Totálmente autónomo, el robot se desplaza a una velocidad de menos de 5 km/h y puede llamar al ascensor para acompañar al huésped a su habitación o llevarle el room service. Tiene dos compartimentos en los que se pueden transportar bebidas, comida, regalos, documentos o cualquier otra cosa con un peso máximo de 35 kilos. Los clientes lo controlan mediante una aplicación, y se puede programar para hablar diferentes idiomas.

Cuando no tiene que servir ningún encargo, el robot se pasea por la recepción ofreciendo dulces, música o conversación. Se espera que en el futuro pueda ofrecer otros servicios, como informar a los viajeros sobre sus vuelos en tiempo real, por ejemplo.

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