La plataforma permite ajustar más la búsqueda en función de las necesidades del cliente gracias a una interfaz simplificada, intuitiva, dinámica y más moderna que reduce el número de clics a la hora de finalizar la reserva. Incluye mejoras como la posibilidad de comparar simultáneamente hasta cuatro categorías diferentes de camarote.

A través de Espresso también se pueden comparar varios itinerarios con el fin de identificar el crucero más adaptado. También permite acceder a un buscador de precios con las promociones disponibles.

La función de búsqueda mejorada ayuda a gestionar reservas previas a través de un identificador. También identifica antiguos pasajeros de manera automática mostrando su historial, las promociones que disfrutaron, sus preferencias de destinos y tipos de alojamiento y otra información de interés para el vendedor.

Nuevos planos de cubiertas interactivos incluyen la selección de camarotes presionando sobre el gráfico y se puede generar una selección previa de espacios según los criterios establecidos.

La herramienta, alojada en www.cruisingpower.com, está disponible también para tabletas. Los agentes también podrán acceder a una asistencia instantánea vía chat o solicitando una llamada telefónica.

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