Palladium Hotel Group ha presentado un nuevo programa de fidelización para profesionales llamado Palladium Pro, que incorpora nuevos beneficios y herramientas adicionales. Bajo el lema «Beyond collaboration«, Palladium PRO ofrece recompensas en forma de puntos, descuentos y ventajas exclusivas, con el objetivo de que los miembros del programa las utilicen para descubrir en primera persona la experiencia que ofrece Palladium Hotel Group en sus distintos establecimientos.
Este programa está disponible a nivel global y abarca todas las marcas y productos del grupo, incluyendo las líneas de negocio de grupos MICE y bodas. Las ventas de estancias y operaciones MICE realizadas serán premiadas con puntos Rewards. Adicionalmente, todos los miembros de Palladium PRO tendrán asociada una cuenta personal en Palladium Rewards. Los Puntos Rewards podrán ser canjeados por estancias y servicios en restaurantes, spas y otro tipo de extras, además de por tarjetas regalo.
En el caso de elegir canjearlos por noches de hotel, los puntos deben ser transferidos desde el perfil de Palladium PRO a la cuenta personal de Palladium Rewards. Esto reporta una bonificación especial, multiplicando por dos su valor y, a su vez, acumulando Puntos Élite con los que alcanzar el estatus de Fan –máximo nivel de membresía de Palladium Rewards–.
Los miembros de Palladium PRO también pueden redimir sus puntos Rewards por descuentos especiales de hasta un 50%, así como por otros beneficios en estancias en función del nivel alcanzado en el programa Palladium Rewards.
El nuevo diseño de la interfaz gráfica busca mejorar la experiencia del usuario, con una simplificación del proceso de registro de ventas. Además, incluye Palladium Academy, un renovado programa de e-learnings sobre la marca y cada uno de sus hoteles, gracias al cual se podrán sumar recompensas.
Además de a través de las ventas y de Palladium Academy, Palladium PRO ofrece a sus miembros distintas vías de obtención de puntos Rewards, con promociones exclusivas, retos, rankings y otras formas de participación.
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