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PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN: LA NUEVA BATALLA
Los programas de fidelidad siempre han sido una herramienta útil para incentivar las ventas y conservar a los clientes. En la era poscoronavirus, pueden ser una de las claves para la recuperación del negocio, pero solo si se adaptan debidamente para satisfacer a un público más exigente que nunca.
MÁS COMPAÑÍAS EXTIENDEN EL PLAZO DE SUS PROGRAMAS
Qatar Airways amplía las categorías hasta el 31 de diciembre de este año, aunque no se acumulen suficientes puntos, y Hilton facilita el acceso a los niveles superiores.