Etiqueta: personalización

CWT PERSONALIZA LA INTERACCIÓN CON LOS CLIENTES

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Su nueva plataforma CX ofrece al asesor una visión en tiempo real del viajero, así como su historial y preferencias, y le permite ofrecerle la información más relevante.
LA TECNOLOGÍA TRANSFORMA LOS EVENTOS

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Según el informe de tendencias para 2020 de CWT Meetings & Events, los avances tecnológicos facilitarán la interacción y la personalización, y aumentará la participación online.
LOS HOTELES SUSPENDEN EN FLEXIBILIDAD

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En el informe presentado en IBTM World los viajeros profesionales reivindican mejores horarios en gimnasio y spa y más calidad en el servicio de habitaciones.

SINGAPORE AIRLINES RENUEVA SU APP

La app optimiza el tiempo de las transacciones de reserva y check-in en un 60% e incorpora nuevas funciones como un asistente de traducción o un medidor de equipaje.

EL NETWORKING ES LO MÁS VALORADO EN LOS EVENTOS

Los delegados también quieren apps y recomendaciones personalizadas, según una encuesta de Cvent y Edelman Intelligence.