expert CareTM, la solución de seguridad de American Express Global Business Travel, para geolocalización y mensajería durante situaciones de urgencia o emergencia en las que el viajero se pueda ver afectado.

Según el Barómetro Europeo de Viajes de Empresa 2018, realizado por American Express Global Business Travel, el teléfono móvil adquiere un papel cada vez más protagonista en la vida diaria del viajero corporativo: Cada vez más es el canal preferente utilizado para recibir alertas, realizar modificaciones en el viaje o realizar pagos.

Amex GBT Mobile ya se encuentra a disposición de todos los viajeros de American Express Global Business Travel a nivel global, sin necesidad de realizar ninguna implantación adicional.

LOS MILLENNIALS HACEN MÁS BLEISURE

Casi la mitad (el 47%) de los viajeros de negocios españoles de edades comprendidas entre 18 y 34 años – la generación de los millennials – extiende sus desplazamientos unos días más para hacer turismo, según un estudio de Travelport. Este grupo es también más dependiente de la tecnología, tanto para la planificación como durante el viaje.

Los viajeros millennials utilizan hasta 18 aplicaciones móviles diferentes durante los desplazamientos, incluyendo mensajería instantánea (el 91% de los encuestados), mapas (el 87%), redes sociales (84%) y guías turísticas (81%). También suelen consultar sitios web de opiniones (el 94%) y de recomendaciones de viajes (86%) para planificar un itinerario de bleisure, y el 48% usa la tecnología de búsqueda por voz a menudo. Las reservas las hacen online desde su ordenador o portátil (60%), y cada vez más desde su smartphone (32%) o su tableta (20%).

El estudio muestra también que, para un tercio de los viajeros, uno de los mayores problemas es no poder acceder a la información de reservas en sus dispositivos a todas horas, y encuentran frustrante que las empresas no usen el análisis de datos para ofrecer propuestas más personalizadas. Pese a toda la tecnología disponible, no obstante, el 41% prefiere tener asesoramiento humano durante el proceso de la reserva.

El estudio se realizó a nivel global, con entrevistas a 11.000 viajeros de 19 países, incluyendo España, que tomaron al menos un vuelo de ida y vuelta el año pasado.

TRELLO AYUDA A ORGANIZAR EL TRABAJO

Esta aplicación ofrece evitar las largas cadenas de e-mails o las hojas de cálculo difíciles de actualizar para observar un proyecto con todos los aspectos que lo componen en un solo vistazo. Permite arrastrar y soltar tarjetas entre las distintas listas creadas para mostrar de manera más comprensible el progreso del proyecto.

Se puede añadir un número ilimitado de invitados. La actualización se realiza en tiempo real por lo que todos los usuarios están informados de la evolución. Incluye la publicación de comentarios a los que reaccionar con respuesta inmediata, además de permitir cargar archivos desde otros dispositivos, Google Drive, Dropbox, Box y OneDrive.

La versión Business Class para empresas incorpora las herramientas favoritas y garantiza seguridad adicional.

 

El sistema de notificaciones emite alarmas en caso de vencimientos o recordatorios programados. Está disponible para sistemas Ios y Android.

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