Ahora más que nunca, en cualquier operación MICE coinciden participantes de diferentes generaciones, con preferencias y expectativas muy distintas. Esta realidad social debe ser tenida en cuenta a la hora de diseñar los programas para que nadie se sienta excluido, pero evitando caer en estereotipos.

Un informe de CWT y GBTA resume los impulsos, oportunidades y limitaciones para mejorar la sostenibilidad en el business travel, destacando la presión ejercida por millennials y centennials.

Los delegados quieren menús más sostenibles y saludables, participar en actividades de teambuilding solidarias y vivir experiencias locales en el destino donde se celebra el encuentro.

A nivel global primará lo experiencial y en Latinoamérica los eventos serán más grandes y organizados con mayor antelación.

El mercado de los viajes de incentivo vive un buen momento, a pesar de la implementación de políticas de compliance cada vez más estrictas.

Aumenta el número de profesionales millennial y la implementación de tecnología, pero pocas políticas se adaptan a ello todavía.

Según una encuesta de Homelike, el 17,3% de los profesionales, sobre todo los millennials, utiliza gestores especializados para reservar sus desplazamientos.

Según CWT, los millennials son los más creativos en los desplazamientos y los españoles superan la media a la hora de valorar los encuentros cara a cara.

Los millennials y la llamada generación Z buscan espacios con un factor wow, para compartir su experiencia en redes sociales.

Según una encuesta de The Meetings Show, el 85% lo considera importante, sobre todo para hacer contactos, más que los profesionales de otras generaciones.