Amadeus y Southwest han llegado a un acuerdo por el cual la aerolínea estadounidense gestionará su negocio doméstico a través de “Amadeus Altea Reservation”, el sistema de gestión de ventas y reservas de Amadeus que Southwest ya utiliza desde hace dos años para su negocio internacional.
Tras la adquisición de AirTran y su lanzamiento internacional, la compañía aérea opta por utilizar una única plataforma de reservas para todo su negocio, dado que opera múltiples sistemas. “Altea Reservation” es el módulo específico de gestión de ventas y reservas de Altea, la plataforma integrada de gestión de clientes que procesa ventas, reservas, inventario y salidas de vuelos.
Con este acuerdo, Southwest se convertirá en el mayor socio tecnológico de Amadeus a nivel mundial en términos de pasajeros embarcados.