Según el informe Avoris Travel Insights – Viajes de Negocio 2025, 330.000 empresas españolas invierten en viajes profesionales, generando 10.100 millones de euros de inversión. Estos datos suponen un incremento del 3,8% con respecto a 2024. Entre las empresas cuyos representantes viajan, el 18% son pymes (menos de 20 empleados), mientras que el 57% son de tamaño mediano (entre 20 y 250 empleados) y el 25% grandes compañías. El 22% está basado en Madrid, el 21% en Catalunya, el 14% en Andalucía y el 14% en la Comunidad Valenciana.
Con respecto al MICE
Los viajes en grupo con motivos profesionales son contemplados por 173.000 empresas españolas, dedicando 4.100 millones de euros a esta partida en el global del país. Como principales regiones emisoras, Madrid se alza en el primer puesto con el 25% de la inversión, seguida de Catalunya (22%) y la Comunidad Valenciana (11%). Entre las compañías que más invierten en viajes profesionales en grupo, el 9% son pymes, el 52% medianas empresas y el 39% grandes entidades.
La opinión sobre las agencias tradicionales
Atendiendo tanto al business travel como al MICE, las agencias de viajes tradicionales son el principal canal de reserva, al ser utilizado en el 58% de los casos. Sin embargo, las negociaciones directas con los proveedores se realizan en el 50% de los programas, mientras que el 46% de los compradores recurren a webs especializadas y el 29% a agencias de viajes online.
Según el informe de Ávoris, los principales motivos para elegir una agencia de viajes tradicional es el asesoramiento, seguido de la seguridad y el ahorro de tiempo. Conseguir mejores tarifas solo representa el 30% de los motivos. En cuanto a lo que los compradores estiman que las agencias de viajes deberían mejorar figuran precisamente los precios, la agilidad en las negociaciones y la facilidad en el proceso de negociación.
Los clientes aprecian especialmente cuando la agencia ofrece una plataforma que integre la documentación vinculada al viaje, así como los servicios de movilidad asociados al mismo y una app de gestión de gastos. Cierran el top 5 de mejoras esperadas la inclusión de información turística sobre el destino y el asesoramiento en cuanto a herramientas de trabajo., videollamadas o conferencias virtuales.
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Según el último informe de Allied Market Research, el sector se valoró en 598.200 millones de dólares en 2022 y podría superar los 2,3 billones de dólares en 2032.
