Al mismo tiempo se estima el encarecimiento de precios del alojamiento en un 56%, del 49% en los billetes aéreos y del 48% en los costes vinculados al desplazamiento.  La prioridad se centra, pues, en mantener a raya la presión sobre los costes de los propios viajes. 

‘Tijeretazo’ en los viajes de incentivo y asistencia a eventos

¿Sobre qué tipo de desplazamientos recaería entonces el recorte de los costes? El informe apunta entre otros, y por este orden, a la participación en viajes de incentivo (31% de los encuestados lo mencionan), seguido de la asistencia a ferias comerciales (29%), así como a los desplazamientos a eventos y conferencias (26%). A mucha distancia quedan las reuniones con clientes habituales (16%). 

Y tan importante como en qué tipos de viajes se van a destinar menos recursos es el cómo. Hacer coincidir el viaje de negocios con los eventos o conferencias de interés para la empresa y negociar mejores tarifas con los proveedores aéreos y hoteleros marcan tendencia. En relación a esta última partida, los travel managers encuestados se muestran abiertos a trabajar con nuevas marcas. El control de gastos también pasa por reducir el número de representantes que viaja y disminuir el número de viajes de negocios contemplados.

El informe entra en más detalle sobre las líneas de recorte. Por encima del 30%, la participación en viajes de incentivo, las visitas puramente comerciales y las convivencias para empleados/representantes sufrirán más control, seguido de la asistencia a ferias y eventos sectoriales.

Prioridades distintas por regiones 

Atendiendo a la distribución geográfica, los responsable de viajes de negocios de Norteamérica priorizan reducir costes en la asistencia a eventos, conferencias y ferias, al igual que prevén reducir el número de participantes en viajes de incentivo. En Europa, el 44% de los gestores se propone aminorar los costes de las reuniones internas, y son muchos menos que sus homólogos norteamericanos los que planean costes decrecientes en materia de asistencia a ferias comerciales (17% frente al 37%). 

Por último, en Asia se actuará en primer lugar sobre los costes relacionados con los viajes de incentivo, pero también sobre las reuniones internas. Australia hará frente de manera prioritaria a los costes de las reuniones internas y a las convivencias en equipo. El estudio no arroja datos sobre Latinoamérica.

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LA NEGOCIACIÓN DIRECTA CON PROVEEDORES AFECTA AL 50% DE LOS VIAJES PROFESIONALES

Según el informe de Avoris Travel Insights – Viajes de Negocio 2025, 330.000 empresas españolas invierten en business travel y MICE, lo que supone un incremento dedl 3,8% con respecto a 2024.

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A través de su solución Destinux, Consultia Business Travel ha realizado un análisis de las políticas de viaje de nueva generación y ha establecido los siguientes pasos para crear una política acorde con el objetivo de ahorro:

• Monitorizar el cumplimiento de los requisitos de las políticas, para garantizar el acatamiento de las directrices acordadas, así como de los valores de la empresa.
• Tomar decisiones en tiempo real sobre los distintos aspectos, desglosando por departamentos para analizar las posibles desviaciones o realizar correcciones al momento.
• Centralizar e integrar los datos económicos, proporcionando un seguimiento detallado de los gastos, permitiendo así analizar el lugar o la persona con la que se realiza un gasto más alto de presupuesto.
• Implementar sistemas de supervisión y aprobación digitalizados y automatizados, evitando inversiones innecesarias y recursos extra.
• Personalizar las políticas según el departamento o el viajero, teniendo en cuenta sus preferencias personales, ya que pueden repercutir directamente en su nivel de productividad y en la mayor o menor consecución de objetivos.
• Usar herramientas tecnológicas que ayuden a digitalizar, facilitar y automatizar todos los procesos.

Cabe destacar que, además del ahorro económico, con este tipo de políticas de viajes más personalizadas y optimizadas, es posible atraer y retener el talento. También incluyen prácticas sostenibles y respetuosas con el planeta y la sociedad, por lo que las empresas pueden demostrar su compromiso de RSC (Responsabilidad Social Corporativa).

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Uso de asistentes personales de IA

Con la llegada de la Inteligencia Artificial Generativa (Gen-AI) han surgido los “asistentes personales de IA”, soluciones que funcionan todos los días de la semana, las 24 horas, para ayudar antes, durante y después del viaje, especialmente en las autorreserva. Tras introducir una pregunta inicial, se genera una respuesta que da pie a continuar con el diálogo a través de diferentes preguntas de seguimiento.

Organización de “escapadas estratégicas”

Las jornadas de team building están siendo redefinidas como “escapadas estratégicas de mayor duración”, incluyendo experiencias inmersivas, sorprendentes e incluso extremas, especialmente en la naturaleza. Sus objetivos son consolidar relaciones entre los trabajadores, fomentar la lealtad a la empresa y motivar al personal.

“Acumulación de objetivos”

El viajero de empresa tendrá que justificar cada vez más sus viajes de trabajo ante los mandatos de sostenibilidad y la subida de los precios. El término “acumulación de objetivos”, acuñado por Globetrender, describe los viajes que se planifican para cumplir múltiples objetivos, buscando maximizar la eficiencia y el valor de cada programa de viaje.

Itinerarios combinados

Las políticas de viajes corporativos son menos rígidas que antes y ahora sitúan al viajero en el centro. Con el 2024 ha despegado la tendencia de generar una nueva mentalidad empresarial en la que prime la automatización de los sistemas, permitiendo de este modo realizar itinerarios combinados que van más allá del bleisure, con la relajación y la personalización como protagonistas.

Neutralidad en carbono

Según una encuesta realizada por Amadeus a 896 responsables de la toma de decisiones, el 90% de las compañías de viajes cuenta con una estrategia para alcanzar objetivos de sostenibilidad medioambiental o tiene previsto ponerla en marcha este año.

Gastos digitalizados

La digitalización de los gastos es algo cada vez más extendido en un intento de garantizar la seguridad de los datos y el cumplimiento de las políticas de viajes.

Power networking

El poder del networking, centrado en la adquisición y creación de nuevos contactos, no se cuestiona y obliga a aprovechar al máximo todas las oportunidades. Para favorecerlo, se buscará organizar reuniones y actividades fuera de la agenda principal.

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Llevar a cabo la auditoría de 100 gastos corporativos puede llevar hasta doce horas de trabajo, lo que hace que muchas empresas solo auditen el 10% de los gastos de sus empleados. La nueva herramienta Smart Audit (auditoría inteligente), patentada por Appzen, permite agilizar el proceso y reducir este tiempo a tan solo 19 segundos. También minimiza los gastos perdidos, así como el incumplimiento de la política corporativa, detectando los factores de riesgo antes de que se haga el reembolso de los gastos.

Se espera que esta automatización simplifique y optimice las funciones de los equipos de compras y finanzas de las empresas, permitiendo la entrega de auditorías en el mismo día y desde cualquier lugar.

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Los desplazamientos efectuados por BCD travel, BCD m&e, BCD viajeros y BDS (B Destination Services) durante 2019 generaron emisiones de 98.434,36 kilogramos de CO2. La compañía compensará hasta 100 toneladas mediante la creación de ecosistemas completos, alcanzando así la neutralidad en carbono.

La inteligencia de datos permite elegir el ecosistema más adecuado en función de la zona que se vaya a reforestar. Posteriormente se desarrollan semillas inteligentes, con un 80% de probabilidad de germinación. A través de drones se distribuyen hasta 10.000 semillas, a un ritmo de reforestación de cinco hectáreas en diez minutos, reduciendo en un 90% el tiempo y el coste de otros métodos. Este sistema de repoblación incluye no solo árboles, sino también pasto, flores y arbustos para generar un ecosistema completo y autosostenible, con especies autóctonas que garantizan la biodiversidad.

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La que fue capital del Imperio austrohúngaro sigue emanando majestuosidad. Bañada por un Danubio que ejerce de arteria vital, Budapest es una gran urbe orgullosa de un pasado compatible, a pesar de su dureza, con un sugerente futuro que tiene como marco edificios centenarios que conviven con atrevida modernidad.

Por Eva López Alvarez
Fotos E. L. A.

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La capital húngara es la suma de tres ciudades: Buda, Pest y Óbuda, las tres en las riberas del Danubio. Se unieron en 1873 cuando la ciudad llegó a ser la segunda en importancia  en el Imperio austrohúngaro, compartiendo la capitalidad con Viena. La impronta de los Habsburgo en la ciudad es flagrante y a ellos debe el destino la majestuosidad que lo caracteriza. Se traduce en suntuosos edificios que hoy sirven de venues, en su mayoría al borde de un río imponente que atraviesa la ciudad de norte a sur.

La gran afluencia de público hispanohablante hace que la cantidad de receptivos capaces de negociar y recibir en español sea muy superior a la media europea. Si bien la mayoría nacieron de la mano de los grupos vacacionales, son varios quienes se están especializando en los grupos MICE o han llegado al mercado proponiendo directamente experiencias originales para grupos de incentivo.

A Budapest no le faltan marcos para eventos con carácter, en su mayoría clásicos y algunos como próxima novedad. Es el caso del hotel más emblemático de la ciudad: el
Gellért, auténtica institución venida a menos y bajo un proyecto de renovación que lo convertirá en un hotel de lujo. De momento no hay fecha fijada de apertura.

Comparte edificio con el balneario Gellért, icono del destino desde finales del siglo XIX. Se ofrece para cenas de gala en el vestíbulo y veladas en la terraza amenizadas con un espectáculo de ballet acuático. Hasta 250 comensales pueden disfrutar de un bonito entorno que es además muy popular para el baño.

Compite en fama con el balneario Széchenyi: es el más espectacular de la ciudad y cuenta desde hace meses con un producto adaptado a los grupos profesionales, por ejemplo para el tiempo disponible antes de un vuelo de regreso a sus lugares de origen.

Hasta 24 personas pueden disfrutar de un baño termal acompañado de una sesión de spa en las habitaciones acondicionadas a tal efecto e independientes de las utilizadas por los locales. Es una experiencia ineludible en un país que cuenta con más de 1.000 manantiales y las relaciones sociales se establecen en numerosas ocasiones dentro del agua y al aire libre. Y esto aunque esté nevando.

Las temperaturas invernales pueden llegar a ser duras de soportar en un destino recomendado para convenciones e incentivos de abril a octubre.

Buda
La Colina del Castillo, o Colina de Buda, aglutina a los cada vez más numerosos turistas que visitan la ciudad y desean admirar el Danubio desde el que es su mejor mirador. El imponente Parlamento domina la otra orilla dándole aún más pompa a la postal.

En esta suerte de ciudad dentro de la ciudad que nació con el castillo de Buda en el siglo XIII, el Palacio Real es sede de museos e instituciones gubernamentales. Varias salas históricas se ofrecen para cenas de gala si bien, al haber sido lugar de enfrentamiento entre las tropas soviéticas y alemanas en la Segunda Guerra Mundial, fue destruido y saqueado. En consecuencia, lo que hoy se puede admirar es de construcción reciente.

Junto a la iglesia de Matías, en lo alto de la colina, el hotel Hilton Budapest es el único de cinco estrellas de Buda si bien se comercializa como un cuatro estrellas. Ha sido renovado y cuenta con 343 habitaciones y 24 espacios para eventos, además de un restaurante panorámico de 240 cubiertos. Un patio interior sobre los restos de un antiguo monasterio dominicano se utiliza para cócteles de hasta 400 invitados.

La vecina iglesia de Matías también sirve de espacio para eventos. Por ejemplo, previamente a un cóctel o cena con vistas, los grupos pueden ser recibidos con un concierto de órgano.

Un destino lleno de historia
En el vecino Bastión de Pescadores se puede privatizar parte de la superficie para continuar la velada con las mejores vistas del Danubio. Se asienta sobre una antigua fortaleza en la que se concentraban distintos oficios, entre ellos seguramente el de los pescadores que le terminó dando nombre. Las siete torres blancas que lo coronan representan a las siete tribus nómadas que dieron origen a la ciudad.

En el interior del mismo bastión, el restaurante Halaszbastya incluye 120 cubiertos. Las vistas son magníficas desde este emblema turístico de Budapest que simboliza el embellecimiento al que se sometió la ciudad en 1896, coincidiendo con el milenario de su fundación y la edad de oro del Imperio austrohúngaro.

Junto al río, a los pies de la colina, el Bazar Várkert es un espacio ajardinado del siglo XIX recientemente remodelado que hoy se ofrece como venue  para eventos de hasta 500 personas sentadas. De nuevo, las vistas del apacible Danubio y sus riberas, reconocidas por la UNESCO como Patrimonio de la Humanidad, decoran cualquier evento.

La Biblioteca Nacional es otro de los espacios singulares que se encuentran en Buda. Fuera de los horarios de apertura, sus suntuosas salas barrocas se utilizan para cenas de gala a las que los invitados pueden asistir vestidos de época tras ser conducidos en carruajes de estilo imperial.

Pest
El famoso Puente de las Cadenas, uno de los nueve de la ciudad, construido en 1849, une la Colina del Castillo con Pest, donde se aglutinan la mayor cantidad de hoteles y espacios para eventos.

El imponente edificio de la Academia de Ciencias se ofrece como venue gracias a sus ocho salas de estilo Imperio, todas con  luz natural y algunas con vistas al Danubio. 80 personas pueden concentrarse en formato teatro en el espacio más pequeño. En el más grande caben 300 personas sentadas y con los servicios de café y comida fuera, ya que son
salones reconocidos como Patrimonio de la Humanidad. En el piso inferior, con columnas, se organizan cenas de hasta 120 comensales.

La sala de conciertos Vigadó es uno de los venues más monumentales. En sus seis plantas de estilo neoclásico e inspiración árabe cuenta con varias salas y una terraza para cócteles de hasta 80 invitados con excelentes vistas al río. Una parte moderna también se ofrece para eventos de hasta 135 personas en auditorio.

El hotel Marriott Budapest es otra de las instituciones en materia de alojamiento, inaugurado en 1969 y hoy completamente renovado. Cuenta con 364 habitaciones y 15 salas de reunión. La mayor, para 600 delegados en teatro, está regada de luz gracias a sus dos paredes acristaladas abiertas hacia el río. La terraza ofrece bonitas vistas al Vigadó.

Todas las habitaciones tienen vista al río. En la suite presidencial se organizan fiestas para 35 personas. Los grupos pueden ser recibidos por un “Freddie Mercury” que homenajea al real, alojado en el hotel cuando en 1986 el grupo Queen dio un multitudinario concierto al otro lado del telón de acero.

Son varios los hoteles de alta gama que se concentran en esta parte de la ciudad: el Kempinski Hotel Corvinus tiene 352 habitaciones y tres restaurantes, incluyendo un Nobu y dos bares. Estará completamente reformado en el mes de marzo.

El primer piso está reservado para eventos en los diez espacios que incluye. La marca Kempinski no solo ofrece hotelería en Budapest. También forma parte de los proveedores de catering más famosos del destino: Kempinski Catering sirve sus platos en venues de prestigio como la Biblioteca Nacional.

Barrio Judío
La basílica de San Esteban ofrece magníficas vistas de la ciudad desde la base de su cúpula. La gran inundación de 1830 afectó a la pequeña capilla que ocupaba este lugar. Hoy es una iglesia católica dedicada a San Esteban, primer rey de Hungría. Junto con el Parlamento, es el edificio más alto de Budapest: 96 metros, en homenaje al año 896, cuando se fundó la ciudad.

Un ascensor conduce en grupos de cuatro personas hasta lo más alto, desde donde admirar las vistas en 360º de la ciudad y apreciar que esta basílica ejerce además de puerta de entrada al barrio judío, lamentablemente famoso por haber sido el segundo gueto más grande de Europa y haber aglutinado a más de 70.000 personas durante la ascensión del nazismo.

Es fácil imaginar el hacinamiento el que vivieron numerosas familias en algunos patios y edificios, muchas antes de ser deportadas a los campos de concentración. El Árbol de la Vida que se levanta orgulloso junto a la Gran Sinagoga rinde homenaje a los 600.000 judíos húngaros exterminados en la Segunda Guerra Mundial. También los zapatos de la ribera del río que recuerdan a quienes fueron asesinados siendo arrojados al agua o no encontraron otra escapatoria que el frío Danubio.

El Barrio Judío esconde uno de los grandes atractivos turísticos de Budapest y que también se ofrece como venue: los “bares ruina” que ocupan antiguos locales comerciales y apartamentos en un ejemplo de recuperación que no dejará indiferente a nadie.

El hotel Continental Budapest, de cuatro estrellas superior, posee 270 habitaciones en el corazón de este barrio. Cuenta con dos piscinas en la azotea -que se puede utilizar para eventos- una interior con jacuzzi y otra exterior abierta en el verano local.

Avenida Andrássy
Numerosos edificios de la ciudad recuerdan la celebración en 1896 del milenario de su fundación. La Avenida Andrássy, o Campos Elíseos de Budapest, comunica la zona hotelera más exclusiva junto al Danubio y la Plaza de los Héroes, dominada por el Museo de Bellas Artes y el Museo de Arte Contemporáneo.

El Museo de Bellas Artes ofrece cuatro salas: en la del Renacimiento se pueden organizar cenas de gala para 240 comensales; en la Barroca se pueden sentar hasta 270 invitados y en la Sala Nueva o Románica, presidida por una magnífica puerta de este estilo, la capacidad es de 270 personas. Las cenas de gala se pueden programar tras una visita de la colección, especialmente importante en lo que a pintura española se refiere. Está permitido amenizar la velada con un cuarteto de música romántica o jazz.

Vecino de la avenida Andrássy, el Corinthia Hotel Budapest, con cinco estrellas y 413 habitaciones en proceso de remodelación, ofrece una atmósfera y estética imperiales donde estuvo inicialmente el primer cine de la ciudad. Puede albergar eventos de hasta 500 personas en la mayor de las 19 salas que cuenta.

Tranvía Nostálgico
El denominado Tranvía Nostálgico, de madera, puede ser privatizado para el traslado de grupos de hasta 25 personas por vagón. Conducirlos hasta el flamante Parlamento, a orillas del Danubio -se puede visitar en sesiones de 45 minutos- no solo permite trasladarlos, también hacerles entender por qué Budapest es conocida como la joya del Danubio.

Un crucero por el río con la caída del sol no puede faltar en ningún programa. El barco Europa es el más grande: con tres plantas, la mayor alberga cenas de hasta 420 comensales. La terraza de la cubierta superior es completamente diáfana para cócteles con las mejores vistas desde el río.

El Tranvía Nostálgico también puede conducir a los grupos a un venue singular de la ciudad: el Museo del Ferrocarril es el más grande del destino, con capacidad para cenas de hasta 1.400 comensales. El espacio disponible es un gran hangar en el que las locomotoras sirven de decoración.

Ciudad musical
En la órbita de Viena, durante el Imperio austrohúngaro Budapest se convirtió en un centro musical de primer orden y sigue presumiendo de la calidad de sus conciertos. Actuamente el Teatro de la Ópera está cerrado por renovación, en principio hasta finales de este año aunque sin fecha prevista de inauguración. Le reemplaza con lo mejor de la cartelera musical la bonita Academia de la Música, creada por Franz Liszt.

Éste es el más valioso ejemplo del modernismo húngaro, construido a principios del siglo XX.

La música es tan indisociable de un programa en Budapest que todos los receptivos ofrecen que los grupos sean recibidos por un grupo de música de cámara, que melodías clásicas amenicen una cena, que una visita tenga como hilo conductor sonidos húngaros e internacionales… la música y las bonitas salas dedicadas a ella en majestuosos
edificios es sin duda otro de los atractivos de la capital húngara.

Los conciertos eran uno de los motivos que atraían a la emperatriz Sissi durante sus estancias en una ciudad que los húngaros afirman prefería antes que a Viena, demasiado bulliciosa para la aristócrata. A 40 minutos de la ciudad se encuentra el castillo de Godolloi, al que se puede viajar por carretera o en coches de época. Las salas de la que fue una de las residencias imperiales se visitan en grupos de hasta 35 personas. El lugar se ofrece para cenas de gala de hasta 350 comensales y conciertos en su teatro, el más antiguo del país, con 60 asientos.

Magia magiar
Si bien Budapest es una ciudad imperial donde la majestuosidad campa a sus anchas, Hungría esconde una autenticidad en forma de secretos rurales que sorprenderán a más de uno. A dos horas de Budapest, Tard es un pueblecito donde acercarse a las costumbres y el folclore nacionales, además de degustar recetas típicas de la cocina más casera como la col rellena, muy popular en los menús de boda,  de la mano de las señoras del pueblo que gustosamente se prestan a convivir durante unas horas con los grupos extranjeros.

Forman parte de los 1.000 habitantes de este lugar sumamente pintoresco donde nacen proyectos como Matyodesign que implican a las bordadoras: con muchas sonrisas y mucha paciencia enseñan a los visitantes a bordar, preparar pasta, partir nueces… actividades de gran simpleza y mayor riqueza humana.

De nuevo la música reivindica su espacio: en la iglesia del pueblo se ofrecen breves conciertos de órgano hacia los que los viajeros son conducidos del brazo de las hospitalarias artesanas.

Debrecen
A dos horas y media de Budapest está Debrecen, segunda ciudad de Hungría y cuna del palinka. Es un aguardiente de cualquier fruta, aunque en esta zona se produce principalmente de manzana. Y es que Debrecen es la capital de la manzana y de la llanura más grande de Europa.

Zsindelyes es uno de los productores de palinka de referencia y pionero a la hora de vincular esta bebida y turismo en su Zsindelyes Cottage: cuenta con un pequeño museo donde organizar degustaciones a 25 kilómetros de Debrecen. Además, recientemente fueron inauguradas 13 habitaciones en forma de cabañas rústicas y recibe eventos de hasta 150 personas en su mayor sala interior.

Debrecen es también la puerta de entrada al Parque Nacional Hortobágy, el más grande y antiguo de Hungría. Es el lugar ideal para degustar el típico gulash, pasear en carro de caballos por la inmensa llanura y asistir a exhibiciones de la destreza de los gauchos locales.

La ciudad busca un lugar en el panorama MICE y ya cuenta con venues de prestigio, como la Universidad, y de grandes capacidades, como el estadio del fútbol del equipo local, además de una interesante historia vinculada al judaísmo que se vuelve tangible en la visita.

Hungría es un país que aúna majestuosidad urbana y autenticidad rural; rasgos imperiales y la simpleza del campo más hospitalario… además de un pasado que pretende servir de referencia para un mejor presente y un futuro en el que algunos fantasmas han dado paso al atrevimiento condimentado con cierto aroma de libertad.

Información práctica

– Huso horario: GMT +1
– Moneda: Florín húngaro (HUF)
– Tipo de enchufe: Tipo F / 230 V
– Código telefónico: +36
– Más información:
AGENCIA DEL TURISMO HÚNGARO
Zsuzsa Szegner
Responsable de Desarrollo
Turístico en España
zsuzsa.szegner@mtu.gov.hu
+36 30 445 99 67
www.mtu.gov.hu

Teambuilding en Budapest

Compras locales
El Mercado Central, del siglo XIX, sigue siendo el lugar donde los locales hacen su compra diaria y el marco ideal para encontrar por equipos y con tiempo limitado los ingredientes del típico gulash húngaro, o especialidades nacionales como la paprika.

Competición de rubik
El rompecabezas mecánico más famoso del mundo es de origen húngaro: Erno Rubik creó este juguete con el que no solo se puede competir en rapidez para colocar las piezas como corresponde, también decorándolo de manera original.

Inventos húngaros
Son varios los inventores húngaros que se encuentran detrás de objetos como el bolígrafo o las cerillas, descubrimientos como la vitamina C… que pueden servir de pistas durante una búsqueda del tesoro que culmine en lo alto de la basílica de San Esteban.

Tareas artesanales
Un grupo puede competir en la cocina por sorprender a quienes se dediquen a bordar motivos que servirán de recuerdo a una jornada de campo basada en las tareas simples, y no por ello poco divertidas, y las relaciones humanas de calidad.

Bares “ruina”

Se han convertido en uno de los grandes atractivos turísticos de Budapest. No solo permiten apreciar cómo se puede reconvertir un lugar cargado de lúgubre historia en un agradable espacio lúdico. Forman parte también de los sitios donde descubrir el ambiente más frecuentado por generaciones que nacieron bajo el régimen comunista y presumen orgullosas de un nuevo país, así como jóvenes que no sufrieron los rigores comunistas y crecen ligados a movimientos alternativos.

Aunque se extienden por toda la ciudad, los más famosos son los que ocupan las antiguas casas del gueto judío. Los edificios, de más de cien años de antigüedad, han sido recuperados del abandono pero sin ninguna renovación, de ahí el calificativo de “bares-ruina”. Los antiguos locales comerciales albergan hoy bares en los que se mezclan lo vintage con lo clásico, lo punk con lo barroco… Szimpla Kert es el ejemplo más famoso por aglutinar numerosos locales y estilos en torno a un patio central. En lo que fueron los antiguos apartamentos del primer piso son varios los bares que ofrecen sus espacios para eventos privados.

El papel pintado ha sido sustituido por grafitis, el mobiliario por reliquias que parecen salidas de cuentos infantiles… un pasado trágico superado por un original presente.

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PIQO Smart Mini HD

Descripción:
Con altavoces integrados y controles táctiles intuitivos, es un proyector compatible con más de tres millones de aplicaciones y que permite al usuario tanto compartir como descargar contenido y realizar presentaciones en una pantalla panorámica de 240 pulgadas. Cuenta con 200 lúmenes de brillo. Se conecta a cualquier dispositivo mediante Wi-Fi o bluetooth
Tamaño: 4,6 x 4,7 x 4,8 cm
Peso: 600 gramos
Qué nos gusta:
Su batería tiene una duración de cinco horas para reproducción de vídeos y la calidad de la imagen es buena incluso con luz

JmGO P2 Portable 3D

Descripción:
Combina funciones de Android TV Box, altavoces bluetooth y proyector inteligente de alta duración. Las tecnologías 4K y 3D garantizan la calidad y el brillo de la imagen y permiten conectar distintas interfaces externas como altavoces, teclado inalámbrico, gamepad, reproductor HD, consola de juegos, ordenador portátil, controlador USB o disco duro. Su batería tiene una duración de hasta cinco horas
Tamaño: 23 cm
Peso: 1.002 gramos
Qué nos gusta:
Puede retransmitir contenido directamente desde el teléfono móvil y
permite elegir el tamaño de la pantalla

RIF6 CUBE Pico

Descripción:
Puede proyectar una pantalla de hasta 120 pulgadas gracias a su tecnología de lentes ópticas y no necesita una superficie plana para ofrecer una transmisión de calidad utilizando su trípode moldeable. Se puede conectar a cualquier tipo de dispositivo: teléfonos móviles, ordenadores y tabletas, aunque su configuración está pensada para sacarle más partido a las presentaciones o retransmisiones realizadas desde el smartphone. Está equipado con su propia batería y altavoz, así como lector de tarjeta SD
Tamaño: 20,3 x 20,3 x 6,3 cm
Peso: 159 gramos
Qué nos gusta:
Cabe en la palma de la mano y ofrece una duración de hasta 20.000 horas

Sony Xperia Touch

Descripción:
Convierte cualquier superficie plana en una pantalla interactiva de 23 pulgadas y cuenta con altavoces estéreo bidireccionales. Puede proyectar hasta una pantalla de 80 pulgadas y corrige la imagen de manera automática. Cuenta con puerto HDMI y USB-C. Su batería tiene hasta una hora de duración
Tamaño: 6,9 x 13,4 x 14,3 cm
Peso: 930 gramos
Qué nos gusta:
Cuenta con una función de reconocimiento de gestos que permite manejar el dispositivo sin tocar la pantalla, solo utilizando las manos

HDMI Projector by Ivation

Descripción:
Incorpora una batería recargable y un puerto HDMI para conectar a múltiples dispositivos. Proyecta una imagen de hasta 80 pulgadas con un brillo de 100 lúmenes. Integra altavoces y un pequeño trípode para controlar el ángulo de la proyección
Tamaño: 9,65 x 9,91 x 2,26 cm
Peso: 227 gramos
Qué nos gusta:
El tamaño no le impide ofrecer una imagen de calidad e integra altavoces que le confieren un sonido completo

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El mercado de los viajes de incentivo vive un buen momento. A pesar de la implementación de políticas de compliance cada vez más estrictas que hacen que algunas empresas prohíban a sus empleados la participación en este tipo de recompensas por miedo a que sea visto como una forma de presión, se trata de un sector que continúa al alza. Así lo confirma el reciente informe de tendencias publicado por CWT Meetings & Events: en él se estima que será el tipo de eventos que registre un mayor crecimiento en 2020.

El objetivo primordial de las empresas que organizan estos viajes para sus representantes o clientes es estimular su negocio. Sin embargo gana peso entre los resultados a lograr la consolidación de mejores lazos y relaciones entre los asistentes, sobre todo estrechando la distancia entre empleados de menor rango y sus líderes. Esto parece generar mayor confianza y fidelidad, con más beneficios a la larga para la entidad organizadora.

Para conseguirlo es esencial que los invitados vean el viaje como una recompensa a sus esfuerzos, algo deseable y no una imposición de la empresa en su afán de mejorar resultados. Por eso se impone tener en cuenta las preferencias y gustos de quienes participan a la hora de preparar los programas. 

Cambio generacional
No es fácil, ya que se trata de un público cada vez más exigente y difícil de impresionar. La plantilla profesional estará compuesta en un 75 % por millennials en el año 2025
y pronto contará también con miembros de la siguiente generación, los centennials, nacidos a partir de 1996 y que han crecido una vez asentada la revolución de los vuelos low cost. A diferencia de sus predecesores, son viajeros acostumbrados a lo efímero y menos leales, por lo que siempre buscan algo nuevo, el siguiente wow! que les sorprenda.

Las nuevas generaciones también quieren adentrarse en la cultura, historia y tradiciones de los destinos, vivir experiencias auténticas como las que viven los locales y no ser simples espectadores de un destino o visitantes de paso. También muestran una mayor preocupación por su salud y por el impacto medioambiental y social de sus desplazamientos.

La inclusión en los programas de elementos de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y actividades que favorezcan la salud y bienestar de los participantes es cada vez más habitual. Y sin duda es una práctica que contribuye a hacer del viaje una experiencia más atractiva y memorable.

De hecho, la responsabilidad social es el primer punto destacado en el Manifiesto de Bangkok, un decálogo de recomendaciones para profesionales de los viajes de incentivos, empresas y destinos, publicado este año por SITE (Sociedad para la Excelencia en Viajes de Incentivo, por sus siglas en inglés).

Experiencias únicas
Clientes, agencias y receptivos coinciden en que la clave para garantizar el éxito de cualquier programa de incentivo radica en la innovación y creatividad. Ya no sirve cualquier tour o una simple cena en un restaurante típico. El incentivo ha de ofrecer una experiencia única, algo que los participantes no puedan conseguir por su cuenta y que les haga sentir verdaderamente especiales de la mano de la empresa para la que trabajan o de la que son clientes. 

Por supuesto, la experiencia ideal no va a ser la misma para todos, sobre todo en grupos heterogéneos en los que se mezclan diferentes generaciones, nacionalidades o culturas.

Por eso, una de las tendencias al alza en viajes de incentivo, según CWT, es la personalización de los programas, combinando elementos sociales en los que intervienen todos los integrantes del grupo con otras actividades que el participante puede decidir o no vivir en función de sus preferencias en el momento de realizarlas.

Destinos a elegir o evitar
La seguridad de los participantes en un viaje de incentivo es de vital importancia y por eso tienden a ser evitados destinos en los que la inestabilidad social o política impera o se han vivido recientemente desastres que puedan poner en peligro a la asistencia o derivar en una experiencia negativa.

En cuanto a los destinos más populares, CWT M&E destaca el creciente interés por países menos trabajados hasta el momento como Nepal, Namibia, Costa Rica, Montenegro o Camboya, junto con clásicos como París, Nueva York, Dubái, destinos del Caribe o Sudáfrica. La elección puede variar según la nacionalidad de los participantes, pero el objetivo es siempre el mismo: que sea un lugar que sorprenda o que se presente como un lugar que puede sorprender, aun cuando se trate de destinos familiares para quien participa.

Se espera un mayor interés por ciudades secundarias como Burdeos (Francia), Sevilla (España), Montreal (Canadá) o Perth (Australia), en la búsqueda de autenticidad por encima del lujo. Esto es algo que SITE recomienda en su Manifiesto de Bangkok, alentando a destinos no urbanos, ciudades pequeñas y destinos emergentes a incluir los viajes de incentivo en sus estrategias de desarrollo económico. 

Los incentivos no solo impactan en quien participa: pueden actuar como un agente transformador para las comunidades que los reciben. Todos pueden salir ganando, siempre y cuando se dedique la debida atención a la planificación que resulte en una experiencia única para cada uno de los implicados.

Para este tema hemos entrevistado a

CRISTINA PAGÈS Gestora de Eventos de Epson Ibérica (España)
“Necesitamos que los receptivos entiendan que un grupo de incentivo no puede ser tratado como uno vacacional”

FRANCES COOK Gerente de Recursos y Proveedores de Vitality (Reino Unido)
“Buscamos que el incentivo sea una experiencia que el dinero no puede comprar”

NANCY SANZ Gerente MICE de Viajes El Corte Inglés (España)
“Los clientes buscan que los participantes se sientan protagonistas y no meros observadores”

CLAUDIA BERTOLI Directora de Negocios de BCD M&E (Argentina)
“Si los grupos son muy heterogéneos hay que encontrar alternativas que seduzcan a todos”

CHRISTINE FOURNIER Secretaria General de WATA (Asociación Mundial de Agencias de Viajes)
“Es importante que haya un equilibrio entre las actividades y el tiempo de relajación”

GERMÁN INOSTROZA Director de Marketing Global de Ovation Global DMC
“Evitando que el viaje coincida con días libres ya se está lanzando un mensaje positivo”

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“Manners maketh man” es un dicho clásico en el Reino Unido, el país de los gentlemen, y ciertamente “los modales definen al hombre”. Aún más, en un sector como el MICE, en el que los profesionales constantemente se desenvuelven en público y entre nuevos contactos: saber comportarse correctamente puede abrir puertas o, en caso negativo, dañar la reputación de manera irreparable. Se dice que se tarda 20 años en construir una buena reputación y se pueden tardar cinco minutos en arruinarla.

Cómo saludar al llegar a una reunión de alto nivel o cómo desenvolverse en una cena de gala son dudas que pueden resultar angustiosas para quienes se enfrentan a este tipo de situación por primera vez y buscan causar una buena impresión. Consultar guías de protocolo o preguntar a compañeros con más experiencia siempre ayuda, pero la realidad es que no existen normas universales que se puedan aplicar siempre.

A menudo, cómo comportarse en un evento corporativo, igual que cómo vestirse, depende de la ocasión, de la categoría social de los participantes, del sector al que pertenece la empresa y de la imagen que se pretende transmitir.

Para complicar las cosas aún más, lo que está bien visto en una cultura occidental puede resultar rudo en Oriente, o viceversa, y cada país suele tener costumbres distintas, tanto en el ámbito privado como en el mundo profesional.

¿Apretón de manos o besos?
Estas diferencias culturales son patentes, por ejemplo, a la hora de saludar. En un ámbito formal, lo más común es darse la mano, sobre todo cuando se conoce a alguien por vez primera. No obstante, no todos los apretones de mano son iguales. Un norteamericano esperará un apretón más sólido y duradero que un francés, por ejemplo. En China, será un apretón ligero acompañado de una pequeña reverencia y en Tailandia el saludo incluirá solo una reverencia con la mano en el corazón.

Saludarse con besos o abrazos es cada vez más común en el ámbito profesional, incluso cuando se trata de desconocidos. En términos generales, las culturas latinas son más proclives a besar que las anglosajonas, germánicas o nórdicas y los asiáticos evitan estos saludos  más informales.

En Oriente Medio, los hombres se pueden saludar con besos pero, a pesar de que cada vez más mujeres participan en reuniones profesionales, sigue siendo importante mantener las distancias y evitar cualquier contacto físico.

También se debe tener en cuenta que no todos saludan con el mismo número de besos ni de la misma manera. Un británico, por ejemplo, ofrecerá su mejilla derecha mientras que en otros países será la izquierda, por lo que intentar completar el saludo con un segundo beso puede llevar a situaciones embarazosas.

Por otro lado, a la hora de despedirse, la elección entre un cálido abrazo y besos o un frío apretón de manos puede ser la señal indicativa del éxito o fracaso de la reunión o velada.

Protocolo en las reuniones
La primera regla de oro es llegar puntual a la cita, aunque la puntualidad puede ser también un concepto relativo que varía según culturas. Un alemán no verá bien que alguien llegue menos de cinco minutos antes de la hora acordada, mientras que en China ser puntual puede significar llegar hasta diez minutos tarde.

Una vez en presencia del interlocutor hay que saber estar. El lenguaje corporal de los asistentes a menudo dice más que lo expresado con palabras. Lo correcto es sentarse recto, pegado al respaldo de la silla, y sin cruzar las piernas ni esconder las manos bajo la mesa.

Gestos nerviosos como pasarse los dedos por el cuello de la camisa o por el pelo, rascarse la cabeza o jugar con un bolígrafo pueden ser molestos y mostrar inseguridad o falta de interés. Aún peor es sujetarse la cabeza con la mano, como si se estuviese cansado o aburrido, o, por supuesto, meterse el dedo en la nariz o la oreja. Salvo para situaciones de emergencia, o que sirvan al propósito de la reunión, los móviles no se deberían dejar sobre la mesa y preferiblemente deben estar apagados o en modo avión.

En la mesa
Innumerables contratos y relaciones de trabajo se cimentan en la mesa compartiendo una buena comida. Lejos de la formalidad de la oficina, se trata de un entorno que incita a relajarse y abrirse un poco más a los otros comensales, compartir experiencias y anécdotas. Pero también presenta sus peligros.

Además de reglas básicas de educación,  como no hablar con la boca llena o cerrarla al masticar, conviene recordar otras normas de protocolo , sobre todo cuando se trata de cenas de gala o en restaurantes de alta gama: la servilleta debe ser colocada sobre el regazo, nunca como babero, y solo se deja sobre la mesa al finalizar la comida. Para evitar “accidentes” lo mejor es evitar platos como los de espagueti si uno no se siente cómodo con tenedor y cuchara al mismo tiempo. Comer marisco también puede generar situaciones embarazosas. Y en caso de que se sirva sopa, no es de buena educación soplar en un intento de enfriarla.

El plato del pan se sitúa a la izquierda y lo correcto es trocearlo con la mano y no cortarlo con cuchillo. Si se quiere untar mantequilla, ésta se pone primero en el plato y desde allí se unta en pequeñas dosis, conforme se va comiendo.

No se debe empezar a comer hasta que lo haga el anfitrión o, en cualquier caso, hasta que todos los comensales en la mesa hayan sido servidos. Conviene no llegar a la mesa demasiado hambriento: devorar el plato en segundos no está bien visto.

La posición de los cubiertos indica cómo y cuándo utilizarlos: tenedores a la izquierda, cuchara y cuchillos a la derecha (salvo que se requiera un pequeño tenedor para marisco), colocados por orden de uso, de fuera a dentro.

La copa del agua se sitúa a la izquierda de las de vino. Si hay jarras de agua en la mesa, lo correcto es servir a los demás antes de rellenar el vaso propio.

No está bien visto apoyar los codos en la mesa, solo el antebrazo, y las manos han de estar siempre a la vista. El mejor lugar para los móviles está fuera de la mesa. Son normas de protocolo genéricas válidas para muchas culturas, sobre todo occidentales, pero no universales.

En China está bien visto sorber con ruido e incluso eructar durante la comida, como muestra de que se está apreciando lo que se encuentra en el plato. En Tailandia el tenedor solo se utiliza para empujar los alimentos hacia una cuchara, nunca para comer.

El del protocolo y los modales según el destino es un universo complejo por lo que conviene informarse de las costumbres locales. Aunque parezca mentira, lo que puede parecer un descuido puede realmente resultar ofensivo para la persona que está en frente y condicionar el resto del encuentro.

Ante la duda, la mejor reacción en cualquier situación de duda es observar y adaptarse rápidamente, siguiendo el comportamiento del anfitrión del evento o la persona a la que se saluda. El respeto siempre es valorado, en cualquier cultura y ocasión, y debe ser el primer paso a la hora de establecer cualquier tipo de relación. A partir de ahí, la naturalidad se impone… cuando se valora el saber estar.

Para este tema hemos entrevistado a

John Lee Co-fundador de CultureMee.com
“Antes lo importante era tener un coeficiente intelectual alto, en el futuro contará más el coeficiente cultural”

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iSpyPen Pro

Descripción:
Parece un simple bolígrafo pero en su interior incluye un mecanismo capaz de grabar audio y vídeo y tomar fotografías durante cuatro horas gracias a su batería lithium-ion. Integra una cámara Full HD 1080P que permite capturar contenido de calidad con un solo clic. Cuenta con una pequeña tarjeta SD que se extrae desenroscando el dispositivo. Además cuenta con un adaptador para insertar la tarjeta y transferir los archivos tanto al smartphone como al ordenador, tanto PC como Mac. Incluye una tarjeta SanDisk Memory de 128 GB y cable USB para carga y transferencia de archivos
Tamaño: 15,24 x 10,16 x 2,54 cm
Peso: 18 gramos
Qué nos gusta:
Su capacidad de almacenar hasta 9.000 fotos, 4,5 horas de vídeo o 62,5 horas de audio

Netgear Orbi

Descripción:
Es un dispositivo de Wi-Fi portátil fácil de transportar debido a su pequeño tamaño. Se pone en marcha mediante una aplicación móvil intuitiva. Además de proveer Internet de alta velocidad integra un altavoz que se puede controlar por comandos de voz gracias a la incorporación de Alexa. De este modo el usuario puede elegir la música que quiere escuchar y ajustar el volumen. Mediante la aplicación móvil se puede controlar vía bluetooth tanto la conexión como el altavoz
Tamaño: 14,2 x 6,1 x 16,7 cm
Peso: 476 gramos
Qué nos gusta:
El dispositivo cubre un área de 137 metros y ofrece una conexión potente y rápida

Samsung Gear IconX

Descripción:
Estos auriculares facilitan hacer ejercicio físico sin necesidad de llevar el teléfono encima, lo que permite concentrarse en el entrenamiento. Vía bluetooth, el usuario puede controlar la música y su volumen y recibir o rechazar llamadas con tan solo tocar un auricular. Cuenta con una memoria de 3,4 Gb lo que permite al usuario almacenar hasta mil pistas de audio y reproducirlas incluso sin tener el smartphone cerca. Durante el ejercicio físico, el dispositivo detecta la actividad que se está realizando y registra el tiempo, la distancia, el ritmo cardíaco y las calorías quemadas, enviando la información al móvil. La batería dura cuatro horas
Tamaño: 6,3 gramos
Peso: 1,8 x 2,6 x 2,6 cm
Qué nos gusta:
Su diseño práctico y cómodo para realizar cualquier tipo de ejercicio sin riesgo de que se deslicen o pierdan

Pocketalk

Descripción:
Más pequeño que un smartphone, puede traducir hasta 74 idiomas -se puede utilizar en más de 120 países- y es capaz de traducir las variaciones del inglés de India o el portugués de Brasil. El dispositivo integra dos micrófonos que bloquean sonidos de fondo lo que garantiza una traducción exacta y precisa. Además, cuenta con altavoces que permiten escuchar en entornos ruidosos. La batería dura hasta siete horas y con la opción “modo sueño” se puede mantener el dispositivo cargado hasta diez días
Tamaño: 15 x 9,6 x 5 cm
Peso: 240 gramos
Qué nos gusta:
Integra una tarjeta SIM global con datos incorporados que se conecta automáticamente en cualquier destino. No necesita conexión a Internet para ofrecer traducciones simultáneas y exactas

Wacaco Minipresso

Descripción:
Es una versión mini de la tradicional Nespresso que solo necesita agua caliente, cápsulas de café o café molido para preparar bebidas calientes en cuestión de segundos. Se puede transportar fácilmente entre distintos puntos de la oficina o de viaje debido a su peso ligero y a su pequeño tamaño. Incluye una funda que la protege de derramamientos o golpes
Tamaño: 17,5 x 7 x 6 cm
Peso: 360 gramos
Qué nos gusta:
No necesita conexión eléctrica para su funcionamiento y se puede degustar el sabor del café como con cualquier máquina de Nespresso

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