Los clientes de KLM, y ahora también Latam Airlines, pueden comprobar fácilmente si su equipaje de mano tiene las dimensiones adecuadas desde su móvil, gracias a la incorporacion de tecnología de realidad aumentada en las aplicaciones móviles de de las aerolíneas. El nuevo servicio de KLM por ahora está solo disponible para usuarios de iOS, mientras que Latam es la primera compañía en ofrecerlo también para Android.
La comprobación de equipaje por realidad aumentada utiliza una maleta virtual y transparente con las dimensiones que se permiten a bordo. La tecnología hace posible que esta imagen virtual se sitúe en la realidad y se utilice de forma interactiva, permitiendo al pasajero comprobar en casa si su equipaje de mano tiene el tamaño adecuado.