Air Europa ha renovado completamente su página web www.aireuropa.com. También estrenó nuevo blog, denominado Billete996, con nueva imagen de la marca en todos los espacios digitales y redes sociales.
La web ofrece mejoras en funciones como la consulta de vuelo y la compra de billetes, permitiendo modificar los criterios de búsqueda (origen, destino, fecha y número de pasajeros) en cualquier momento del proceso de reserva sin necesidad de volver al principio. Además, admite la gestión de la reservas con la compra de asientos de tamaño XL o el exceso de equipaje. La mayor velocidad es otra de las características de la nueva web, pudiendo realizar la búsqueda y adquisición de un billete en un minuto.
El lanzamiento se realizó en los 17 mercados en los que opera la compañía, de forma simultánea y en un entorno multi-plataforma que permite su uso en todos los dispositivos electrónicos. Existen 34 versiones operativas diferentes, en función del país desde el que se accede, idioma o moneda. Cada una de ellas incluye contenidos propios y promociones específicas.