El estudio “Open for Business: Incentive Expectations and Reality in the Hospitality Industry” recoge las opiniones de 700 profesionales de los viajes de incentivo, y analiza si el sector está preparado para el aumento de la demanda. Entre los principales retos a los que se enfrentan los organizadores destacan sobre todo el aumento de los precios y la falta de personal. Para el 54% de los encuestados, poder mantener el nivel de servicio que se espera de ellos pese a estas dificultades es la mayor preocupación.

En cuanto a los destinos de los viajes de incentivo, en los próximos 18 meses el enfoque será tanto en destinos domésticos (83% de los encuestados) como internacionales (78%). El estudio apunta también que las ciudades secundarias que cuenten con un producto competitivo, suficientes fondos y personal podrían atraer a más clientes en el clima actual.

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