Paladium Hotel Group lanza un nuevo programa de fidelización 100% digital, con el fin de fortalecer la relación con sus clientes y ofrecerles una experiencia más personalizada y exclusiva. Los miembros de Palladium Rewards pueden acumular puntos por cada reserva en los hoteles, restaurantes y centros de bienestar del grupo, y acceder a diferentes ventajas según el nivel que tengan.
El nuevo programa tiene cuatro categorías: Follower, Promoter, Ambassador y Fan, el nivel más alto. Los miembros tendrán acceso a beneficios como late check-out, un upgrade en su reserva, desayunos gratis y descuentos en estancias en los establecimientos del grupo. Para acumular y canjear los puntos no es necesario alojarse en los hoteles, y los clientes podrán hacerlo igualmente cuando disfruten de servicios como el restaurante o el spa de la propiedad. Palladium Rewards es un programa exclusivamente digital y no se emiten tarjetas físicas ni se hace ningún trámite en papel.