Según la Incentive Research Foundation, las empresas con mejores resultados dan una mayor importancia a la experiencia del participante a la hora de diseñar los programas, priorizando propuestas con un elevado valor percibido por el viajero, ofrecer experiencias únicas y aportar un mayor grado de flexibilidad.

Los programas integran nuevos componentes en un contexto aún demasiado sometido a la incertidumbre. Sin embargo, invita al optimismo el interés que las empresas tienen por recuperar los viajes de incentivo.