Face2travel, empresa fundada por hoteleros y especializada en la tecnología de reconocimiento facial, y Newhotel Software, proveedor de PMS (property management system o sistema de gestión de hoteles), se alían para implementar la biometría en los procesos de check-in y check-out en más de 4.500 establecimientos hoteleros de todo el mundo. El objetivo es mejorar así la experiencia del cliente y optimizar los recursos.
El uso de la tecnología de reconocimiento facial permitirá hacer el check-in o el check-out en diez segundos, evitando las colas. También se podrá usar para dar acceso al cliente a diferentes espacios del hotel o como identificador en puntos de venta, eliminando el uso de pulseras u otros elementos similares. La digitalización de los procesos permite así eliminar acciones que pueden incomodar al cliente y reducir el uso de plásticos, papel y otros consumibles. La tecnología de Face2travel está encriptada con algoritmos para garantizar la seguridad en todo momento.