Según los profesionales encuestados, los viajes de negocios han aumentado y ahora son más exigentes: un 54% asegura que este año ha realizado más desplazamientos que el anterior y que cada uno de ellos incluye un mayor número de reuniones (54%).

También confirman que este ritmo intensificado está pasando factura a su salud mental y presentan signos de ansiedad (34%), estrés (34%), nostalgia (30%) y agotamiento (29%) durante los viajes.

Las mujeres que se desplazan por motivos profesionales suelen ser más propensas a la ansiedad, el estrés y la nostalgia (un 38% de mujeres frente a un 31% de hombres), mientras que los hombres se preocupan más por la soledad (un 30% de hombres frente a un 25% de mujeres).

Algunos recurren al bleisure para buscar alivio y bienestar: el 26% afirma sentirse menos agotado y estresado si el viaje permite incluir un día personal antes, durante o después del mismo. De hecho, un 28% asegura que apostaría más por una empresa que lo permitiera.

Para finalizar, gran parte de los viajeros de negocios encuestados afirma que su empresa podría hacer más por su seguridad (61%) y a un 70% le gustaría que su compañía contactara con ellos más a menudo durante los desplazamientos.

Solo un 27% afirma que su empresa realiza controles periódicos para garantizar su seguridad y comodidad.

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En el marco mundial actual de guerras, agitación y tensión entre países, dos de cada diez profesionales (22% en Estados Unidos y 21% en Canadá) asegura que se sienten menos seguros que antes cuando se desplazan por trabajo y a seis de cada diez (71% Estados Unidos y 59% Canadá) les preocupan las amenazas geopolíticas durante sus desplazamientos profesionales.

Casi la mitad de los encuestados estadounidenses (48%) y más de una cuarta parte de los canadienses (28%) afirman que el número de viajes profesionales que se cancelaron o se vieron afectados negativamente en 2023 por guerras, conflictos geopolíticos y/o actos terroristas es mayor que el de 2022.

Asimismo, un 75% de los viajeros de negocios de Estados Unidos y un 72% de Canadá confirma que rechazarían un viaje de este tipo si no sintieran que su organización prioriza su seguridad y su bienestar. Tres de cada cinco profesionales (69% Estados Unidos y 60% Canadá), además, renunciaría a su trabajo en caso de que su seguridad no sea una prioridad.

Otra de las conclusiones principales de esta encuesta es que los recortes presupuestarios están alimentando la preocupación por la seguridad. Casi el 90% de los encuestados en ambos países se vieron afectados en el último año por este motivo y el 34% de Estados Unidos y el 32% de Canadá tuvieron limitaciones en su presupuesto en viajes.

También preocupa que su seguridad se vea comprometida si el presupuesto es el principal criterio a la hora de reservar un viaje (con un 65% por parte de Estados Unidos y un 60% de Canadá). Asimismo, respectivamente, un 22% y un 16% declaran que se les pidió que viajaran en vuelos más baratos y un 21% y un 27% que se alojaran en hoteles más económicos.

Incluso un 25% de los estadounidenses y un 20% de los canadienses declara que la entidad para la que trabaja es más reacia a la hora de aprobar las solicitudes para viajar por negocios.

Para finalizar, el 61% de los viajeros de negocios estadounidenses que han participado en la encuesta y el 51% de canadienses afirman que su empresa podría hacer más para velar por su seguridad; y el 51% de EE.UU. y el 44% de Canadá cree que su organización no se toma en serio su bienestar.

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Una de las principales tendencias para 2024 es la recuperación de la motivación y el entusiasmo por los viajes de negocios. Si solo un 33% de los encuestados de Estados Unidos y un 36% de Canadá manifestaron en 2023 estar contentos de viajar por trabajo, ahora casi roza la mitad en ambos países, con un 44% y un 48%, respectivamente.

Con respecto a 2022, el año pasado se realizaron más viajes (54% Estados Unidos y 48% Canadá) y tuvieron mayor duración (48% Estados Unidos y 40% Canadá), ya que se incluyó un mayor número de reuniones por desplazamiento (54% Estados Unidos y 43% Canadá).

De la mano de este crecimiento del volumen de reuniones por viaje está el refuerzo del valor de la presencialidad. El 74% de encuestados estadounidenses y el 73% de canadienses han afirmado que los encuentros profesionales en persona son fundamentales para estrechar relaciones y seis de cada diez participantes (67% en Estados Unidos y 58% en Canadá) afirman que se ha vuelto más importante desde que teletrabajan. Asimismo, un 59% de estadounidenses y un 51% de canadienses han mostrado su preocupación por si viajar menos afecta a su capacidad para tener éxito en el trabajo.

Entre las ventajas de los viajes de negocios destacan las tres siguientes: desplazarse a destinos que disfrutan (43% EE.UU. y 42% Canadá), establecer nuevos contactos (41% EE.UU. y 52% Canadá) y estrechar lazos con el equipo (38% EE.UU. y 44% Canadá).

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