Ahora más que nunca, en cualquier operación MICE coinciden participantes de diferentes generaciones, con preferencias y expectativas muy distintas. Esta realidad social debe ser tenida en cuenta a la hora de diseñar los programas para que nadie se sienta excluido, pero evitando caer en estereotipos.

Los organizadores han de buscar que los asistentes se sientan psicológicamente cómodos y seguros para conectar entre ellos.

Según Travelport, es un factor clave a la hora de reservar vuelos online para el 71% de los viajeros a nivel global, y el 79% de los españoles de la Generación Z.