Hilton presentó la versión actualizada de su programa de fidelización que, bajo el nuevo nombre Hilton Honors, ofrece más beneficios y flexibilidad. Los clientes podrán usar sus puntos en Amazon.com, y combinarlos con dinero o con puntos de otros usuarios para pagar su estancia de hotel, entre otras novedades.

A partir de finales de febrero, los miembros del programa podrán elegir cuántos puntos quieren redimir en cada reserva, y complementar el pago con dinero. Hilton es la primera cadena hotelera en ofrecer esta posibilidad con Hilton Honors Points & Money.

Además, a partir de abril los usuarios podrán también combinar sus puntos con los de un máximo de diez amigos o familiares para hacer reservas en lugares especiales, por ejemplo para una reunión familiar o despedida de soltero/a. Y desde junio será posible hacer reservas online con puntos en Amazon.com.

Por último, los clientes de la categoria Diamond que tengan que dejar de viajar temporalmente por circunstancias personales, como el nacimiento de un hijo, verán recompensada su lealtad con la extensión gratuita de su estatus durante un año.