El Ibis Styles London Gloucester Road en Londres se convertirá en el primer hotel totalmente digital de Accor en Europa fcuando vuelva a abrir sus puertas en mayo. Los huéspedes podrán disfrutar de una experiencia sin contacto en todas las etapas de su estancia, y acceder a los servicios y espacios comunes de la propiedad de una forma rápida, fácil y segura. La cadena espera extender esta iniciativa al 50% de sus hoteles europeos en los próximos cinco años.
Los clientes del hotel londinense podrán hacer el check-in desde su móvil, que utilizarán también para acceder directamente a su habitación, gracias a la nueva llave digital Accor Key que la cadena hotelera lanzó este año. La llave digital les facilitará también el acceso a salas de reuniones y otras zonas del hotel. Si necesitan cualquier cosa durante su estancia, podrán comunicarse con el personal del hotel por Whatsapp y encargar comida y bebida desde su móvil a través del proveedor Bizzon, que pueden abonar directamente o cargar a la cuenta de su habitación.
El pago por su estancia y gastos adicionales se hará online de forma rápida y segura a través del método Pay By Link, en el que los clientes necesitarán registrarse una sola vez. Se beneficiarán también de un servicio de check-out rápido a través de su smartphone, y podrán recibir la factura por email.