Expedia anunció que unificará sus programas de fidelización para ampliar la oferta de recompensas de viaje a los miembros. El nuevo programa único ofrecerá descuentos en los precios y la capacidad de ganar y canjear puntos en todos los productos y marcas globales del Grupo Expedia, como Expedia, Vrbo, Hotels.com, Travelocity, Orbitz o Egencia, su filial de viajes de negocios.
La plataforma de fidelidad de Expedia Group cuenta actualmente con más de 145 millones de miembros en sus programas de recompensas separados. Hasta la fecha, las ofertas solo para miembros y las recompensas de fidelización de Expedia Group han ahorrado a los clientes casi 10.000 millones de dólares solo en viajes. El nuevo programa, que seguirá siendo gratuito, abarcará vuelos, hoteles, alquiler de automóviles, cruceros y actividades. Los miembros actuales continuarán ganando recompensas a través de sus programas existentes y tendrán una mayor flexibilidad en el futuro.