El grupo IAG, al que pertenecen las compañías Iberia, Vueling, British Airways y Air Lingus, lanza una nueva aerolínea que, bautizada como Level, nace para enfrentarse a una nueva tendencia: la de operar vuelos transoceánicos por parte de compañías low cost que hasta ahora no habían entrado en este nicho aéreo. Level opera desde Barcelona desde el 2 de junio e inicia su actividad con vuelos a San Francisco, Los Ángeles, Punta Cana y Buenos Aires.
Las rutas, operadas en un principio por Iberia, se realizan con aviones Airbus A330 que cuentan con 293 plazas en clase Turista y 21 en Turista Premium. El asiento en la clase más económica no incluye comida, franquicia de equipaje ni selección de asiento. El equipaje de mano que pueda ser trasladado en cabina sí está integrado en la tarifa. En el caso de la Turista Premium, todos los servicios mencionados están incluidos. La conexión internet es de pago para todos los pasajeros.
Los clientes de Level pueden acumular puntos canjeables en los programas de pasajero frecuente del grupo.