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IAG APUESTA POR EL EMBARQUE BIOMÉTRICO

El holding International Airlines Group (IAG), que incorpora las aerolíneas Iberia, Vueling, Level, British Airways y Aer Lingus, anunció que aplicará a corto plazo nuevas tecnologías como el embarque biométrico por reconocimiento facial, permitiendo a los clientes hacer el trámite desde la aplicación móvil o desde casa. Entre otras novedades presentadas esta semana en la convocatoria de su programa de innovación Hangar 51, destacan también la introducción de un asistente digital para personalizar el vuelo, así como las cabinas conectadas.

Los clientes podrán planificar mejor su tiempo a bordo del avión gracias a un asistente digital donde programar las horas de sueño, trabajo o la hora de la comida. Por otro lado, la nueva cabina conectada permitirá a la tripulación tener acceso continuo a los servicios de la aerolínea, de modo que podrá, por ejemplo, gestionar un enlace con el próximo vuelo sin necesidad de esperar a tomar tierra.

IBERIA OFRECE STOPOVER EN MADRID DESDE ARGENTINA

Los clientes de Iberia en vuelos procedentes de Buenos Aires que hagan conexión en la terminal T4 del aeropuerto de Madrid-Barajas ahora pueden hacer una parada gratuita en la capital española de hasta seis noches antes de continuar hacia su destino final. Stopover Hola Madrid incluye además una oferta de ocio, gastronómica, cultural y de compras para que los viajeros puedan construir un programa a su medida, en función de la experiencia que más les interese.

El nuevo programa está dirigido a los pasajeros que tengan conexión con otro vuelo operado por Iberia, Iberia Express o Iberia Regional /Air Nostrum en Madrid. Los clientes podrán disponer de descuentos en hoteles, tarjetas telefónicas, servicio de gestión y traslado de equipaje, alquiler de coche y compañías de transporte, incluyendo, a partir de octubre, una tarjeta gratis para usar el transporte público de la capital durante dos días. También podrán explorar los alrededores de Madrid en excursiones, o disfrutar de un descuento del 25% en vuelos a otros destinos españoles.

IBERIA RECOGE EL EQUIPAJE A DOMICILIO

Iberia, en colaboración con la start up Bag on Board, estrena un nuevo producto de recogida de equipaje a domicilio, disponible inicialmente para los viajeros que vuelen desde Madrid o Barcelona a cualquier destino de la compañía salvo en Estados Unidos, Israel y Senegal. El cliente puede ir al aeropuerto sin tener que preocuparse de sus maletas, que le esperarán en el destino final.

El servicio se puede contratar online, en la app de Iberia o por teléfono, hasta un día antes de la salida del vuelo. Con solo especificar el número de maletas, así como la dirección y hora de recogida, Bag on Board pasará a por ellas en cualquier punto de Madrid o Barcelona y sus alrededores, las sellará delante del cliente, y las facturará en el aeropuerto. El pasajero puede hacer un seguimiento en directo de su equipaje a través del correo electrónico o SMS, y recogerlo en el aeropuerto de destino. El coste es de 15 euros por la primera maleta y 5 euros a partir de la segunda, y se puede modificar o cancelar el servicio sin penalización hasta dos horas antes de la recogida.

IBERIA INCREMENTA SU OFERTA A BOGOTÁ EN UN 40%

Desde principios de este mes, Iberia opera diez vuelos por semana en su ruta entre Madrid y Bogotá, ofreciendo un total de 370.000 plazas al año, lo que supone un incremento de más del 40%.  Además, a partir de noviembre será la primera aerolínea en volar a Colombia con los aviones de nueva generación Airbus A350-900, de mayor capacidad, reduciendo el tiempo de vuelo en unos 15 minutos.

El nuevo Airbus A350 ofrece 348 asientos, 31 de ellos en clase Business, 24 en Turista Premium y 293 en Turista, con más espacio entre ellos y pasillos más amplios, además de mayor capacidad para el equipaje de mano. Es también el avión más silencioso del mercado, y un modelo más sostenible, ya que sus emisiones de carbono son un 30% menores que las de otros modelos similares en esta ruta.

IBERIA AMPLÍA SUS FRECUENCIAS EN RUTAS EN EUROPA Y ÁFRICA

Iberia incrementará la frecuencia de sus vuelos en varias rutas estratégicas en Europa y África a partir de noviembre, ofreciendo mejores horarios y más conectividad durante el invierno europeo. En España, el mayor crecimiento será en Bilbao y La Coruña, mientras que en Francia reforzará su oferta en Burdeos, Lyon, Marsella, Nantes y Niza, y en Italia verá incrementada su operativa en Florencia, Bolonia y Turín. En el resto de Europa destacan los crecimientos en Atenas, Budapest, Hamburgo (Alemania) y la novedad de Oslo.

La aerolínea también apuesta por el continente africano, con incrementos en Marrakech y Casablanca en Marruecos, además de incorporar El Cairo como nuevo destino a partir del 2 de marzo de 2020, según anunció recientemente. Los viajeros procedentes de otras ciudades españolas, así como del resto de Europa o destinos latinoamericanos como Lima, Ciudad de México o Buenos Aires, podrán conectar con la nueva ruta en la terminal T4 del aeropuerto de Madrid-Barajas Adolfo Suárez.

Asimismo, desde el 1 de julio, la compañía incrementó sus frecuencias en varias rutas desde Madrid a Latinoamérica, llegando a 300 vuelos semanales. Esto incluye tres vuelos adicionales por semana a Bogotá y Lima, dos más a Montevideo y, durante julio y agosto, un vuelo diario a Rio de Janeiro y tres diarios a México. En cuanto a las conexiones con Ecuador, la frecuencia a Quito pasa a ser diaria y se sumarán cuatro vuelos semanales a Guayaquil a partir del 13 de diciembre.

La nueva ruta Madrid-El Cairo será operada en aviones A319 con capacidad para 141 personas, con cuatro frecuencias semanales, lo que supone una oferta de 1.128 asientos en ambos sentidos cada semana. La salida de Madrid será a las 17h40 los lunes, miércoles, viernes y sábados, llegando a El Cairo a las 23h30. El regreso será los martes, jueves, sábados y domingos con salida de Egipto a las 0h20 y llegada a la terminal española a las 4h40.

LA APP DE IBERIA MIDE EL EQUIPAJE DE MANO

Iberia presenta una nueva funcionalidad en su app que permite escanear el equipaje con el móvil en cualquier momento y lugar para saber si tiene las dimensiones permitidas a bordo de la cabina o tendrá que ser facturado. El nuevo servicio utiliza la plataforma de realidad aumentada ARKit de Apple y por ahora solo está disponible para dispositivos iOS.

Además, los clientes del programa de fidelización Iberia Plus ahora pueden seleccionar la información que quieren recibir de la compañía y añadir su documentación en la app para ahorrar tiempo a la hora de rellenar formularios. También pueden ver todos los detalles de su cuenta en el móvil, incluyendo su saldo de Avios o los últimos movimientos.

Otras funcionalidades de la aplicación incluyen la posibilidad de bloquear la reserva hasta 72 horas, escanear la tarjeta de crédito para formalizar la compra, emitir la tarjeta de embarque o descargar 7.000 publicaciones internacionales para disfrutar a bordo. También permite añadir los viajes al calendario personal del móvil y acceder a guías de viaje personalizadas.

IBERIA CRECE EN ECUADOR

A partir del 13 de diciembre de este año, Iberia ofrecerá vuelos directos desde Madrid a Guayaquil, su segundo destino en Ecuador, y desde julio ampliará también sus frecuencias en la ruta a Quito, operando vuelos diarios. La compañía refuerza su liderazgo en el mercado de rutas entre Europa y Latinoamérica, añadiendo además conexiones adicionales a Lima, Bogotá y Puerto Rico.

Los nuevos vuelos entre Madrid y Guayaquil serán operados por aviones A330-200 con capacidad para 288 pasajeros y tendrán cuatro frecuencias semanales, la mayor oferta del mercado. La salida desde la capital española será a las 12h20 los lunes, miércoles, viernes y domingos, llegando a Ecuador a las 18h10. El vuelo de regreso saldrá los mismos días a las 20h45, aterrizando en Madrid a las 13h55 del día siguiente. Desde allí, los viajeros podrán tomar conexiones con el resto de la red de Iberia en España y Europa.

Además de la expansión en Ecuador, la aerolínea mantendrá la conexión directa entre Madrid y Puerto Rico durante todo el año, con tres frecuencias semanales, y operará tres vuelos adicionales en las rutas a Lima y Bogotá.

IBERIA MEJORA LA EXPERIENCIA A BORDO

Iberia presentó las últimas novedades incorporadas a su sistema de entretenimiento a bordo para mejorar la experiencia de los viajeros. Además de una mayor selección de música y publicaciones, así como los últimos estrenos de cine o las mejores series de televisión, los clientes pueden disfrutar también de clases de meditación y gafas de realidad virtual con contenido en 3D desde sus asientos.

Un nuevo canal de meditación, en colaboración con la app Bambú, ofrece vídeos para dormir, relajar la mente y minimizar el miedo a volar, entre otros. Los viajeros amantes del arte, por otro lado, disponen de vídeos sobre las obras más emblemáticas de artistas como Goya, Velázquez o Rubens, gracias a una colaboración con el Museo del Prado.

Las gafas de realidad virtual se pueden alquilar como parte de la oferta de productos “duty free” en los vuelos a  Nueva York, Tel Aviv, San Francisco, Los Ángeles y Miami. Entre los contenidos que se pueden ver hay juegos, películas, guías turísticas de ciudades o documentales que permiten sumergirse en el Mar Rojo, trasladarse a una playa paradisiaca o a la cabina business de un avión.

IBERIA ESTRENA NUEVE DESTINOS EUROPEOS

Iberia introducirá nueve destinos europeos gradualmente a partir de junio y ampliará sus frecuencias en varias rutas a Latinoamérica. Además de volar por primer vez a Noruega, con conexiones a las ciudades de Oslo y Bergen, la aerolínea añadirá nuevos vuelos a Bari, Génova y Verona en Italia; Châlons-Vatry y Bastia en Francia; Zadar en Croacia y la isla de Corfú en Grecia.

Además, este mes Iberia suma ya tres vuelos adicionales por semana a México, que incrementará hasta 21 frecuencias semanales entre junio y septiembre. En julio, la aerolínea añadirá tres vuelos más en sus rutas a Bogotá y Lima, hasta diez por semana, y pasará a ofrecer conexiones diarias entre Madrid y Río de Janeiro (Brasil), Montevideo y Quito.

La aerolínea apuesta fuerte por Europa con dos vuelos semanales desde Madrid a Bergen (Noruega) y cuatro a la capital, Oslo, que se operarán durante todo el año a partir del 15 de junio. El mayor incremento de capacidad se dará en Italia, incluyendo cuatro vuelos por semana a Génova, dos a Bari y tres a Verona en julio y agosto. En Francia, volará tres veces por semana a Châlons-Vatry en la región de Champaña y cinco a Bastia, en Córcega. Zadar (Croacia) tendrá dos conexiones semanales operadas por Iberia Express y Corfú (Grecia) recibirá dos vuelos por semana desde Madrid durante agosto.

Por último, la compañía fortalecerá también otras rutas en Europa y Africa hasta septiembre, incluyendo Florencia (Italia), Hamburgo (Alemania), Atenas, Budapest, Zagreb y Dubrovnik (Croacia), así como Marrakech y Dakar en Marruecos.

IBERIA PERMITE RESERVAR SU PUENTE AÉREO CON AVIOS

Iberia presentó las últimas novedades de su Puente Aéreo entre Madrid y Barcelona, que incluyen la posibilidad de comprar todos los billetes, incluyendo las reservas con Vueling, con Avios, los puntos de su programa de fidelidad Iberia Plus. Los clientes pueden también hacer el check-in online en la app de la aerolínea desde 48 horas antes de la salida del vuelo.

Además, los miembros de Iberia Plus acumularán más Avios con la reserva de cualquiera de los 26 vuelos diarios por sentido en días laborables y hasta 15 en fin de semana del Puente Aéreo, que son operados con aviones de Iberia y Vueling con frecuencias de 15 o 30 minutos en hora punta. Pueden elegir billete abierto o un billete con reserva con la misma flexibilidad para hacer cambios ilimitados y elegir asiento gratuitamente.

Desde la app de Iberia se puede comprar los billetes, cambiar la reserva y obtener la tarjeta de embarque hasta 60 minutos antes del vuelo.

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