La plataforma de gestión de viajes de negocios Bizaway anunció la ampliación de su módulo Travel Risk Management a todos sus usuarios con el fin de estimular la reactivación de los desplazamientos, garantizando la seguridad de los viajeros. Hasta ahora el servicio estaba limitado a los clientes premium.
El módulo, también llamado Duty of Care, permite gestionar gráficamente los riesgos de los viajeros de acuerdo con su itinerario, identificando dónde están en cada momento, y reaccionar a cualquier emergencia que surja. Los clientes disponen de una función de chat con agentes especializados las 24 horas del día para resolver cualquier incidencia. En respuesta a la crisis del Covid-19, además de información en tiempo real sobre los riesgos de cada destino y los protocolos sanitarios, el servicio facilita también la gestión de pruebas PCR, así como los trámites de reembolsos en caso de cancelaciones.