En vez de llamar al call center de la aerolínea o acudir a sus oficinas como hasta ahora, los pasajeros afectados podrán autogestionar el cambio de vuelo a través de la página web o la aplicación móvil de Avianca en menos de tres minutos, o aceptar directamente la alternativa sugerida por la compañía. La gestión telefónica de la reprogramación, por contraste, podía llevar cerca de una hora en periodos de alta demanda.

The post AVIANCA PERMITE A SUS CLIENTES REPROGRAMAR SUS VUELOS appeared first on Revista líder en español para el sector MICE.