La ciudad española de Palma de Mallorca presentó las mejoras introducidas en su app Welcome Palma con las que se prevé disminuir la congestión turística en un 40%, y mejorar al mismo tiempo la experiencia de los visitantes. La capital balear apuesta así por una gestión más sostenible del turismo.
La nueva app ofrece información personalizada en tiempo real sobre la llegada de cruceristas y el flujo de visitantes por el centro urbano, gracias al análisis de información obtenida a través del wi-fi del puerto y de la ciudad. Los usuarios pueden optar entonces por visitar zonas más tranquilas, reduciéndose así la densidad turística en puntos calientes como la zona de la Catedral en un 11%.
Por otro lado, la ciudad también está promoviendo la movilidad sostenible con una nueva flota de transporte público respetuosa con el medioambiente, así como la implantación de zonas de bajas emisiones y la creación de más espacios verdes y peatonales.