Con el surgimiento de nuevas cepas del coronavirus, y retrasos en la distribución de las vacunas, cae la confianza en la recuperación de los viajes de negocios, según muestra la última encuesta realizada en diciembre por GBTA entre profesionales europeos. Se espera volver a un volumen normal en el tercer trimestre de 2021, cuando el 35% de los encuestados esperan reanudar los desplazamientos no esenciales, mientras que solo el 2% tiene previsto hacer viajes internacionales antes de abril.
Incluso los desplazamientos domésticos sufren, y el 69% de los encuestados confirma que están suspendidos (un aumento del 7% comparado con la encuesta realizada el mes anterior), mientras que el porcentaje de empresas que esperan reiniciarlos en el primer trimestre cae del 45% al 18%.
La encuesta muestra asimismo un cambio en la actitud en los viajeros, y el número de gestores de viajes que confirma que sus clientes o compañeros de trabajo no desean viajar se duplica, pasando del 15% al 36%.