IBERIA INTRODUCE NOVEDADES PARA PYMES EN SU PROGRAMA ON BUSINESS

Los clientes tienen acceso a un call center y formulario online exclusivos, así como un nuevo servicio de facturación electrónica.

IBERIA INTRODUCE NOVEDADES PARA PYMES EN SU PROGRAMA ON BUSINESS

Iberia anunció la introducción de nuevos servicios en su programa de fidelización On Business con el fin de impulsar los viajes corporativos de las pequeñas y medianas empresas (pymes) y los emprendedores independientes. Estos clientes ahora cuentan con un call center exclusivo en España, así como un formulario simplificado para atender sus consultas por teléfono y online respectivamente.

Además, las pymes pueden acceder a un nuevo servicio de facturación electrónica, disponible en cualquier momento y lugar desde el área de gestión de cada cliente. También recibirán una nueva newsletter personalizada que incluye un resumen de su actividad y saldo de puntos.

El programa On Business permite a las pymes acumular puntos y beneficiarse de descuentos y promociones, generando ahorros en su programa de viajes corporativos. La aerolínea cuenta ya con 18.000 clientes registrados en España, y 4.000 más en el resto de Europa y Latinoamérica, y aspira a incrementar su cartera en un 25% en el próximo año.