La amenaza de actos terroristas, tanto de grupos islámicos como de la creciente extrema derecha en países occidentales, es también uno de los 10 principales riesgos a tener en cuenta a la hora de planificar los viajes este año. Otras consideraciones incluyen la expansión de epidemias de enfermedades como el cólera, el Ébola o el dengue, ayudadas por los grandes movimientos migratorios y más inundaciones debidas a cambios en el clima. Los viajeros de negocios también pueden encontrar cortes en la conexión a internet en países como India o Venezuela, así como un aumento de las protestas masivas contra el sistema en todo el mundo, como las manifestaciones pro-independencia en Cataluña (España) o contra la corrupción en países como Serbia, Rumanía o Hungría.

Por último, la celebración de grandes eventos deportivos internacionales como los Juegos Olímpicos en Japón o la Eurocopa también presentarán riesgos para los viajeros, sobre todo por la amenaza terrorista y la posibilidad de coincidir con huelgas del sector aéreo.

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La nueva estructura modular permite al cliente elegir las sumas aseguradas de las garantías contratadas, así como aplicar franquicia a dichas garantías y a la cobertura de responsabilidad civil si así lo desea. También se puede elegir la comisión que recibirá el agente o corredor.

Entre las garantías se incluyen gastos médicos ilimitados en el extranjero, repatriación, y pérdidas materiales por una suma asegurada de 5.000 euros, que se puede modular por tramos. El seguro de responsabilidad civil es por un valor de 600.000 euros que no se puede modificar. Las empresas pueden añadir cobertura de asistencia ante actos de terrorismo en cualquier destino, entre otros.

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Según Gaskin, los profesionales no están haciendo lo suficiente para minimizar los riesgos, y en muchos eventos no hay un control de seguridad exhaustivo de los asistentes. Tampoco es común la formación en temas de seguridad o sobre cómo reaccionar en una situación peligrosa, por ejemplo encerrándose en un edificio, algo que, por el contrario, sí que se enseña en muchas escuelas.

Los resultados de una auditoría sobre medidas de seguridad a nivel europeo se presentarán en el próximo salón The Meetings Show que se celebrará en Londres el 27 y 28 de junio.

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El terrorismo se sitúa en quinto lugar (35 %) entre las principales preocupaciones, por debajo de otras como sufrir un robo o ataque (37%), las condiciones climáticas (37%), perder algo importante (38%) o el temor a olvidar algo necesario para el trabajo (40%).

Según la encuesta de más de 1900 individuos, dos tercios (67%) de los viajeros opinan que hoy en día viajar es más seguro ya que disponen de más herramientas para mantenerse informados y a salvo. Siete de cada diez encuestados utilizan al menos un protocolo de seguridad como la localización de viajeros o los perfiles de contactos de emergencia, y el 68% tiene seguro de viaje.

El estudio CWT Connected Traveler muestra que los viajeros en Asia Pacífico son los mejor preparados. Más de la mitad (52%) tiene sus contactos de emergencia al día, comparado con el 34% en Europa, y el 41% de asiáticos recibe notificaciones de riesgos en tiempo real, mientras que el 33% lo hace en las Américas y el 29% en Europa, Oriente Medio y África.

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El estudio “El impacto del terrorismo en la organización de eventos y viajes corporativos” analiza la respuesta de las empresas para minimizar efectos como cancelaciones o cambios de destino y los cambios en sus estrategias.

Aunque el impacto en los presupuestos es bajo, las empresas encuestadas reconocen haber mejorado sus comunicaciones internas y departamentos de logística para poder reaccionar más rapidamente en caso de emergencia. Algunas compañías reforzaron también su departamento de seguridad.

Inmediatamente tras los ataques en París y Bruselas, casi el 40% de empresas pospuso o modificó su programa de eventos, pero no lo canceló ni se redujo la duración o el número de participantes, lo que demuestra la resistencia del sector.

La mitad de los encuestados reconoce evitar ciertos destinos o reflexionar más antes de decidir. Por países, Turquía y Túnez son los más evitados.

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