Whatsapp Business Archives - Revista líder en español para el sector MICE

MELIÁ INFORMA AL CLIENTE POR WHATSAPP BUSINESS

redaccion — Wed, 15 Aug 2018 12:42:16 +0000

Meliá Hotels International se convierte en una de las primeras grandes empresas a nivel mundial en adoptar el servicio de comunicación Whatsapp Business. Con esta solución la cadena pretende mejorar la experiencia de sus clientes y su relación con la marca.

En una primera fase, el servicio de notificaciones de WhatsApp Business se utilizará para proporcionar información útil a los clientes sobre sus reservas – con previo consentimiento del usuario – tal como número de confirmación, ubicación del hotel y teléfono de contacto.

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ETIHAD ASISTE A SUS CLIENTES PREMIUM POR WHATSAPP

redaccion — Tue, 24 Jul 2018 12:47:03 +0000

Etihad Airways presentó su nuevo servicio Whatsapp Business para comunicarse de manera instantánea con sus clientes Premium cuando estén en el Aeropuerto Internacional de Abu Dhabi. Los pasajeros pueden conversar o consultar cualquier duda sobre su vuelo con los agentes de la aerolínea por medio de la aplicación de mensajería.

Durante la fase de prueba, el número de Whatsapp se podrá ver en la zona de check-in Premium de la aerolínea en el aeropuerto de Abu Dhabi. En el futuro, los clientes recibirán también mensajes importantes, como recordatorios de vuelos, por este medio. La nueva solución se suma a otros canales de comunicación digital que ya utiliza la compañía, incluyendo sus cuentas en Twitter y Facebook.

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YA PUEDE LEER EL Nº 24 DE PUNTO MICE

redaccion — Thu, 01 Mar 2018 07:29:45 +0000

En la última edición de la revista PUNTO MICE los hoteleros protagonizan La voz del sector explicando cómo se desmarcan de la competencia en materia de alojamiento y afrontan las críticas de quienes consideran el hotel básicamente como una cama y un desayuno sin experiencia añadida.

En Análisis, son los responsables de cruceros fluviales y marítimos quienes describen el interés de este producto para los organizadores de convenciones e incentivos. No son las únicas voces que “se oyen” en esta ocasión: en Actualidad, además de contarles lo último de nuestra industria, son varios los proveedores que nos informan en primera persona sobre sus novedades.

Tokio ocupa nuestra portada: este gigante amable ofrece una exótica combinación de tradición y modernidad, condimentada con el rigor y profesionalidad necesarios para garantizar la excelencia en programas en los que nada sea gobernado por el azar.

Bogotá se ofrece a los meeting planners como una ciudad fresca y nueva en el panorama MICE que puja fuerte por hacerse un hueco con la energía que le dan los recientes procesos de paz.

Mánchester es nuestro destino de Puro incentivo: la capital industrial de Inglaterra ha sabido convertir en atractivo lo que para muchos era fealdad.

Los lápices inteligentes protagonizan nuestro Con estilo y las agencias receptivas se asoman de nuevo a Motivación para mostrarnos originales ideas que conducen a estimular y cohesionar a los equipos. A la hora de comunicar, las nuevas tecnologías continúan imponiendo revoluciones y WhatsApp es ejemplo de ello, tal y como refleja nuestro Día a día.

Les deseamos una excelente lectura en este link https://puntomice.com/punto-mice-n-24/

Si no es usted suscriptor puede solicitar gratuitamente una contraseña de cortesía a redaccion@puntomice.com

Saludos de la Redacción de la revista PUNTO MICE

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WHATSAPP PRESENTA UNA NUEVA VERSIÓN PARA EMPRESAS

redaccion — Wed, 13 Sep 2017 06:47:47 +0000

Whatsapp anunció el lanzamiento oficial de una nueva versión para empresas de la plataforma de mensajería instantánea. Whatsapp Business ofrece a las marcas, fabricantes y profesionales una herramienta para comunicarse con sus clientes de forma directa, rápida y segura.

La nueva aplicación móvil será gratuita para pequeñas y medianas empresas, aunque con limitaciones en su funcionalidad. Por otro lado, las grandes empresas podrán optar por una versión más completa con un coste aún por determinar, que les permitirá confirmar compras y envíos, ofrecer un servicio alternativo de atención al cliente y realizar otras transacciones.

Durante los próximos meses Whatsapp pondrá a prueba diferentes funcionalidades en la nueva app.

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KLM EMITE TARJETAS DE EMBARQUE POR WHATSAPP BUSINESS

redaccion — Fri, 08 Sep 2017 07:47:33 +0000

KLM Royal Dutch Airlines es la primera aerolínea del mundo con una cuenta verificada de Whatsapp Business. Con la nueva aplicación móvil, los clientes de la aerolínea pueden confirmar reservas, recibir notificaciones de facturación, tarjetas de embarque o actualizaciones del estado de su vuelo, e incluso hacer preguntas en diez idiomas diferentes.

Se trata de un programa piloto para empresas creado por WhatsApp, que les permite comunicarse con sus clientes de una forma rápida, personal y segura. El lanzamiento ya ha comenzado en un número limitado de países y el servicio estará más ampliamente disponible en los próximos días y semanas.

Los viajeros pueden acceder a toda la información de los vuelos fácilmente en un solo lugar y tenerla disponible en el aeropuerto, durante el trayecto o en casa. También pueden contactar directamente con operadores del servicio de redes sociales de KLM las 24 horas del día, todos los días de la semana a través de WhatsApp. El servicio se encuentra disponible para los clientes que reserven billetes o realicen la facturación a través de KLM.com y opten por recibir información mediante WhatsApp.

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