A través de su solución Destinux, Consultia Business Travel ha realizado un análisis de las políticas de viaje de nueva generación y ha establecido los siguientes pasos para crear una política acorde con el objetivo de ahorro:

• Monitorizar el cumplimiento de los requisitos de las políticas, para garantizar el acatamiento de las directrices acordadas, así como de los valores de la empresa.
• Tomar decisiones en tiempo real sobre los distintos aspectos, desglosando por departamentos para analizar las posibles desviaciones o realizar correcciones al momento.
• Centralizar e integrar los datos económicos, proporcionando un seguimiento detallado de los gastos, permitiendo así analizar el lugar o la persona con la que se realiza un gasto más alto de presupuesto.
• Implementar sistemas de supervisión y aprobación digitalizados y automatizados, evitando inversiones innecesarias y recursos extra.
• Personalizar las políticas según el departamento o el viajero, teniendo en cuenta sus preferencias personales, ya que pueden repercutir directamente en su nivel de productividad y en la mayor o menor consecución de objetivos.
• Usar herramientas tecnológicas que ayuden a digitalizar, facilitar y automatizar todos los procesos.

Cabe destacar que, además del ahorro económico, con este tipo de políticas de viajes más personalizadas y optimizadas, es posible atraer y retener el talento. También incluyen prácticas sostenibles y respetuosas con el planeta y la sociedad, por lo que las empresas pueden demostrar su compromiso de RSC (Responsabilidad Social Corporativa).

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Uso de asistentes personales de IA

Con la llegada de la Inteligencia Artificial Generativa (Gen-AI) han surgido los “asistentes personales de IA”, soluciones que funcionan todos los días de la semana, las 24 horas, para ayudar antes, durante y después del viaje, especialmente en las autorreserva. Tras introducir una pregunta inicial, se genera una respuesta que da pie a continuar con el diálogo a través de diferentes preguntas de seguimiento.

Organización de “escapadas estratégicas”

Las jornadas de team building están siendo redefinidas como “escapadas estratégicas de mayor duración”, incluyendo experiencias inmersivas, sorprendentes e incluso extremas, especialmente en la naturaleza. Sus objetivos son consolidar relaciones entre los trabajadores, fomentar la lealtad a la empresa y motivar al personal.

“Acumulación de objetivos”

El viajero de empresa tendrá que justificar cada vez más sus viajes de trabajo ante los mandatos de sostenibilidad y la subida de los precios. El término “acumulación de objetivos”, acuñado por Globetrender, describe los viajes que se planifican para cumplir múltiples objetivos, buscando maximizar la eficiencia y el valor de cada programa de viaje.

Itinerarios combinados

Las políticas de viajes corporativos son menos rígidas que antes y ahora sitúan al viajero en el centro. Con el 2024 ha despegado la tendencia de generar una nueva mentalidad empresarial en la que prime la automatización de los sistemas, permitiendo de este modo realizar itinerarios combinados que van más allá del bleisure, con la relajación y la personalización como protagonistas.

Neutralidad en carbono

Según una encuesta realizada por Amadeus a 896 responsables de la toma de decisiones, el 90% de las compañías de viajes cuenta con una estrategia para alcanzar objetivos de sostenibilidad medioambiental o tiene previsto ponerla en marcha este año.

Gastos digitalizados

La digitalización de los gastos es algo cada vez más extendido en un intento de garantizar la seguridad de los datos y el cumplimiento de las políticas de viajes.

Power networking

El poder del networking, centrado en la adquisición y creación de nuevos contactos, no se cuestiona y obliga a aprovechar al máximo todas las oportunidades. Para favorecerlo, se buscará organizar reuniones y actividades fuera de la agenda principal.

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