Grupo Heroica, operador del Centro de Convenciones de Costa Rica (CCCR), presenta a AsVI, un Asistente Virtual de Inteligencia Artificial creado con el propósito de mejorar la eficiencia y calidad de los servicios que ofrece esta sede. Tiene dos funciones principales, relacionadas con el sistema de gestión de calidad y la gastronomía, respectivamente.
Por un lado, AsVI proporciona a los colaboradores información instantánea y en tiempo real sobre los procesos y procedimientos del CCCR y otros centros de convenciones gestionados por Grupo Heroica. Además, puede ayudar a resolver problemas o desafíos relacionados con la gestión de calidad y proporciona acceso rápido y documentos relacionados con este sistema.
Asimismo, el Asistente Virtual de Inteligencia Artificial ha sido instruido en línea con el Plan Nacional de la Gastronomía Costarricense Sostenible y Saludable, y se ha familiarizado con la estructura actual de los menús del centro de convenciones y los productos de temporada del país. Gracias a ello, los colaboradores pueden utilizar esta plataforma para crear propuestas de menús sostenibles y saludables, y ofrecer a sus clientes opciones culinarias personalizadas.
AsVi es una herramienta consultiva y creativa que permite a los colaboradores interactuar a través de texto utilizando las plataformas de comunicación interna de la empresa, así como aplicaciones personalizadas.