Se trata de una plataforma que permite a los expositores configurar su stand en tiempo real y visualizarlo en 3D. De forma similar a un sistema de e-commerce, posibilita completar todo el proceso de contratación, desde la selección de elementos hasta el pago y la facturación.

El objetivo de esta herramienta es agilizar la operativa y mejorar la experiencia del usuario al integrar en una única plataforma la configuración completa del stand. De esta manera, se reducen los tiempos de gestión y se eliminan los procesos fragmentados que tradicionalmente han caracterizado la contratación de servicios en ferias.

4foreverything define esta herramienta como un modelo híbrido, ya que combina tecnología con soporte humano a través del Exhibitor Success Team, un equipo especializado que acompaña a los expositores durante todo el proceso de configuración del stand.

A lo largo de 2025, Virtual Shop ha sido implementada en distintas ferias y congresos y, actualmente, se encuentra en una fase de mejora para incorporar nuevas funcionalidades orientadas tanto a organizadores como a expositores.

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LA IA AGÉNTICA ESTÁ CADA VEZ MÁS PRESENTE EN LA INDUSTRIA

Robots como Nylo, que atienden stands de manera autónoma o herramientas como Perk Events, capaces de planificar eventos de hasta 5.000 personas, ejemplifican los grandes avances que están llegando al día a día de los organizadores.

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El calendario define el motivo del viaje

Diseñar un viaje de recompensa en torno a un evento en el destino es una de las tendencias más destacadas en 2026, asegura Travel Emotions. Un festival o una importante cita deportiva puede ser el punto de partida a partir del que organizar otras actividades en el destino que complementen el programa.

También destaca la elección de destinos europeos por parte de organizadores de viajes de incentivo basados en España. En su caso, la buena conectividad entre países, las pocas horas de vuelo y la amplia oferta cultural sitúan a Europa como una de las regiones más demandadas para programas de incentivo que buscan un alto ROI (retorno de la inversión, por sus siglas en inglés).

Lujo accesible en Asia

Según la división de BCD M&E, los organizadores de viajes de incentivo apuestan por destinos asiáticos para ofrecer experiencias de lujo sin necesidad de grandes presupuestos. Corea del Sur, India, Vietnam, Malasia o Sri Lanka son algunos de los países que ofrecen ese “lujo accesible”.

Se trata de viajes que combinan cultura y tradición milenaria. La guía lo recomienda para recompensar a equipos y clientes que necesitan sentir que han viajado “muy lejos” sin disparar el presupuesto.

Naturaleza y lugares inexplorados

Los programas de incentivo en los que se apueste por actividades de aventura en la naturaleza, como senderismo, kayak o bicicleta, son tendencia este año. La guía pone como ejemplo destinos como Alaska o la Antártida, que considera idóneos para este tipo de experiencias.

Tomando estos destinos como referencia, Travel Emotions señala una tendencia hacia los viajes a lugares exóticos o menos explorados. La búsqueda de exclusividad y desconexión impulsa los viajes de incentivo hacia entornos remotos y tranquilos.

Viajes temáticos y “de autor”

Por último, la guía menciona el auge de los viajes temáticos y de autor: programas en los que la música, la literatura o el cine son el hilo conductor sobre el que se diseña la experiencia. Travel Emotions habla de “turismo emocional” y de cómo se ha convertido en un estándar, al responder a la necesidad de crear experiencias memorables y transformadoras.

Muy vinculados a esta tendencia están también los llamados “viajes de autor”, programas diseñados directamente por chefs de renombre o exploradores destacados.

Tendencias que permanecen

La guía de Travel Emotions también hace una breve mención a las tendencias que ya se percibían en 2025 y que continúan muy presentes este año:

• Slow Travel & JOMO (Joy of Missing Out): El viajero de incentivo en 2026 sigue huyendo de agendas apretadas. Prefiere visitar menos lugares y permanecer más tiempo en un mismo destino para disfrutarlo de forma más pausada.
• Bienestar y reconexión: El wellness es ya un mínimo exigible, asegura Travel Emotions. Los programas que combinan actividad física suave, gastronomía saludable, desconexión digital y momentos de silencio seguirán marcando tendencia.
• Sostenibilidad real: Hace tiempo que un viaje de incentivo no se entiende sin este enfoque. Hoteles con certificaciones reales, proveedores locales comprometidos, programas de reducción de residuos y plásticos, compensación de la huella de carbono y experiencias con impacto positivo en la comunidad son algunas de las prácticas sostenibles más demandadas.

Destinos emergentes

La agencia selecciona, entre muchos otros, algunos destinos que hasta ahora no han sido tan populares para estos fines, pero que en 2026 están comenzando a ganar protagonismo al cumplir con varias de las tendencias mencionadas: Eslovenia en Europa; Armenia y Georgia en la región del Cáucaso; Ruanda en África; o Laos en el sudeste asiático son algunos de los destinos que, según Travel Emotions, están emergiendo con fuerza este año por ser lugares menos explotados, con propuestas vinculadas a la naturaleza y a precios competitivos.

En América Latina, la guía destaca Medellín y Guatapé, en Colombia, por ofrecer naturaleza, aventura, sostenibilidad real y ser un ejemplo de destinos donde organizar viajes temáticos en torno a la música.

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LATINOAMÉRICA SE CONSOLIDA COMO DESTINO DE INCENTIVOS

Según SITE, los viajes de incentivo seguirán creciendo en 2026 siempre y cuando se priorice la personalización y flexibilidad. La asociación propone que los asistentes puedan incluso elegir entre distintos restaurantes o actividades.

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Su infraestructura, capacidad hotelera y diversidad de espacios permiten albergar encuentros de distintas escalas, mientras que su conectividad y ubicación estratégica la convierten en un punto de acceso clave en América Latina. A esto se suma una cadena de valor especializada que garantiza experiencias integrales para los asistentes.

Más allá de sus capacidades técnicas, Medellín ha fortalecido una propuesta que integra innovación, cultura y sostenibilidad, aportando valor diferencial a cada evento y generando conexiones significativas.

Con una estrategia clara de posicionamiento y una oferta en constante evolución, Medellín se proyecta como un destino preparado para competir a nivel global y atraer eventos de alto impacto.

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Los visitantes que elijan desplazarse en bicicleta en lugar de utilizar el coche, o que se desplacen a los distintos atractivos turísticos de la ciudad en transporte público, podrán acceder a una serie de beneficios que premian este comportamiento. Descuentos en museos o café gratis en locales asociados son algunos de los incentivos que pueden obtener tan solo mostrando su billete de tren, por ejemplo.

En la página web de Turismo de Bremen habrá un mapa interactivo donde aparecerán los más de 30 socios que participan en el programa, además de las ofertas disponibles.

Inspirado en la iniciativa CopenPay

La fuente de inspiración que está llevando a muchas ciudades europeas a implementar este tipo de iniciativas es el modelo DestinationPay. Se trata del modelo global desarrollado por la oficina de turismo de la capital danesa Wonderful Copenhague. Dicho modelo, replicable en otros destinos, se creó a partir de su propio sistema CopenPay.

En 2024 se lanzó por primera vez como proyecto piloto, y en el verano de 2025 fue retomado con una versión mejorada que contaba con más actividades sostenibles. De momento, solo funciona en los meses del verano local, ya que es cuando la ciudad recibe un mayor número de visitantes y pueden medir mejor el impacto, pero la intención es ampliarlo para que funcione todo el año.

Al igual que sucederá en Bremen, CopenPay premia a los turistas que realizan prácticas sostenibles: desde recoger basura de los canales hasta plantar frutas o verduras en huertos locales, así como moverse por la ciudad en bicicleta. A cambio, se ofrece alquiler gratuito de bicicletas, descuentos en museos o incluso comida gratis en algunos establecimientos asociados.

Desde su lanzamiento a finales de 2025, más de 100 destinos han contactado con Wonderful Copenhague para conocer mejor esta iniciativa. De hecho, la capital alemana ya está trabajando en su propio sistema, BerlinPay.

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VALENCIA ACOGE UN NUEVO MODELO SOSTENIBLE DE TURISMO MICE

El proyecto Zentropy MICE usa una “calculadora de entropía urbana” para evaluar y medir los flujos generados por los congresos y eventos con el fin de aumentar su retorno positivo en forma de conocimiento, innovación y bienestar ciudadano.

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Dicha encuesta contó con la participación de 571 profesionales de la industria (compradores, proveedores y agencias de gestión de viajes) de un total de 40 países, procedentes de Norteamérica, Europa, Asia-Pacífico, Latinoamérica, África y Oriente Medio.

Seis de cada diez profesionales encuestados (59%) se muestran optimistas respecto a este año, mientras que un 31% expresa una perspectiva neutral.

El optimismo también se comparte en la región de EMEA (Europa, Oriente Medio y África), con un 59%, y es ligeramente superior en Latinoamérica (61%).

Aumento tanto en gasto como en presupuesto

La gran mayoría de los compradores (84%) prevé que el gasto en viajes de negocios de su empresa en 2026 aumente (44%), o se mantenga en los niveles de 2025 (40%). Entre quienes esperan un aumento, el incremento promedio es del 12%. Solo el 13% de los compradores prevé una disminución.

Asimismo, el 75% de los travel managers espera que su presupuesto para la gestión de viajes en 2026 aumente (30%) o se mantenga igual que en 2025 (45%). Sin embargo, el 18% espera que su presupuesto operativo para 2026 disminuya.

EMEA y Latinoamérica muestran resultados muy similares: en la primera, el 36% de los compradores espera un aumento del presupuesto, el 34% que se mantenga y el 22% que disminuya. En el caso de Latinoamérica las cifras son del 35%, 35% y 18%, respectivamente.

Respecto a los aumentos de presupuesto, el incremento esperado es del 15%, según señala casi la mitad (47%) de los profesionales de la gestión de viajes a nivel global.

Incremento en el número de viajes 

También hay buenas perspectivas en cuanto a la cantidad de viajes de empresa que se realizarán este año. Un tercio de los gestores espera que el número de desplazamientos en su compañía crezca un promedio del 14% en 2026. Sin embargo, casi la mitad (47%) considera que los niveles se mantendrán iguales que en 2025.

Los compradores en EMEA (22%) son los más propensos a prever una disminución interanual.

El coste y la movilidad fronteriza, entre las mayores preocupaciones

Entre las principales preocupaciones de los encuestados destacan a nivel general el coste de los viajes de negocios (70%), seguido de la facilidad para obtener permisos de entrada/salida y visados (65%) y la seguridad de los empleados como tercera fuente de preocupación (56%).

GBTA divide las preocupaciones en tres temáticas diferenciadas. La primera corresponde a los retos financieros, con los profesionales de Latinoamérica destacando el riesgo del aumento de precios por encima del presupuesto, con un 88%. En EMEA, sin embargo, la mayor preocupación es mantener el equilibrio de costes sin perder calidad (75%).

En cuanto a la segunda temática, los retos operativos, tanto los travel managers de EMEA (70%) como de Latinoamérica (88%) coinciden en que su principal preocupación es cómo hacer un mejor uso de la inteligencia artificial.

Por último, en los retos relacionados con riesgos y seguridad, en la región EMEA la principal preocupación (44%) es, al igual que en Latinoamérica (69%), la gestión de la seguridad de los viajeros durante conflictos o incidentes relacionados con la meteorología.

Desconfianza ante el endurecimiento de los requisitos del ESTA

El Gobierno de Estados Unidos ha propuesto endurecer los requisitos del ESTA (Sistema Electrónico de Autorización de Viaje, por sus siglas en inglés) para los viajeros que visiten EE.UU. procedentes de 42 países que actualmente están exentos de visado.

Estos requisitos incluyen la obligación de facilitar información sobre redes sociales, contactos y familiares, además de selfies biométricos y un proceso que solo podría realizarse a través de una aplicación móvil.

GBTA expone que tres de cada cuatro encuestados afirman estar “muy preocupados” (42%) o “algo preocupados” (36%) por estos cambios en el país norteamericano.

Los profesionales europeos del business travel están especialmente atentos a la privacidad. El 67% afirma que sus representantes preferirían no viajar a EE.UU. antes que facilitar dicha información personal. A nivel global, el 43% de los encuestados considera más probable que sus empresas realicen viajes de negocios fuera de EE.UU.

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LA DIGITALIZACIÓN DE LOS CONTROLES EN FRONTERA EXIGE MAYOR PLANIFICACIÓN

Está previsto que a finales de 2026 entre en vigor el Sistema Europeo de Información y Autorización de Viajes (ETIAS), lo que obligará a visitantes exentos de visado a obtener autorización previa antes de viajar al espacio Schengen.

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Sin embargo, quienes hemos vivido en primera persona los inicios del marketing experiencial, podemos reafirmarnos que, en esta profesión, reinventarse es una cualidad obligatoria. Desde la división de eventos de ACCIONA, con más de 20 años de trayectoria en el mercado, nuestra evolución es un fiel reflejo de dicha adaptación.

Hace años, ya detectamos que el evento podría dejar de ser un formato puntual para convertirse en una herramienta estratégica capaz de generar comunidad, activar mensajes complejos y construir relaciones sólidas. El sector ha demostrado una enorme resiliencia, adaptándose con agilidad a la digitalización, a los formatos híbridos y a nuevas exigencias de medición y eficiencia. Y, tras una etapa de fuerte crecimiento, volvemos a encontrarnos ante nuevas realidades que nos exigen evolucionar una vez más.

Un partner estratégico para las marcas

En este contexto, desde la división de eventos de ACCIONA reafirmamos nuestro papel como partner sólido y estratégico integral para la industria. No solo ejecutamos proyectos con excelencia operativa; acompañamos a nuestros clientes desde la conceptualización hasta la amplificación y medición de resultados. Ante esta necesidad, hemos integrado nuevos servicios de marketing y comunicación, para que cada experiencia tenga recorrido y coherencia dentro de su ecosistema de marca, así como midiendo el impacto y retorno.

Somos un partner de visión global con proyección internacional y un claro foco de crecimiento en LATAM. Impulsamos proyectos internacionales, mientras que nuestra sede en Ciudad de México consolida nuestra presencia en un mercado estratégico, exportando metodología y know-how, pero adaptándonos con sensibilidad a los códigos y dinámicas locales. 

Experiencias con impacto y legado

Esta combinación de perspectiva global y capacidad local nos permite abordar todo tipo de proyectos, como eventos corporativos, institucionales, convenciones, congresos, lanzamientos, viajes de incentivos y experiencias inmersivas en distintos sectores con la misma garantía de rigor y flexibilidad.

Además, la sostenibilidad, eje transversal de ACCIONA, forma parte esencial de nuestra propuesta. Contamos con un equipo especializado que integra criterios ESG en cada fase del proyecto, diseñando experiencias responsables y medibles que no solo reducen impacto, sino que generan legado positivo.

En un mercado exigente y competitivo, creemos que el verdadero diferencial está en generar confianza. Por eso trabajamos como partner integral para que lo extraordinario suceda: creando experiencias que conectan, transforman y construyen valor a largo plazo.

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Para el sector MICE y el business travel, estos cambios obligan a anticipar la planificación y revisar con mayor frecuencia los requisitos migratorios de cada país.

Digitalización de los controles

Europa avanza progresivamente hacia la digitalización de sus procedimientos de control fronterizo. A partir de abril entrará en funcionamiento el nuevo Sistema de Entradas y Salidas (EES, por sus siglas en inglés), que sustituirá los tradicionales sellos en el pasaporte por registros biométricos basados en huellas dactilares y reconocimiento facial.

Este nuevo sistema afecta a todos los viajeros no europeos y deriva en un control más estricto en aeropuertos, por lo que es previsible que los tiempos de tránsito se alarguen.

Además, se prevé que a partir del último trimestre de este año entre en vigor el Sistema Europeo de Información y Autorización de Viajes (ETIAS, por sus siglas en inglés) para la mayoría de visitantes exentos de visado. Se trata de un sistema similar al ESTA de Estados Unidos y exigirá obtener una autorización previa antes de viajar al espacio Schengen.

Reino Unido también ha reforzado sus controles. Desde febrero aplica su Electronic Travel Authorisation (ETA), por la que los viajeros que no cuentan con esta autorización aprobada no pueden acceder al país.

Avance de los visados digitales

América Latina también está actualizando sus políticas de visados y apostando por un sistema digitalizado. Cuba, por ejemplo, sustituyó el pasado mes de junio la tarjeta física de turista por un nuevo sistema de visado electrónico. Esto implica que el trámite debe completarse previamente de manera online, en lugar de poder obtener la tarjeta directamente en el aeropuerto antes del embarque hacia el destino.

La digitalización de los pasos fronterizos también avanza en Asia. Vietnam ha incrementado el número de puntos de entrada que aceptan visados electrónicos, mientras que Camboya está introduciendo tarjetas de llegada digitales y nuevos sistemas de autorización electrónica.

Si bien estos cambios buscan agilizar los controles de identidad, representan un paso adicional con el que habrá que contar en un número creciente de destinos.

Estados Unidos endurece sus controles

En Estados Unidos las solicitudes de visados para ciertas nacionalidades están sujetas a un escrutinio mucho más riguroso, que incluye la revisión de las redes sociales del viajero, la realización de entrevistas presenciales y procesos administrativos más largos para obtener permisos de entrada.

La verificación biométrica es ya obligatoria y las autoridades estadounidenses están ampliando el programa Global Entry, destinado a agilizar los tiempos de espera en los aeropuertos y reforzar la seguridad en las fronteras.

Facilidades en Oriente Medio

Oriente Medio, sin embargo, ha decidido simplificar los trámites y facilitar los viajes dentro de la región del Golfo Pérsico. El visado turístico unificado permitirá viajar por Arabia Saudí, Emiratos Árabes Unidos, Catar, Kuwait, Baréin y Omán con un solo permiso digital.

La iniciativa, que podría entrar en vigor a finales de 2026, funcionaría de forma similar al sistema Schengen europeo, permitiendo la circulación entre varios países con una sola autorización.

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EL MICE RESISTE A LA INCERTIDUMBRE GEOPOLÍTICA

El sector continúa creciendo mientras más organizadores consideran trasladar sus operaciones de Estados Unidos a otros destinos, lo que abre oportunidades para Latinoamérica.

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EMEA no solo forma parte de los planes de crecimiento de Marriott: Hyatt Hotels anunció a finales de 2025 su previsión de abrir al menos 11 nuevos hoteles en la región entre el último trimestre de ese año y durante 2026, lo que supondría añadir alrededor de 2.000 habitaciones a su oferta.

Por ahora, ya se han puesto en marcha tres de estas incorporaciones: el Hyatt Centric Reims, en Reims (Francia), con 155 habitaciones; el Kennedy 89, The Unbound Collection by Hyatt, en Fránkfurt (Alemania), con 181 habitaciones y el Hyatt Regency Vilamoura Algarve, situado en el sur de Portugal, que cuenta con 257 habitaciones.

Por su parte, Meliá Hotels International ha anunciado su debut en Hungría con la apertura del Hotel President Budapest, ubicado en pleno centro de la capital. El establecimiento tiene prevista su inauguración el próximo 23 de marzo y contará con 152 habitaciones, además de 267 m² de espacio para reuniones repartidos en tres salas multifuncionales.

Este hotel forma parte de las 28 aperturas que la compañía prevé llevar a cabo a nivel global a lo largo de este año. De ellas, el 60% se concentrará en la región EMEA, que se posiciona como el principal foco de crecimiento del grupo.

Expansión de la gama media de Marriott International

En el segmento de gama media, Four Points Flex by Sheraton es la marca que ha experimentado un crecimiento más rápido. Registró 23 aperturas en el último año, cerrando 2025 con 38 hoteles operativos y más de 4.300 habitaciones en EMEA.

Recientemente la compañía Marriott presentó también dos nuevas marcas en la región: Series by Marriott, orientada a experiencias personalizadas, y StudioRes, enfocada en estancias largas.

Además, Marriott International anunció la adquisición de citizenM, una marca conocida por usar tecnología integrada en el diseño de sus hoteles. Se incorporó al portafolio de la compañía en el cuarto trimestre de 2025 con 19 hoteles y cerca de 4.000 habitaciones en EMEA.

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MARRIOTT LLEGA AL CENTRO DE MADRID

El rebautizado Marriott Hotel Princesa Plaza, de categoría 4 estrellas en el barrio de Argüelles, cuenta con 414 habitaciones y suites y diez salas para eventos con capacidad para 500 personas en banquete.

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Iñaki Collado, presidente de I de MICE (Asociación Española de Agencias de Viajes de Incentivo), moderó la mesa “Tendencias MICE actuales, qué atrae del MICE rural, cómo desarrollarlo, motivaciones y necesidades”. Recordó que la industria MICE representa en España 14.600 millones de euros, lo que significa el 20% de los ingresos por turismo en el país, reivindicando además el aporte como “turismo de valor”.

Ana Cerrada, directora ejecutiva de Imagine Events, argumentó que “el cliente está mucho más informado, conoce el mercado y pide propuestas diferentes”. En su opinión, “antes el foco estaba en que el viaje de incentivo o que el evento saliese bien, mientras que ahora se centra más en cómo ha impactado la acción en el equipo humano convocado”. También destacó que actualmente las decisiones se toman conjuntamente entre los departamentos de Marketing, Recursos Humanos y Dirección General. Remarcó cómo los líderes de las empresas, que antes no se implicaban en decidir qué se hace, cómo y dónde, ahora sí lo hacen porque exigen que la acción esté alineada con los valores de la empresa.

Coherencia con el mensaje

“Una idea interesante, un buen hilo conductor, un porqué en cuanto al destino, hotel, bodega elegidos… adaptados al presupuesto, es lo que el cliente quiere y el entorno rural tiene un potencial brutal al respecto”, expresó José Suárez, director comercial de Eventologies. Collado destacó además el “efecto arrastre” que tiene el MICE, con muchos delegados que pueden extender su estancia para disfrutar del entorno.

No hay que olvidar que las nuevas generaciones buscan acciones más participativas y sentirse implicados en lo que están viviendo. Por eso el ámbito rural tiene tanto que ofrecer al respecto a través de programas en la naturaleza,  actividades con artesanos o el descubrimiento de paisajes y realidades cotidianas completamente desconocidos en su día a día.

En cuanto a los formatos, los participantes coincidieron en afirmar que los entornos rurales no tienen que buscar competir con los destinos urbanos, sino promocionar el valor único de lo que solo se puede encontrar en espacios naturales y rurales. “Sobre todo para los small meetings el abanico de posibilidades es enorme”, concluyó Cerrada.

El foco en las personas

En la mesa dedicada a “Naturaleza y bienestar como activo estratégico MICE”, moderada por Teresa García, presidenta de ASEET y con la participación de Soraya Manzano, fundaora de Bierzo MICE; Alfonso Polvorinos, director de la revista de El Ecoturista y Raúl Temprano, CEO de Guheko, se trató sobre el impacto en la salud mental que el trabajo tiene en una de cada cuatro personas. Para Polvorinos “esto se traduce en un mercado de potenciales clientes para el MICE en entornos rurales muy grande”.

Soraya Manzano destacó la necesidad de “respetar los ritmos humanos poniendo el foco en las personas”. También se refirió a la distancia y conectividad del ámbito rural, que puede ser un obstáculo para algunas empresas, recordando que “en las grandes ciudades hay quien tarda el llegar a su oficina lo que tarda en llegar a un entorno rural como el de El Bierzo”. La mención a la calidad del servicio y el sentido de la hospitalidad que los grupos pueden experimentar fue frecuente durante la jornada.

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EL VIAJERO MICE DEJA EN ESPAÑA 388 EUROS AL DÍA

El Informe de la industria de reuniones presentado por el Spain Convention Bureau en el marco de Fitur destacó el buen funcionamiento de un sector que generó en 2025 más de 14.800 millones de euros.

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