La Agenda 2030 y el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU instará a las empresas a reforzar sus políticas de Responsabilidad Social Corporativa, no solo compensando su impacto medioambiental sino también eliminando los viajes innecesarios, o que pueden ser sustituidos por comunicaciones digitales. El impacto se notará sobre todo en los viajes de corto radio, que caerán entre un 20% y un 30% en los próximos diez años según el estudio. Por otro lado, la consultora augura un crecimiento sostenido en los viajes de larga distancia, a los que se dará más relevancia por la oportunidad que ofrecen de ampliar la cartera de clientes en un mundo global post pandemia.

El progreso de la vacunación en los principales países occidentales emisores de business travel y la puesta en marcha del certificado digital Covid en la Unión Europea favorecerán la recuperación de los viajes. Entre los impactos positivos el estudio destaca también la mayor actividad en el segmento bleisure entre las nuevas generaciones, y la mayor frecuencia de reuniones y eventos estratégicos para juntar, en grupos reducidos, a los trabajadores remotos. Asimismo, apunta a factores que podrían tener un impacto negativo, como el uso de herramientas digitales para reuniones internas, la aparición de nuevas variantes del coronavirus, o la volatilidad e inseguridad sanitaria en destinos aún sin inmunidad de grupo, que afectará sobre todo a los viajes de largo radio.

El informe presagia también un auge de las agencias de viajes especializadas en business travel, en un entorno incierto donde la seguridad de los viajeros, la eficiencia en el gasto y el cuidado del planeta serán las nuevas prioridades.

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El programa actualmente incluye nueve sedes en diferentes distritos de la capital alemana, con capacidades desde 20 hasta un máximo de 200 personas. Por ejemplo, se ofrece colaborar con el sector educativo organizando un workshop en una escuela, una sesión de formación en un orfanato, o una actividad de teambuilding en un centro cultural comunitario.

Además del beneficio económico, al acoger estos eventos las sedes adquieren mayor visibilidad y reconocimiento al trabajo que realizan. Los participantes, por otro lado, pueden disfrutar de un entorno que les ofrece una perspectiva diferente a la que están acostumbrados durante sus eventos y ayuda al desarrollo de nuevas ideas. La operación MICE no tiene por qué restringirse al evento: las empresas pueden crear sinergías con estas instituciones y continuar con su compromiso social.

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Las empresas pueden apoyar con sus donaciones a diferentes proyectos que favorecen la biodiversidad o ayudan a las comunidades locales, cumpliendo así sus objetivos de responsabilidad social corporativa. Los clientes recibirán un certificado digital que muestra la cantidad de carbono que se ha compensado.

Por otro lado, Amex GBT colabora ya con Carbonfund.org con el objetivo de llegar a compensar el 100% de las emisiones de carbono resultantes de sus propios viajes de negocios y conseguir ser carbono neutral en el futuro.

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La red de agencias especializadas en viajes corporativos obtuvo puntuaciones altas en todos los criterios establecidos de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) contemplados por Ecovadis. En particular, destacó por sus prácticas empresariales justas, situándose entre el 2% de compañías mejor valoradas, y su gestión medioambiental, entrando dentro del 3% de las mejores firmas.

Ecovadis califica las actividades de RSC de las empresas de forma independiente en función de cuatro criterios: medioambiente, prácticas laborales, prácticas empresariales y aprovisionamiento sostenible.

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El programa EcoTouch afecta tanto a los procesos operativos como a los materiales y gastronomía ofrecidos en los eventos, todo ello sin ningún coste adicional para el cliente. Asimismo, también pretende sensibilizar y concienciar a los asistentes sobre la necesidad de hacer un uso responsable de los recursos y el impacto medioambiental generado por su actividad.

Entre los principales atributos del programa destaca el cálculo de la huella de carbono de cada evento, de modo que el cliente lo pueda reducir o compensar. Todos los materiales usados, como los blocs de notas, bolígrafos, rotuladores, flipcharts o posavasos, son reciclados.  Se potencia también el uso eficiente de los recursos, empleando jarras de cristal en lugar de botellas de plástico, iluminación de bajo consumo, equipos informáticos o audiovisuales con calificación energética A o la recogida selectiva de residuos, entre otros aspectos.

En el apartado gastronómico, el programa EcoTouch potencia los productos mediterráneos, saludables y de temporada, y ofrece menús alternativos para alérgenos o vegetarianos, todo ello elaborado por chefs referenciados y formados en el programa.

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y la prohibición expresa de prácticas poco éticas llevadas a cabo por los destinatarios del Código. También se ha incorporado un apartadO relativo al cumplimiento en materia tributaria, de seguridad social y fondos públicos o la inclusión de la verificación de cobros en metálico cumpliendo así con la legislación sobre blanqueo de capitales.

El Código de Conducta de NH Hotel Group es de obligado cumplimiento para todos los empleados, directivos, estudiantes en prácticas y miembros de los órganos de administración de todas las sociedades que conforman el grupo, así como clientes, proveedores, accionistas y otros grupos de interés.

El Código de Conducta se basa sobre la normativa aplicable y tiene como referencia el Pacto Mundial de las Naciones Unidas y sus 10 principios en materia de derechos humanos, trabajo, medioambiente y lucha contra la corrupción, así como el Código Ético Mundial para el Turismo aprobado por la Asamblea de la Organización Mundial del Turismo (OMT) de Naciones Unidas.

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EcoVadis es una plataforma basada en la colaboración que permite a las empresas evaluar el rendimiento medioambiental y social de sus proveedores globales. Cubre 150 categorías de compra, 21 indicadores en materia de RSC y extiende su análisis a 120 países.

Los 21 criterios aplicados al análisis del comportamiento empresarial de Carlson Wagonlit Travel (CWT) abarcan las áreas de Medioambiente, Prácticas laborales, Prácticas empresariales y Cadena de aprovisionamiento. La puntuación obtenida fue alta en todos los campos y excepcional en relación al segundo aspecto. La plataforma valoró que CWT vaya “más allá del mero cumplimiento en materia de sostenibilidad y adopte una actitud centrada en el rendimiento”. La red es además signataria del Pacto Mundial de las Naciones Unidas.

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