La aerolínea Transavia lanza un nuevo servicio que recurre a la inteligencia artificial para recomendar destinos a los clientes según sus gustos. El nuevo sistema, llamado Transav-IA, utiliza el prototipo de chatbot ChatGPT, cada vez más utilizado en el sector turístico, para dialogar con el usuario y ofrecerle las opciones que se ajustan más a su perfil, haciendo así más probable que confirme la reserva.

Los usuarios simplemente necesitan expresar sus preferencias en la web de Transavia y el sistema sugerirá el destino ideal entre 120 opciones, con una breve explicación de por qué se ajusta a sus deseos. Si el cliente está conforme con la recomendación, podrá enlazar directamente con la página de reservas donde se ofrecen vuelos a ese destino en particular.